以融媒体打造银行业大品牌

2018-10-08 06:59/帅
企业文明 2018年9期
关键词:传统媒体融合发展

文 /帅 师

党的十八届三中全会明确将推动传统媒体和新兴媒体融合发展作为当前宣传思想文化领域深化改革的一项重要任务,中央为此专门印发了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》。当今,媒体传播格局发生深刻变革,原来的条线分明、板块分割的格局已经不适应新时代传播规律,因此打破新闻宣传、声誉风险管理、品牌管理、企业文化传播之间的隔膜,构建银行业大品牌格局已成为大势所趋。新闻、企业文化工作突破传统观念,以全新的思维和理念,科学、有效地开发和运用宣传资源,坚持“虚功实做”“敢画龙、会点睛”,形成了以“文化交行”为基础、以“报、刊”为两翼、以“一网四端”为支撑的宣传新格局,有力地服务了全行业务发展和员工面貌提升。

融媒体建设是品牌传播的基础

媒体融合发展是发生在传媒领域的一场重大而深刻的变革,是提升舆论引导能力的必由之路,原来办一张报纸、印一份杂志就算搞好内宣的途径已经一去不复返。新时代,信息传播的最大特点就是融媒体的崛起。可以说,谁能抢占融媒体的制高点,用好融媒体的利器,谁就能在品牌传播、市场拓展和事业发展中占据要津、掌握主动。近年来,新闻媒体积极运用新媒体创新传播方式,除了传统媒体平台,网站、客户端、微博、微信等资讯入口不断完善,“媒介”边界逐渐模糊。在传媒格局深度调整的大趋势下,加快推进融合发展成为提升舆论引导能力的必由之路。

媒体融合发展是推动交通银行股份有限公司(以下简称交行)工作发展的迫切需要。两年多来,交行品牌、

在舆论生态和媒体业态发生深刻变革的形势下,作为中央金融企业的党委宣传部门,应当主动适应变化,加快推动传统媒体和新兴媒体融合发展,继续做大宣传平台,提升宣传能力。在媒体融合的大背景下,交行的新闻舆论工作迫切需要与时俱进,创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制、机制,增强针对性和实效性;适应分众化、差异化传播趋势,加快构建舆论引导新格局;推动融合发展,主动借助新媒体传播优势。我们需要在注重原则性、系统性、创造性、预见性中大力推动媒体融合发展,实现传统媒体和新媒体的优势互补,牢牢掌握新闻舆论工作的主动权。

媒体融合发展是拥抱变革、引领思想的关键举措。银行业面临的内外部环境都在不断发生变化,尤其是人们的思想观念日趋活跃,如何更为方便地为员工、客户、股东、监管、社会提供鲜活、真实、有益的精神养分,唤醒、激发、引燃人们心底的精气神,汇聚成建设“职业家园”“成长家园”的不竭动力,宣传工作首当其冲。媒体融合发展正是我行应势而为、抓住机遇、主动求变的关键之举。我们将在充分借鉴同行业经验基础上,巩固自身优势,开启融媒体发展新征程,以技术创新、内容创新、传播创新引领潮流,为交行的深化改革、转型发展提供强大的精神支撑。

以内容和渠道建设推进媒体融合发展

媒体融合发展已成为大势所趋。作为中国银行业的一家百年老店,交行致力于通过内容创新和渠道建设,推进媒体融合发展。在具体推进过程中,我们制定了“以微传播为载体,搭建媒体融合‘中央厨房’,通过‘大集中小分散’的形式,打造银行业大品牌”的发展思路。

提高质量,“内容为王”。无论是传统媒体还是新媒体,“内容为王”始终是新闻宣传的核心。要“以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”,就必须重视新闻宣传的质量,其根本就在于提升宣传的内容。在这方面,交行积极响应中宣部提出的“走基层、转作风、改文风”的要求,派出员工赴甘肃天祝、山西浑源、河北张北开展金融扶贫蹲点调研,通过与扶贫干部与扶贫对象同吃同住同劳动,掌握第一手信息,撰写了相关人物报道与蹲点日记和扶贫手记。其中人物通讯《舍不得,所以舍得——记交通银行驻甘肃天祝藏族自治县扶贫干部王文华》在《甘肃日报》整版刊发。新闻述评《履行三大责任 推进精准扶贫——交通银行定点帮扶15年来成果丰硕》在《人民日报》上刊登,取得了较为良好的宣传效果。

做好“微传播”,以小见大。我们所提出的“微”不仅是形式,也是内容。形式上就是要多借助微博、微信、微视频、微电影、微动漫等载体,方便受众利用碎片化时间进行微阅读。我们在传播内容中注重从微视角入手,从员工、客户等利益相关方身边的小事入手,以小见大,从树木之中见森林,反映出交行深化改革、转型发展的精神面貌。

打造“中央厨房”,做好“大集中小分散”。融媒体的“中央厨房”是信息生产的源头和中心,要打造好“中央厨房”,做好新闻信息这道菜,首先要正确处理好“统”与“分”的关系,通过组织架构的重造,形成“一次采集、多次生成、多种产品、多媒体传播”的工作格局,实现传统媒体“融为一体,合而为一”的成效。以交行内部宣传为例,以前报刊网微等各种媒体载体属于“铁路警察,各管一段”。2016年初,我们开启融媒体建设,将分属在三个处室的媒体聚集到一个部门,通过媒体资源的大集中,实现了媒体资源共享。在集中的同时,我们也针对不同媒体的属性,做好宣传的侧重与主题的分散,例如,以微信为代表的新媒体虽具有传播速度快、扩散性强的特点,但其具有碎片化、浅阅读的特点,可推送实效性强但篇幅较短的新闻信息;报纸、期刊具有较高权威性、易保存的特点,可刊发具有一定理论深度、篇幅较长的稿件。通过两年的磨合与发展,逐渐形成了微信做速度、报纸做权威、杂志做深度、官网做传播的多元综合传播形式,实现了融媒体协同发展。

明确主次,打造宣传矩阵。为了构建全行大品牌宣传矩阵,我们确立以总行为中心、分支机构和直营机构为网络的宣传矩阵。总行党委宣传部是全行大品牌宣传的核心层,负责全行大品牌宣传统筹、重大选题策划、采编力量指挥,由其对重要信息产品进行组织、编撰、审核,统一“配送”至各省直分行及子公司,各分支机构和直营机构在完成自身宣传任务的同时,也要积极响应总行的相关宣传要求,遵守新闻纪律,按照“一个交行,一个声音”要求,合力发声,形成宣传矩阵。

以大数据、云计算等推动融媒体发展

当前,媒体发展已进入互联时代,“终端随人走、信息围人转”成为品牌传播的新态势。目前,我国移动新闻用户已超过6亿,占网民总数的70%以上。可以预见,随着5G、人工智能、可穿戴技术的不断演进,传播的融媒体将向以大数据、云计算为载体的融媒体2.0跃升和发展。未来,交行将主动拥抱融媒体发展,推动融媒体跃升。

提高融媒体传播技术的应用,提升品牌传播质效。在今后一段时间,我们将把大数据、云计算等技术充分运用到全媒体平台构建之中,普遍采用移动直播、H5应用等技术,并尝试在机器人写稿、无人机采集、虚拟现实等技术应用中实现突破。新闻宣传是银行业品牌建设的重要内容,与其他行业不同,银行业新闻宣传,尤其是年报、季报的新闻宣传有着数据多、专业术语多、数据精确度要求高的特点,点错一个小数点往往会带来“失之毫厘,差之千里”的后果。为此,交行将尝试利用机器人写稿系统,整合相关数据,撰写新闻稿,并通过微信、邮件等智能系统向记者传输。

充分利用虚拟现实、3D、H5等技术,增强信息呈现的质量和冲击力。未来,我们将密切关注5G传输、全息投影,增强现实、物联网、可穿戴设备等前沿技术的发展动态,积极谋划和布局未来品牌传播的终端,实现品牌广告的精准投放,实现品牌传播的“魔弹效应”和“皮下注射效应”。

充分利用“云计算”技术,提升品牌传播效应。在品牌传播业界有一句话:“一半以上的广告投放属于无效投放,但我们不知道哪一半是无效的,哪一半是有效的。”新时代,这种粗放式的广告投放模式面临巨大挑战,交行将充分利用“云计算”技术,按照广告发布主题和目标受众,通过大数据分析,精准选择与之适应和搭配的媒体形式,实现广告效应的最大化。

推动媒体融合发展是银行业面临的一项系统工程。新时代,交行将继续以塑造民族金融品牌传承者、改革创新先行者、稳健经营践行者的品牌形象为己任,以打造中国最佳财富管理银行为目标,坚持以微传播为载体,搭建媒体融合“中央厨房”,通过“大集中小分散”的形式,打造银行业的大品牌,让广大客户与全社会感知蕴藉于“百年交行——您的财富管理银行”背后的品牌价值。

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