新时期图书馆信息采编服务创新策略

李金香

摘要：文章针对新时期图书馆采编工作的现状，就如何进一步提高图书馆采访编目工作的服务水平进行探讨，提出相应的解决对策旨在为读者提供更为优质的服务。

关键词：图书馆；采编；创新；策略

中图分类号：G25 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）012-0437-01

图书馆的采编部门承担了文献的搜集、整理、加工、分类和编目等任务，是图书馆最重要的基础业务工作，直接关系到图书馆馆藏资源的建设。进入新时期后，网络技术日趋发达，拓展和丰富了文献信息资源的来源，读者需求也更加多元化和专业化，对公共图书馆采编工作提出了更高的要求，面对变化了的新环境，需要图书馆结合自身具体情况及时代要求，科学创新信息采编工作，更好地服务于大范围的用户。

一、新时期图书馆采编工作的新变化

1.工作内容

信息技术的发展，电子阅读、网络阅读逐渐取代了传统的纸质阅读，传统的采编工作已经跟不上时代发展的需要，无法满足人们的阅读需求。這就需要及时改变采编工作的内容，结合信息化时代的要求，对采编工作内容进行创新和丰富，提升图书馆采编工作水平。

2.服务职能

过去，图书馆采编工作主要是简单的分类、编排各种图书，并且及时更新相应的图书数据。但是在新时代下，需要逐步改变图书馆采编工作的职能。要紧密结合图书馆发展需求以及具体情况，构建及完善相应的制度体系，及时运用新技术，构建、维护和更新信息化数据库。

3.服务方式

传统采编模式下，采编人员的主要工作是获取和保护图书馆的纸质资源，基本上不涉及到服务方式，读者也没有过多的要求。进入新时代后，服务功能不变情况下，采编人员还需要紧密结合各种电子采编标准，科学收集、整理、组织网络资源及数字资源，更快、更准确的向读者提供各种信息资源，这将成为新时期图书馆采编工作人员面临的新的挑战。

二、现阶段图书馆采编工作存在的问题

1.采编工作满足不了读者的需求

读者是图书馆发展的基础，这些千千万万的读者有着巨大的需求，同时，不同人的需求也存在着较大的差异。在工作实践中发现，经常会有很多人看一本书，或者是某一本书基本上没有人看，这样就很容易出现供过于求或者供不应求等情况，对图书馆的正常发展造成不利影响。

2.采编人员综合素养需要进一步提高

图书馆作为知识的储存地和传授地，对采编人员的职业素养提出了较高的要求。特别是新时代下，运用了图书自动化集成系统等一系列软件技术后，对采编人员的软件技术运用水平也提出了一定要求。但是就现阶段来讲，部分图书馆采编人员的文化层次和结构水平与新时期下的图书馆采编工作不相适应，需要进一步提升。

3.人力资源配置不够科学

大部分图书馆，在采编部门人力资源配置方面进行了明确的分工，由专门的人员来负责采访、编目及加工等工序，这样工作人员只会熟悉自己负责的业务范围，不了解其他工作。搞采访的不懂编目，做编目的不了解采访。这种明确分工的人力资源配置模式，导致工作人员无法整体负责数据，不能主动承担出现的问题，数据质量及流通效果造成了影响。此外，长期从事单一的工作，也无法有效提升馆员素质。

4.图书馆编目工作不够准确

现阶段，我国出版市场鱼龙混杂，不规范出版问题层出不穷，增加了图书馆采编工作的难度，同时，采编工作也容易混乱。首先，采编人员主要以人工方式开展验收、编目等工作，对图书馆采编工作整体进度造成了限制和影响。其次，因为有一小部分工作人员没有较高的专业水平，很容易有不规范分类、标引等问题出现于采编过程中。此外，图书馆无法及时更新图书编录方法，也给图书编录工作带来了诸多格式不规范的问题。这些情况的出现，都会影响到图书馆采编工作的整体准确性。

三、图书馆信息采编服务刨新策略

1.贯彻以读者为中心的原则，充分满足读者需求

公共图书馆需要结合实际情况，定期经常的与读者开展交流，以便对读者需求及时了解。在图书馆发展过程中，读者反馈意见起着十分重要的作用，直接关系到文献资源的发展进程。图书馆需要结合读者需求，及时更新文献资源，同时要做好服务工作，缩短读者的查阅时间，节约读者时间。这样不仅可以提高服务质量，还可以对图书馆经费更加合理优化的配置，扩大整体效益，推动图书馆的整体发展进程。

2.提高采编人员的整体素质

进入新时期后，科学技术得到了广泛运用，对采编人员的专业技术知识及信息素养水平提出了更高的要求。采编人员需要树立终身学习意识，积极学习新知识和计算机技术，更新知识结构。除了要对图书馆采访流程、图书馆学内容熟练掌握之外，还需要积极学习新知识，保证能熟练操作运用计算机技术。此外，外语阅读能力、表述能力也是采编人员必备的能力，只有这样，方可以对网上信息、国内外各种资料迅速查阅，科学编目整理获得的文献信息，更好地服务于读者用户。采编人员要积极锻炼自身社会活动能力，提升与信息资源供应商、出版商等合作单位的洽谈能力，更好的与读者沟通，提升采访工作水平。公共图书馆也需要结合馆员自身实际情况，定期经常的培训采编人员的专业知识和业务能力，促使采编人员的整体素质水平得到全面提高。

3.优化采编流程

图书馆文献资源的采编工作可以细分为采购和编辑两项工作，但是新形势下，如果依然采用传统的方式来对文献资源进行采购、组织和编目，那么图书馆员的工作量必然会大幅度增加。在这种情况下，就需要积极贯彻平台一体化管理模式，这样劳动力成本不仅可以得到降低，图书馆使用效率也可以得到显著提升。但这种模式要求图书馆积极完善硬件和软件服务，积极运用先进技术，将集中管理的数字化平台科学构建起来，统一管理图书馆文献资源；此外，通过一系列手段，促使工作人员的专业水平不断提升，更好的开展用户工作。

4.图书馆应实现创新服务

为读者服务是图书馆的根本宗旨，进入知识经济时代后，图书馆能够给人们提供更多的知识内容。此外，还需要贯彻和提升服务意识。比如，积极运用网络技术，构建网上交流平台，通过与读者沟通，了解读者需求，也可以将图书馆的运作方向及时向读者传递，以便互相了解。在创新服务的基础上，要对创新服务能力不断提升，将更多的优质服务提供给读者。