中国，粘合正当时——专访汉高个人卫生用品业务亚太区销售总监

邢婉娜/文

1876年，年仅28岁的弗里兹•汉高先生与两位合伙人在德国亚琛镇创建了Henkel&Cie公司，开始销售通用洗涤剂产品。

2018年，Henkel（汉高）已在全球超过75个国家和地区开展业务，员工来自120个国家和地区，业务版块涉及粘合剂、美容护理和家居洗涤用品。

142年历史变迁，汉高从德国走向全球，如今将目光汇聚在新兴国家粘合剂市场，恰如中国古诗中描写的“老骥伏枥,志在千里”，在全球最具活力和潜力的亚洲个人一次性卫生用品粘合剂市场弄潮搏击，将产品百年品质不断传承下去……

2018年4月18日，第25届南京生活用纸年会之际，《生活用纸》杂志专访了汉高个人卫生用品业务亚太区销售总监Tsu-Shien Teoh女士，听其娓娓道来汉高在中国个人一次性卫生用品粘合剂版块的规划布局及产品新动向，一同领略这家百年企业的风采。

粘合正当时 • 市场布局

2017财年，汉高公司胶粘剂版块销售额达93.87亿欧元，占整个业务版块的47%左右，与2016财年相较，有机销售额增长5%，在三大业务版块中增幅最大，而这离不开新兴市场对汉高集团有机增长的贡献。针对一次性卫生用品市场的主要品牌为TECHNOMELT，主要用于婴儿纸尿裤/片、成人失禁用品、女性护理用品以及医院一次性卫生用品基材的粘合。

据Tsu-Shien Teoh女士介绍，汉高的粘合剂业务已有超过90年的悠久历史。新兴市场中，亚洲、中东、东欧和南美洲都是汉高的全球化重点布局市场，而亚洲对一次性卫生用品的要求最高。生产企业在重视生产成本与效率的同时越来越重视产品质量的提升，因此质量可靠、性能优越的粘合剂解决方案备受客户青睐。除美国和德国外，汉高粘合剂业务的全球研发团队还集中在亚洲，分别位于中国上海和日本大阪，并全部实现技术共享。

汉高个人卫生用品业务亚太区销售总监Tsu-Shien Teoh女士

中国市场是亚洲粘合剂发展的“重中之重”，整个市场对粘合剂的需求变化比其他国家和地区要快，当地生产企业对消费者需求变化的捕捉也非常及时。如今，中国已经是汉高全球第三大市场，成为汉高集团在新兴市场重要的生产和创新基地，也是集团战略极其重要的一部分，公司在中国个人一次性卫生用品胶粘剂的市场份额约占40%左右。

汉高在中国的业务起始于中国香港，于1971年在港设立了第一间办事处。1988年，公司在中国大陆的第一间办事处于北京成立，随后汉高在全中国取得了持续性的增长和扩张。2007年，汉高将其亚太区总部从香港迁至上海。个人一次性卫生用品胶粘剂业务方面，中国共有两大生产基地：一家位于上海化工园区，另一家位于东莞市虎门镇。因上海工厂成立于2012年，恰逢中国农历龙年，因此以“龙工厂”命名。两大基地均为数字化智能工厂，优化生产过程中的水、电利用率，专业化处理排放的废气、废水和垃圾废弃物等。

加速数字化进程、推进个人一次性卫生用品粘合剂业务增长是汉高中国今后的战略重点，未来还会加大对中国市场的投资力度，用于工厂建设、研发创新，并开展不同项目与合作。

粘合正当时 • 产品升级

作为粘合剂领先制造商，汉高多年来坚持以消费者需求和客户为导向的基础研发，致力于为客户带去创新性解决方案，生活用纸化学助剂领域，2018年汉高推出了Aquence Fiber Plus纸巾柔顺精华，直接喷涂在面巾纸/卫生纸上，涂布后使纸巾蓬松、柔软。相对于普通硅油产品，该精华含有100%可水解活性成分，既环保又护肤。

个人一次性卫生用品生产过程中，需广泛应用粘合剂产品，汉高为生产商提供了一整套创新粘合剂解决方案，如ON合护气味中和粘合剂解决方案、超柔基材粘合剂、各种弹性材料用粘合剂、消毒盖布和手术服用高强度层压粘合剂，以及用于胶带/绷带的皮肤接触型粘合剂等。

从提升消费者使用感受为出发点，汉高公司围绕视觉、嗅觉和触觉三方面对产品性能进行升级。嗅觉方面，主要从控制个人一次性卫生用品的气味入手。今年推出的TECHNOMELT ON合护创新粘合剂技术，可灵活应用于一次性卫生用品的每一个工位，ON合护技术亮点在于中和纸尿裤中使用的化学原材料挥发出的气味分子，具有明显的气味优化效果。触觉上，随着卫生用品更柔、更软化趋势的发展，通过开发有效粘结柔软基材的胶粘剂，提高成品的柔软度。视觉角度，更轻更薄，粘合剂操作温度低至110℃，可以保护敏感、轻薄基材，防止熔点较高对其造成破坏，提升产品视觉效果。加入尿显功能，方便家长及时为婴儿更换纸尿裤。有色热熔胶还可代替油墨印刷喷在纸尿裤底层非织造布上，使产品视觉更加美观。

汉高有色热熔胶

汉高柔软热熔胶

近年来，受消费升级的影响，中国市场对高端产品的需求逐渐显现，中小型生产企业最具活力。对于原辅材料供应商而言，挑战也更大，汉高要快速反应，灵活顺应市场变化，从而升级产品系列，推出满足新一代卫生用品的粘合剂解决方案。

粘合正当时 • 消费者导向

Tsu-Shien Teoh女士表示，汉高以往更关注客户的需求，但是今后的重点是以消费者为导向，倾听他们的声音，从而更有针对性地与上下游企业合作，提供最佳解决方案，帮助客户实现产品优化。例如，汉高捕捉到消费者需要气味愉悦、环保的纸尿裤产品，与上游聚合物、树脂等供应商技术合作，通过改变热熔胶原有结构比例、寻找新的上游原材料等，使纸尿裤实现低气味、低VOC特性。胶机设备供应商合作方面，汉高已经连续11年与业内知名设备和基材供应商共同举办联合研讨会，将最新的生产应用技术带给下游客户。

从技术支持者到致力于为消费者创造价值，汉高不断了解新的消费习惯，发现消费者对个人一次性卫生用品的诉求主要集中在安全、健康、舒适、可持续性、便利和愉悦上，利用这些诉求导向对产品进行专门研发，为客户提供培训，理解各方需求并分享汉高在粘合剂产品上的专业知识，以追求最佳收益，助力汉高和其客户提升品牌价值和市场竞争实力。

142年变迁，汉高业务从德国延伸到中国；142年运营，汉高瞄准中国市场活力，紧抓品质与创新；142年前行，汉高始终坚守“创造可持续价值”，为中国卫生用品行业发展贡献力量。百年基业，汉高将坚实的研发与多元化的创新相互结合，将回馈客户与消费者导向紧密联合，将过硬的产品服务与可持续发展并驾齐驱，为我们带来惊喜与收获。中国，粘合正当时；汉高，创造无止境！