高校辅导员视角下特殊群体学生日常管理的探索与研究

胡曼鑫

摘要：高校特殊群体学生所占学生群体的比例越来越大，因此目前对于特殊群体学生的管理成为了高校工作的重点和难点。本文分析了高校特殊群体学生的分类以及形成的主要原因，并思考和探索了对高校特殊群体学生的管理和教育方法。

关键词：高校；特殊群体学生；管理

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）37-0009-02

随着经济的快速发展，高校的扩招，社会竞争压力的增长以及家庭对于子女过高的要求，在校的大学生出现了一些新的问题，这些出现问题的学生被称为“特殊群体学生”。特殊群体学生一直是学校和家庭关注的重点对象，这些学生的问题直接影响到一个家庭的未来，学校的安全稳定和社会的和谐发展。

特殊群体学生，是指在经济状况、教育资源享有、教育机会享受，身心健康、权益维护与实现、人际交往，竞争能力、自身素质、就业与发展等一方面或多方面处于不利的境地，或在竞争中处在相对弱势的一方的学生。[1]特殊群体学生在整个大学生群体当中，所占人数不多，但是影响却很大，具有较大的负面性。不良的示范性以及隐蔽性。特殊群体学生对于辅导员的工作带来了很大的挑战。负面情绪势必影响学生个人的身心发展，甚至还关系到高校的校风、学风和校区稳定。因此，重视特殊群体学生，把握特殊群体学生的特点，深入探讨如何做好特殊群体学生的教育和管理工作，是思想政治教育工作者必须解决的问题。

一、高校特殊群体学生的分类以及形成的主要原因

（一）学业困难的学生群体

学业困难的学生群体是指因为各种原因在考试中不及格以及平时成绩较差的学生群体，这些学生在个人学业的处理不当时很有可能造成试读、降级、延长学制，甚至直接退学的情况。造成学业困难的原因有很多，大致可以分为以下几类：学生学习目标不清楚。学生在高中时有明确的目标，即要考一个好的大学。但是进入到大学之后，个人失去了原有的追求，没有明确的目标导致个人在学习上没有动力，进而产生厌学等情绪，导致学业困难；专业不如愿以及对专业认识不清，填报志愿时对专业认识不够深刻或者因为成绩的原因被调剂，造成进入大学之后造成厌学的情绪；生源不同，个体之间的基础存在差异，没有正确认识这些差异，造成学习上不积极；学习方法不正确，学生还没有从高中的被动学习转化到大学的自主学习，过度依赖老师，未能及时调整自己的状态，导致学生成绩不理想，产生一些其他负面影响。

（二）家庭经济困难的学生群体

家庭经濟困难的学生群体主要来自偏远地区、家庭经济比较落后的农村家庭以及发生重大变故的家庭。[2]家庭经济困难的学生，在生活、社交、学习等方面都存在着一些压力，进入大学之后，由于校园环境的复杂，这些学生未能处理好自己的心态，很有可能产生爱慕虚荣、自卑的心理，进而产生不良的人际交往情绪，使学生不能健康地成长。

（三）心理问题的学生群体

心理问题的学生群体是指因为各种原因造成心理失调或者心理障碍的学生群体。随着社会竞争压力越来越大，家庭对于孩子的要求越来越高，有心理问题的大学生也越来越多。根据每年的新生心理普查，心理问题的学生群体有着上升的趋势，这些心理问题学生群体如果不能很好地得以处理，对于辅导员的工作、学校的安全稳定都是很大的隐患，进而会造成一系列的消极社会影响。

（四）其他特殊情况学生群体

其他特殊情况学生群体是指身体有残疾、就业有困难、恋爱有挫折、违纪等学生群体。这些学生群体在大学生活当中也会面临众多问题，也是辅导员工作当中关注的重点对象，如果对这些学生群体关注不够，重视程度不高，这些群体势必成为学校安全稳定的隐患。

二、高校特殊群体学生的日常管理的思考与探索

（一）建立特殊学生群体的数据库

建立特殊学生群体的数据库就是对不同类别的学生群体进行辨析和统计。根据特殊学生群体特征进行细化，将其按照学业困难型、家庭经济困难型、心理障碍型等分类，结合实际工作将其细化，根据特殊群体学生类型不同，故在采取措施时应区别对待。

（二）建立特殊群体学生信息收集和反馈机制

在辅导员平时的工作当中，要通过多种渠道和措施，搜集学生的各类信息，全面了解学生的情况，在具体实施过程可以采取以下措施。

1.通过“年级—班级—宿舍”三级管理体制，及时掌握和把控特殊学生群体的资料。

2.建立信息员队伍。平时的学生情况可以通过学生干部以及宿舍舍长反映，在班级建立信息员队伍，这些信息员队伍不公开，这样可以更全面掌握特殊学生群体的情况。

3.特殊学生群体的教育管理不仅是学校的责任，也是家庭和社会的责任。对于特殊学生群体的管理需要与家长形成合力，共同帮助学生成长，对于学生的信息可以通过家长会、电话、微信、QQ、家访、信件等方式了解和掌握。

4.建立与任课教师的沟通机制，学生在校期间，很大一部分时间都在课堂上，与任课教师的沟通，可以全面了解学生的情况，进一步帮助学生成长。

（三）提高特殊学生群体管理的针对性

对不同学生群体进行管理时，应根据其学生群体的特点采取相应的措施。

1.对学业有困难的学生群体，第一，从学习目标和学习态度上进行改变，辅导员可以通过班会、谈心谈话让学生理解大学的教育模式已经不同于高中的模式，鼓励其要学会适应大学生活的节奏，在大学有自己新的目标和追求；第二，通过一帮一的学习小组的形式，帮助学业有困难的学生顺利通过大学的考试；第三，通过新生导师制引导学生，针对性解决学生的问题；第四，学校实行学业管理过程中，实行学业警示、试读与退学的管理模式，根据不同学生的学习成绩，辅导员及时与家长沟通，共同帮助学生端正学习态度，顺利完成大学的学业。

2.对家庭经济困难的学生群体，第一，通过学校的“奖、贷、助、补、减”学生资助体系，解决学生的经济困难问题，通过一系列的措施可以帮助学生在大学阶段顺利完成自己的学业；第二，做好家庭经济困难学生的思想引导工作。学校的资助体系可以帮助学生完成学业，但是学生的精神世界不能空虚，助人要双管齐下。家庭经济困难的学生要树立正确的世界观、人生观、价值观，积极参与学校各类活动，不断发掘自身的潜能，找到自身的优势，从而树立信心，在大学追求自己的价值，进而更好地融入大学的生活。

3.对心理有问题的学生群体，第一，通过新生心理健康普查的情况，将这些特殊学生群体建立安全稳定台账；第二，通过“年级—班级—宿舍”三级管理体制，发挥班级干部和宿舍长的作用，及时反馈这些学生的信息，辅导员可以及时掌握和把控特殊学生群体的资料，实行动态管理；第三，通过班会，心理健康月，网络平台宣传心理健康知识，在这样的环境影响下，使得每一位学生能够了解心理健康知识，可以及时发现自身的问题，并能主动寻求解决的办法；第四，与学校心理健康中心时刻保持联系，及时将一些心理问题较为严重的学生送至心理健康中心进行专业的心理咨询，同时与家长保持密切的联系，避免意外事故。

（四）对于其他特殊学生群体，根据其特点制定相应的措施和办法

1.树立以人为本的管理理念。在高校教育管理当中，要树立以人为本的管理理念，要将学生作为工作的主体，尊重每一位学生，把每一位学生当作国家未来的栋梁来培养。

2.提高辅导员自身素质。辅导员在高校当中对学生的发展起着直接作用，特殊群体学生是辅导员工作的难点和重点，因此，辅导员要提高自身素质和理论水平，在实际工作当中不断总结经验，理论结合实践，才能更好地帮助学生成长成才。

特殊群体学生的管理不是一蹴而就的，是一个系统化的工程，是一件有章可循的事情。在特殊学生管理过程当中，需要学生本人、学校、家庭、社会共同努力，对学生进行有效指导和帮助，利用合理的措施和办法，最终使这些学生走向正确的人生轨迹。

参考文献：

[1]杨浩强，贺艳洁.新建本科院校特殊群体学生教育管理工作初探[J].科教文汇（下旬刊），2016，（08）：138-140.

[2]金一斌，黄岩.加强“特殊群体”学生管理与服务工作的思考[J].高校理论战线，2011，（09）：53-56.

[3]刘富江，于洋，丁立华.高校特殊学生群体档案建立与管理研究[J].中国管理信息化，2015，（09）：210-212.

[4]孙启龙，宋守浩，姜娟娟.和谐社会下高校特殊群体学生教育管理研究[J].价值工程，2010，（29）：233.

[5]张俊.高校特殊学生群体的教育与管理分析[J].教育教学论坛，2015，（34）：13-14.