零钱募捐箱设计创新形式探索

蔡小丽

摘要：互联网时代，零钱募捐箱的设计应该适应新时代的需求，随着产品越来越走向数字化、互动性、游戏化、情感化方面深入探索，在创意表现上，表现出个性化，有吸引力，情感互动性，根据以上思路，本文将从网络时代，零钱募捐的特征，变化及创意表现三个方面，论述在体验经济背景下，线下零钱募捐的表现形式。

关键词：募捐箱；互动体验；情感

中图分类号：G712 文献标识码：A 文童编号：1005-5312（2018）08-0049-01

一、前言

随着互联网的发展，移动支付技术手段不断普及，各个商场、银行、医院、等公告空间的零钱募捐箱被冲击，加上零钱募捐箱本身存在捐款效率、监管，可信性的问题，导致很多公共空间的募捐箱里都是垃圾纸屑，无人管理，被撤走等等，新的募捐形式如网上募捐平台腾讯公益、蚂蚁金服大热，以捐款筹资效率高，传播速度快等优点获得快速发展，但是线下零钱募捐依然是有本身的优势，公众可以随手捐，甚至有更好的体验，提升捐赠者对公益机构的认同和公益品牌认知，只是需要更好的创新形式来适应现在的无需现金的移动支付时代，以及满足捐赠者捐赠心理。新的时代下要适应这个网络时代，我们首先需要理解网络时代，需要打造什么样的设计体验，设计应该具有什么样的表现内涵，才能满足公众的募捐心理渴望和情感诉求。互联网时代下，设计的内涵更加立体，它已经不再局限于传统的人与物的关系认知，而是扩展到时间、空间、生理感官和心理的方向發展，通过虚拟现实、互联网、传感器等多种形式扩展开来。新的经济背景下，设计不能只是关注于人与物既人机互动方面的研究，而忽视产品在人与人之间构建的交流作用，如果在设计零钱募捐箱上，巧妙的运用产品所起的互动作用，引发使用者美好的情感反应。让产品在捐助者和受助者之间形成一种积极的良性的互动关系，达到情感上的满足，这就是本文所研究的重要问题。

二、体验经济时代下零钱募捐箱应具备的特征

（一）感应互动

随着技术的革新，虚拟现实，增强现实，全息投影，人工智能，智能传感等等技术在体验设计中广泛使用，捐款箱的设计更应该注重感应互动的形式，创造拟真的参与式交流场景，实现技术与情感的结合，让技术回归人性，释放善意，让捐款箱设备针对人的本质、自然的属性，创造合理、健康和自然的生活方式，遵从人类行为习惯和心理诉求，如德国公益组织把捐款机改造成能够刷卡的海报，海报上是一个面包，只要像刷POS机一样，就会有2欧元，就会有一只遍体鳞伤的手，拿走这片面包，进行改装并以文字和视觉诉求唤起人们心中的善意，这样的技术无疑回归人性。

（二）情景共鸣

通过创意表现与周边自然环境或者人文环境联系起来使其产生意想不到的效果。通过夸张、幽默、暗喻等创意方式传递给受众的广告形式。它不仅是一种视觉文化，更是通募捐者参与或者广告与情景的整体营造，让信息传达更具有立体感，更具有感染力、号召力和鼓动性，一个创意出众的情景创意表现能够唤起受众某种心理情感。打造情境感的募捐箱设计既能给受众带来惊喜，也能唤起心理情感促使其产生思考。如非洲难民情景互动募捐，它的海报铺在超市手推车底端，画面上是带着渴求眼睛的小孩双手，展现一种无助窘迫生活的景象，不由地唤起购物者悲悯的心绪，有景触发情感来促使大家行动起来帮助难民，情与景的结合强烈的勾勒出窘迫生活和悠闲的购物之间的差异感，引发受众的联想，催发人们心中的善意，且有效地契合了品牌主题“你看，给予忍受饥饿的人是多么容易”。

（三）互动体验

传统的捐款箱，募捐者无法真正融入到捐款情景的体验感，打造与募捐者互动体验，可以让用户在体验中了解捐款的意义和价值，对募捐机构的品牌记忆更深刻甚至产生认同，如德国六大非营利性慈善组织Misereor别出心裁地设计了一款游戏，将捐款箱改装成桌上足球的样子，足球台的制作材料用的都是回收材料，并且把颜色涂的富有非洲的原野气，在台面的四周，他们画上非洲的风景并配文字，写上各种非洲紧缺的资源“始终新鲜的饮用水”，桌上的球员都是当地的儿童，穿着传统的民族服装，这个捐款装置让人们在参与桌上主球体验的同时，又了解了当地的生存困境，让人忍不住心疼。

三、结语

零钱募捐箱在新的时代背景下，要摆脱传统的形式，积极创新实践，从情感性、互动性、体验性出发，充分运用新的技术手段，新的媒介，设计出更加人性化的，更能引起捐赠者的情感共鸣，充分带动募捐者积极的捐款，建立与工艺机构的信任关系，本文从典型的募捐形式挖掘出优秀可行的成功案例，归纳出零钱募捐箱未来的发展趋势，随着公益组织渐渐适应新的形式，运用新的技术，线下零钱募捐必然会表现的越来越好