新媒体时代国有企业思想政治工作的实践与探索

石玉芳

[摘要]随着以微博、微信、APP为代表的新媒体日益深入地影响人们的生活，作为国民经济重要支柱的国有企业，如何引导好、利用好新媒体这一工具，发挥其在思想政治宣传等领域的作用，是一个需要研究和探索的课题。

[关键词]新媒体 国有企业 思想工作

随着新媒体的日渐普及，新媒体成为信息传播和交流的有效载体，是人们喜爱的获取信息和思想交流的重要途径，接触新媒体的企业职工，特别是年轻职工在思想及价值观上都呈现出多元化的倾向，这些都使企业思想政治工作无论在内涵上还是形式上都發生了巨大的变化，企业思想政治工作必须要适应这一形势、紧跟这一潮流，高度重视和切实加强新媒体时代国企员工思想政治工作的探索，争取做到有的放矢，事半功倍。

一、新媒体的概念及特点

新媒体，是相对传统媒体而言的，是利用数字技术、网络技术，通过互联网等渠道，以及电脑、手机等终端，向用户提供信息的传播形态。总体来说，新媒体是信息技术与媒体产品的紧密结合，具有如下几点特点：

（一）互动性

这是新媒体最显著的特征。对于报纸、广播、电视等传统媒体而言，受者只能被动地接受各种信息，无从表达对信息的看法。但是以互联网为代表的新媒体，使信息传播者和受者之间的界限更模糊，受者可以主动参与到信息的提供和传播中来，从而使信息的传播方式发生了根本性变化。

（二）即时性

传统媒体的信息需要一个较长的制作周期，并且是定期、定时发行及播出。但是新媒体传输速度快，覆盖面广，不受时间、空间的限制，可以在任何时候、任何地点接受或发布信息，真正实现“第一时间、第一现场”的诉求。

（三）大容量

传统媒体有其自身的局限性。比如，报刊的容量有限，广播及电视的信息传递时间短暂。但是新媒体所包含的信息非常丰富，新媒体可以依靠海量的信息容量和无时间限制的优势为公众提供更全面的信息。

（四）全民性

传统媒体时代信息的传播掌握在少数人手中。但是新媒体任何人都可以在新媒体平台上发布信息、言论等，并互相进行交流，所有处于传播中的人都可以成为传播的主体。

二、新媒体时代国企员工思想政治工作面临的新形势

新媒体是顺应时代的产物，对我国经济文化和各方面的发展都起到了重要的促进作用，对于企业的思想政治工作亦是如此。我们可以看到新媒体的发展给企业思想政治工作带来了机遇，同时也带来了巨大的挑战。

（一）新媒体给国企员工思想政治工作带来机遇

与传统媒体时代的传播特征类似，传统的思想政治工作一向给人的印象也是严肃有余、活泼不足。如今手机等新媒体的广泛运用，给人们生产、生活带来了极大方便，拓宽了人们的信息渠道，成为了思想文化的新阵地，成为了宣传思想政治工作的新渠道和新手段。新媒体的飞速发展给思想政治宣传工作带来的机遇，其主要体现在以下几个方面：

（1）新媒体拓展和延伸了思想政治工作的空间。新媒体的地位和作用正在日益彰显，成为现代人生活中不可或缺的组成部分。众所周知，新媒体传播信息的特点是海量的，海量的信息使企业员工可以在第一时间了解国内外文化资讯，了解企业的发展信息等多方面的内容，让员工可以眼观天下，企业借此可以培养员工适应时代发展的意识。同时，通过新媒体的利用，可以掌握企业员工的动态信息，并利用其信息反馈功能、互动沟通功能对企业员工开展有效的引导，从而提高开展思想政治工作的效果。对于国有企业而言，新媒体已经成为企业思想政治工作的新阵地，通过微信、微博等平台及时、准确发布企业的相关信息，让员工更清晰、直观、迅速地了解企业的情况，增强员工的主人翁意识，从而为开展员工思想政治工作打下坚实的基础。

（2）新媒体搭建了企业与员工沟通的新渠道。传统的思想政治工作方式主要是教育者与被教育者面对面地进行，大众性、群体化的特征比较明显。随着信息技术的发展，职工涉猎信息的渠道很多，加上当代员工独立性、个体性的日益增强，如果仍沿用过去大众化和群体化的教育方式，显然已跟不上时代发展的要求。因此，企业思想政治工作者要借助新媒体，通过设立领导电子信箱、微博、员工论坛等收集员工意见，并通过网络及时反馈给员工，开展网上调查，有针对性地做好企业职工的思想政治工作，促进企业文化建设的顺利发展。新媒体突破了时空的限制，信息的传播方式更直接，传播的速度更快，传播的范围也更广泛，能够及时传播社会公众所需信息，构筑起企业与员工之间的沟通的桥梁，形成通畅的信息传播渠道和沟通渠道，更好地帮助企业对员工意愿进行汇集和判断分析，及时制定应对策略。此外，通过搭建“企业官微”等为企业发出正面积极的声音，也将成为企业运用新媒体管理舆论的有力渠道。

（二）新媒体给加强国企员工思想教育带来了挑战

新媒体的广泛应用也带来了信息传播领域的巨大变革，对新闻传播的格局和社会舆论的态势产生着不可估量的影响，面对发展迅猛又纷繁复杂的新媒体环境，必须意识到新媒体自身存在的弊端，其不良信息的传播必然给企业员工思想带来障碍，为我们加强和改进新媒体时代的企业思想政治工作提出了新的要求。主要表现在以下几个方面：

（1）新媒体信息传播多元性的挑战。新媒体既是信息化社会的产物，也是全球一体化的产物。新媒体提供的内容十分多样，涵盖了政治、经济、文化、社会生活等各个领域，既有积极健康的内容，也有消极反动的内容。而且，新媒体内容的来源是无国界的，特别是互联网使整个世界成为了一个“村”，企业员工既可以在网上了解到国内的信息，也可以接触到世界上其他国家的各种信息。一些西方国家就利用这点进行意识形态渗透，从而容易造成企业员工理想蜕变、信仰滑坡。所以，国有企业应该建立完善的网络舆情监测，相关信息收集，加强企业员工的思想引导。

（2）新媒体信息传播速度的挑战。新媒体传播速度快，给企业思想政治工作的及时性带来挑战。新媒体的快速发展是当前信息社会的一个重要特征，新媒体创造了更加紧凑、快捷的新闻和信息周期。一方面，党和政府的方针政策、企业的举措决策，能够以前所未有的速度传播到企业员工中去。但同时，许多失实信息、负面信息也会因新媒体而迅速地被企业员工接触到。由于“第一眼效应”使然，在“第一手”错误信息的干扰下，企业的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，广大企业员工就容易“为传言所困”、“为谣言所扰”。因此，企业思想政治工作者应及时捕捉新闻和信息热点，及时、准确地把重要信息传递到广大企业员工中去，从而加强对企业员工的“第一手”正确信息传播。

三、新媒体时代加强国企思想政治工作的策略

企业思想政治工作应围绕企业发展目标，努力为企业化解各种矛盾，构建和谐企业氛围。面对新媒体时代的信息竞争，国有企业的思想政治工作者要勇于面对时代的挑战，积极运用新媒体这个最有效、最直观的平台，积极去认识、熟悉新媒体，在“知媒”、“懂媒”、“用媒”上多下工夫，将新媒体运用到思想政治工作领域，增强企业思想政治工作的针对性和时效性，使其成为思想政治工作的又一锐利武器。

（1）“知媒”——只有正确认识新媒体的重要作用，才能拓宽思路，才能将企业思想政治工作与新媒体相结合。因此，要尽快掌握有关新媒体的知识，并有针对性地加强对新闻学、传播学、信息学及与现代传媒相关的新知识的学习，全面提高思想政治工作者的能力与水平。

（2）“懂媒”——国有企业思想政治工作者除了学习新媒体的相关知识，还应在工作实践中进一步提升自身媒介素养。掌握新媒体的使用方法和技巧，尤其是注重分析、研究新媒体时代思想政治工作与以往思想政治工作的区别。比如在新媒体使用中，要以一种普通人的姿态、普通人的情感在某项话题的选择和评价上自然流露，避免“官腔”、“套话”等，形成思想政治教育前所未有的亲和力，使人人都可以成为思想政治工作者，人人集“教育者”、“受教育者”于一身，让思想政治工作与企业员工更亲近、更贴切。

（3）“用媒”——要高度重视新媒体的影响，加强企业思想政治工作者的相关新媒体知识培训，使他们科学认识新媒体。在实际工作中要敢于尝试使用新媒体，为员工搭建交流平台，一方面了解员工的真实想法和思想情绪，另一方面可以加以正确引导，统一员工思想。要通过走出去、请进来的原则，提升企业思想政治工作者队伍的素养，使他们在新媒体环境下，开阔视野，增强才干，增强实践工作能力，推进企业思想政治工作再上新台阶。

四、结语

企业思想政治工作在新媒体时代面临着新的挑战与考验，企业思想政治工作唯有与时俱进，积极接受时代发展趋势，积极借助新媒体的力量，研究新问题，汲取新思维，采用新手段，方能做好企业员工的思想政治工作，激发员工的责任感和积极性，为企业的文化建设及和谐稳定健康发展添砖加瓦。