云计算环境下信息服务建设探讨

魏光杏 闵志斌

摘 要：云计算是一种以数据和处理能力为中心的密集型计算模式，它融合了多项信息和通信技术，其中以虚拟化技术、分布式数据存储技术、大规模数据管理技术、云计算平台管理技术等最为关键。文章先分析了云计算环境下信息服务建设的意义，最后给出云计算环境下信息服务建设的几点思考。

关键词：云计算；信息服务；信息技术

1 云计算及信息服务概述

1.1 云计算

所谓云计算就是一种计算平台或者应用模式，在云中，集聚大量服务器或应用软件，或者存储设备，用户通过访问这些云，就可以方便获取自己所需要的服务，如数据访问、特定计算服务。从另一个方面来说，云的真正意义在于把复杂的运算量从机房转移，而将其以服务形式提供。

由于各大网络巨头公司对其各自的云计算的应用方式及使用领域各有不同，使得云计算的实现机制出现了多样化，正因如此，云计算必然走向产业化，在传统的IT行业中占领巨大的分量。几种常见的实现机制3种：（1）基于软件即服务（Software as a Service，SaaS）。在云计算下，传统软件形式将逐渐发生新的变化，软件变成一种服务形式，特别是应用软件的形式打包成虚拟应用，通过这种形式，用户不安裝软件，就可以使用这种软件服务，就如同购买某种器具，购买就可使用。（2）基于效用计算的云计算。效用计算的想法是提供一种服务，能够按需满足用户的计算要求。目前Amazon.com，Sun，IBM等公司按需提供存储和虚拟服务器访问服务。Amazon.com公司通过EC2计算云，可以让客户通过Web Service方式租用计算机来运行自己的应用程序。（3）基于 Web服务的云计算。同SaaS类似，服务提供者利用Web服务，通过Internet给软件开发者提供应用程序接口（Application Program Interface，API）应用接口，而不是整个应用程序。

1.2 信息服务

信息服务的范围相当广泛，如情报搜集、检索、整理，图书档案管理，业务咨询都属于信息服务。随着技术的发展，以计算机和现代通信技术为基础的信息服务已迅速发展起来。信息服务是通过计算机技术对社会和用户进行研究与调查，并向社会和用户提供大量的有用信息。

2 云计算环境下信息服务建设的意义

2.1 云计算技术为信息服务建设提供有力的基础

（1）降低计算成本。云计算技术可使配置较低的信息技术服务装备获得较高的计算性能，能够完成数据的挖掘、情报搜索、功能决策以及评估评价等大数据处理任务。（2）整合计算资源。云计算技术充分利用整体信息服务优势，将有限的资源进行整合，以便支持更多的计算任务。云计算技术将现有的单个物理设备进行整合，根据用户的需求划分出若干个虚拟设备，供多个计算平台同时使用，大幅度提升整体信息服务质量。（3）计算资源的优化。云计算技术可以根据进程任务对计算资源进行优化，使进程任务在各阶段均能获得最大信息优势。

2.2 云计算技术为信息服务模式提供支撑手段

2.2.1 对信息服务模式进行创新

通常，信息服务资源和使用单位捆绑在一起，造成信息服务资源难以动态支援，而且还不能通过共享取得信息服务。云计算技术可以改变此状况，云计算环境下任务在拥有私有云的同时，通过授权可以使用共有云的信息服务资源，从而获得友邻私有云的协同信息服务资源，也就是在不增加信息设备的情况下，利用云计算技术可以对信息服务资源进行整合，完成共享。

2.2.2 对信息服务设备重构方式灵活

应用云计算技术，可以将性能较高的计算机设备虚拟成多个计算主机，以服务的模式提供不同的信息服务，以平台和软件即服务的模式部署不同的信息服务软件系统，实现不同信息服务之间的灵活转换。

2.2.3 提升运维质量

传统的信息服务的运维一般采用单独维护，造成了大量计算资源的冗余，效率极低。应用云计算技术可以对信息服务软硬件进行集约化管理和运行维护，通过虚拟化技术，实现低代价和持续不间断的精确保障，提高信息服务的保障能力。

2.3 云计算进一步推进信息服务建设

2.3.1 为信息服务建设统一管理创造有利条件

通过云计算的统一整合，完成统一存放计算机硬件资源、统一部署软件资源、统一存储数据资源以及统一对信息服务的运维和管理，改变当前信息服务资源管理条块分割的局面，为以后的统一规划计划、统一资源调度创造有利的条件。另外，通过云平台的统一引擎调度技术，很好地实现技术架构的统一、软硬件接口的统一以及信息服务资源池的统一，实现了统一技术标准以及信息服务资源共享，为信息服务建设管理创造条件。

2.3.2 为信息服务系统安全运行提供技术支持

可以通过云计算中心的远程集中维护和在线故障诊断、排除，提高信息服务系统的安全性；而且云计算中心统一的安全防护和容灾备份措施，可以提供可靠性的网络防护、病毒查杀以及数据储存服务，实现信息服务系统的安全运行。

2.3.3 为提高信息服务建设质量提供保障

传统的保障方式是采用大量的专业技术人员来进行系统的运行维护，投入大量资金来购置高性能来保证服务质量。使用云计算技术可使系统运维后台化和操作使用的“傻瓜化”，从而大量减少专业技术人员，实现技术服务的转变，促进整体信息服务建设水平提高。

3 云计算环境下信息服务建设的思考

3.1 深化云计算安全技术研究

保证云计算的安全性就要做到有可控性，能满足信息服务的需求。现阶段国内一些云计算服务商使用的产品大都来自国外，存在着极大的安全风险。因此，要加大对云计算关键技术研发的资金投入，力争使云计算在虚拟化技术、大数据分布式存储技术、大数据管理技术以及安全上实现自己真正突破，做到可控。另一方面，由于云计算自身的虚拟化、数据集中存储等特性，使它还面临着计算资源滥用、虚拟资源隔离、服务提供方信任等问题，而且云计算仍然面临着黑客入侵、恶意代码攻击、网络钓鱼或敏感信息外泄的信息安全问题。因此，要建立健全防范措施，深挖信息服务系统漏洞，充分发挥云计算优势，部署云查杀病毒、木马、数据备份、系统恢复等新的技术防护手段。

3.2 完善云计算技术人才培养模式，加大资金投入

充分利用高校与企业的资源优势，加大云计算人才培养力度，根据信息服务业发展的需要，创新校企合作的云计算人才培养模式，加快云计算技术人才的培养。另外要制定激励措施，让更多更优秀的技术人才加入信息服务建设行业，提升信息服务行业的人才素质。与此同时，政府要加大对云计算的资金投入，引导企业资金与社会资金的投入，建设健康的投资环境，为信息服务业提供强大的资金保障，使得信息服務业健康发展。

3.3 培养云计算环境下信息服务业的活力

信息服务业要想有活力，必须要进行资源整合，扩大规模。信息服务行业必须根据自身实际情况，引进高端技术人才，扩充市场，扩大企业规模，提升信息服务技术创新能力。政府要对信息服务企业进行引导，给予政策上的大力支持，将信息服务企业扩建成信息服务产业集群，为企业的发展打下厚实的基础。从信息服务企业创新来看，政府要执行开明的管理，让市场来调节企业的内部结构，大幅度提升信息服务企业市场竞争力。

3.4 优化信息服务业环境

首先，政府部门要尽到引导和管理责任，制定好提升信息服务行业的规章制度，统筹规划好信息服务业发展的目标及方向。其次，从产业、资金以及人才等方面提供更优更全的政策，加快信息服务业发展所需的其他行业资源，要维护信息服务业的合法权益，严惩不良竞争行为，让信息服务业健康平稳快速的发展。最后，要制定和完善信息服务业的知识产权法律制度，加大力度保护信息服务业技术知识产权，要做到有法可依。

4 结语

总之，随着云计算技术、互联网技术以及物联网技术等的快速发展，传统的信息服务系统不能满足社会发展的需求，要在现有的技术基础上对信息服务进行升级、革新，为新时代社会提供更多更全的信息服务。

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