油田企业离退休管理工作创新研究

李艳灵

摘 要 离退休人员是企业的特殊群体，曾经为油田企业作出了巨大的贡献，而今到了企业反哺的时期，特别是在老年化日益严重的今天，离退休管理工作的完善对员工、企业都有很大的意义。因此，油田企业要不断创新离退休管理工作，有效地推进离退休工作的开展。

关键词 离退休管理 油田企业 创新

一、加强油田企业离退休管理工作的意义

（一）有利于维护离退休人员的根本利益

离退休管理直接关系到离退休人员的根本利益，他们为油田企业作出了很大的贡献。从小处说，他们为油田企业的发展贡献了青春年华，从大处讲，他们为我国现代化建设和重工业的发展奉献了汗水。而由于年龄和身体原因，他们不能在岗位上继续奋斗，因此到了企业反哺员工的时候了，离退休管理要使这些人员老有所养，老有所乐，安享自己的离退休时光。离退休管理不仅要在养老金等物质管理方面保障离退休人员的利益，更要关心离退休人员的精神生活，让其物质精神需求都得到满足，这正是关系到离退休人员的根本利益。

（二）有利于油田企业职工队伍的稳定

油田企业属于重工业，并且很多油田企业的地理位置较偏僻，很多油田企业的员工都是以家庭为单位为企业服务，一家人都在油田企业上班，还有很多人是内部推荐，属于亲戚朋友的关系。因此，油田企业对离退休人员的管理不仅会受到其身边家人朋友的关注，更是与在职工作的利益息息相关。即使自己没有家人是离退休人员，看到企业对离退休人员的管理情况也会联想到自己离退休后的状况。所以，油田企业离退休管理工作体现了企业的人文关怀，到底是鸟尽弓藏还是适时反哺，关键就在离退休管理工作上，对于在职员工队伍的稳定影响巨大。

（三）有利于油田企業的和谐稳定发展

离退休人员都是曾经为油田企业付出青春和汗水，做过很大贡献的人。虽然他们由于年龄和身体原因已经不能继续为油田企业作贡献，但他们仍旧是企业最大的财富之一。离退休人员不仅能继续为油田企业发挥余热，对于企业的和谐稳定发展更是具有重要的意义。在我国构建和谐社会的过程中，油田企业离退休管理也要跟上趋势，认真做好管理工作，切实、全面地为离退休人员服务。这样才能让离退休人员的利益得到根本保证，也愿意为油田企业的和谐稳定发展作贡献，而不是起到负面作用。

二、油田企业离退休管理工作存在的问题

（一）领导层对离退休管理工作的认识不足

在很多油田企业中，领导层一直把效益放在首位，把工作重心放在生产上，对于离退休管理工作的认识存在偏差，认为离退休管理只是辅助工作，无关大局，因此对于离退休管理工作不上心，也没有设立科学的指标进行考核。因此，部分管理人员对于离退休管理的重要性认识存在不足，在思想上不重视，眼光也不够长远，在离退休管理工作中按部就班，创新意识和创新能力严重不足，离退休管理工作仅停留于退休金发放和节日慰问上，让离退休人员感受不到组织的关怀，感觉脱离了集体的大家庭，在情感上得不到真正的温暖。

（二）离退休管理机构力量薄弱

要切实做好油田企业离退休管理工作，专业化的离退休管理机构和稳定的人才队伍是基础和核心。离退休管理机构要建立科学全面的离退休人员数据库，对于离退休人员的情况进行综合了解和全面把握，从而为离退休人员提供分层次、个性化的服务。然而，现阶段大多数油田企业都没有专门的离退休人员管理机构，离退休人员管理往往属于工会或者人力资源部门的附属工作，也没有配备足够的人手开展这方面的工作，就算少数油田企业设立了离退休管理部门，其人员主要也是由离退休人员组成，力量薄弱，这对于科学的离退休管理工作极为不利。

（三）离退休管理缺乏科学的方法

一般而言，离退休人员都处于老年期，身体活动受到一定的制约，心理上也更需要别人的理解和关怀。然而油田企业离退休管理往往采用按部就班的方式，采用静态管理方法，过节发礼品慰问或者定期走访慰问，至多组织一些常规性的活动，比较形式化，没有考虑到离退休人员的个性和实际情况，不能满足离退休人员的实际需求。甚至很多离退休人员存在生活上的困难，甚至生病住院，离退休管理人员都一无所知的现象，这就导致很多离退休人员对离退休管理工作，甚至对整个油田企业产生不满。

三、油田企业离退休管理工作创新策略

（一）管理层要加强对离退休管理工作的认识

在老龄化背景下，整个社会对于老年人的关心上升到一个新的高度，离退休管理工作的重要性日益凸显。而油田企业离退休管理工作虽然不能直接创造效益，却牵动人心，关系到企业的稳定和发展。因此，油田企业要提高对离退休管理工作的重要性的认识。首先，油田企业领导层要立足长远，在思想上认识到离退休管理的重要意义，把离退休管理工作与企业的长远发展紧密结合起来，并通过决策来推动离退休管理工作的开展，这是企业离退休管理工作科学发展的前提条件。其次，油田企业中基层管理者是油田企业发展的中坚力量，因此要提高他们对于离退休管理工作的认识，使其主动参与到离退休管理工作中去。很多离退休人员对于部门和同事的感情很深，因此可以让中基层管理者帮忙协调，加强离退休人员与部门、与同事的联系，让离退休人员感受到组织的温暖，从而在维护离退休人员个人利益的同时，实现油田企业的和谐稳定发展。最后，要加大投入，切实保障离退休管理工作的有效开展，避免出现“巧妇难为无米之炊”的状况，为离退休管理工作提供足够的物质支持。

（二）建立专门的离退休管理机构和人才队伍

针对很多油田企业没有专门的离退休管理机构问题，或是管理机构形式化，要建立专门的离退休管理机构，并打造出一支稳定的人才队伍，切实促进离退休管理工作的顺利开展。首先，要建立独立的离退休人员管理处，规划和落实离退休管理，不能把管理工作局限于过节送礼和常规性的活动，而要建立科学全面的离退休管理体系，进行个性化的管理和服务。其次，要打造一支稳定的离退休管理人才队伍。现阶段离退休管理工作被当作后勤工作来做，人员数量上配备不足，甚至被当作一种兼职在做，因此在开展离退休管理工作时也不专业，亦没有足够的精力去全力做好离退休管理工作。其实离退休管理工作与其他管理工作一样，关系到企业的长期发展，也需要专业的技巧、专业的人员开展，因此要迅速打造出一支专业化的离退休管理队伍。他们不仅需要掌握离退休人员的整体情况和个体差异，更要了解离退休人员的心理特点，并且要熟悉和了解相关政策和制度。同时，管理人员要与时俱进，不断进行管理创新，在工作中不仅要注重原则性，更要注重时效性，摸索出符合油田企业离退休职工管理服务工作现状的新思路、新途径和新方法。

（三）大力开展离退休管理工作方法创新

目前，油田企业离退休管理工作按部就班，比较形式化，因此要积极创新管理方法。首先，要充分利用现代科学技术，打造全面系统的离退休管理人员数据库。可以建立全面的离退休人员信息资料，对于离退休人员的情况进行全面了解和动态管理，如系统可以自动提醒离退休人员生日等，然后有针对性地开展活动。又如离退休人员热爱哪种活动，可以分批组织，满足离退休人员的精神需要。此外，现阶段很多离退休人员都有QQ、微信，可以利用即时聊天工具，通过群或一对一的方式来进行管理和服务，提高管理质量和效率。其次，要将企业离退休管理和社区服务结合起来。毕竟很多离退休人员居住分散，要经常实地看望较为困难，因此要与社区服务结合起来，通过社区及时了解离退休人员的情况，并及时开展服务，对于有困难的人员，要及时给予帮助，这也是对油田企业口碑的有效宣传。

总而言之，油田企业离退休管理工作意义重大，影响深远。然而现阶段油田企业离退休管理仍然存在很大的问题，包括思想上、组织上和方法上的问题，因此，要积极创新油田企业离退休管理工作，以促进油田企业的和谐稳定发展，实现社会的进步。

（作者单位为吉林石油集团有限责任公司江南物业管理公司信访稳定离退科）

参考文献

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