林波
6月19日,受邀参加“中国松下社会责任报告2018”专家评审会,印象最深的是,报告中有一张老照片,是1978年,时任国务院副总理、中国改革开放的 “总设计师” 邓小平访问日本松下电器时与松下幸之助会谈的照片,松下也将这一年看作是松下在中国事业的开端。
这一历史性的画面,被很多媒体记录。据说当时83岁的松下幸之助在松下电器大阪茨木电视机厂大门外迎接邓小平。邓小平参观了双画面电视机、高速传真机、汉字编排装置、录像机等,并特别注意到了自动插件机。当时中国的家电产品生产,很多都靠手工,工人把一个个电子元件逐一焊接在集成电路板上,而松下是通过流水线上的精密器械,自动将元件插到电路板上,邓小平觉得很好、很进步。
第二年,松下幸之助访华,与中国政府签订《技术协作第一号》协议,向上海灯泡厂提供黑白显像管成套设备。上海灯泡厂派人分批到日本学习考察,吴邦国是第二批考察团负责人之一。
历史走过了40年,如今,中国吸引外商直接投资达到了1310亿美元,居世界第二。外资企业进出口接近全国进出口总额的50%;在工业产值方面接近全国的25%左右;在税收方面提供20%左右的全国税收;同时提供了约10%的就业。外资和外资企业已经成为中国经济的一个重要组成部分,外资企业为中国的经济发展带来了难以量化的催化力量。它们促进了中国工业的现代化,帮助培育中国的供应商和分销商,为中国带来先进的技术和研发,实现管理、培训和教育的现代化,将区域和全球化管理引入中国。可以说,外资企业既是中国对外开放的受益者,也是中国经济、社会发展的贡献者, 甚至在其发展中已经与中国形成了命运共同体。
6月6日下午,我也有幸主持了在“第十三届金蜜蜂中国企业社会责任国际论坛”上以“致敬四十年,责任新发展”为主题的“中国外商投资企业改革开放40年发展专题论坛”,现场与中国外商投资企业协会副会长原高强、中国社会工作联合会企业公民委员会总干事张少平、施耐德电气中国区副总裁王洁、霍尼韦尔UOP凯勒特中国区总经理范骁鹏、液化空气(中国)投资有限公司首席运营官阎金平、联合技术中国政府事务副总裁郦菲、富士胶片(中国)投资有限公司企业沟通部部长史咏华等外资企业代表进行了深入的交流和研讨。
这些年接触了不少外资企业,也深度参与了一些外资企业的社会责任管理体系的搭建、社会责任报告的撰写、传播和利益相关方沟通等等社会责任活动,最大的感受是,这40年来,中国成就了外资企业在中国业务的高速发展,外资企业也在积极参与中,为中国企业社会责任的整体水平提升做出了自己的贡献。外资企业对中国企业社会责任领域的贡献,我感觉主要有这几个方面:
1.与中国同脉动制定企业社会责任战略
很多优秀的外资企业在中国开展业务的同时,时刻关注中国国家战略的变化,秉持扎根中国、服务中国的理念,顺应着中国“西部大开发”“振兴东北”的战略以及“一带一路”倡议等,在中国需要的地方投资设厂,解决就业,积极纳税,带动当地经济发展。
2.分享先进的社会责任管理体系
系统化的管理体系是开展企业社会责任工作的制度保障。外资企业中有不少存续近百年的企业,他们在长期实践中积累了大量有利于企业可持续发展的管理经验,大多有比较完善的社会责任管理体系,有的制定了社会责任规划,有的设立了企业社会责任管理委员会,同时大多数外资企业有自己的责任理念、措施和方针,并积极在行业交流、公众参与等方面积极分享自己的先进经验。
3.利用专业优势开展社会责任项目
外资企业对社会责任项目的选择往往与自己核心主业的技术优势密切相关,比如,电子信息行业的外资企业往往愿意投入先进的电子设备或数字化教育手段的资源来贡献教育;食品行业的外资企业往往将自己的技术和农业专家优势贡献于当地农民技术的提高;汽车行业的外资企业往往将汽车技术融入到教育项目及道路安全宣传上等等。也只有像这样发挥好了专业优势,社会责任项目才更可持续,更容易做长久。
4.员工志愿者凝聚企业精神
在很多优秀的外资企业中,员工志愿者是其社會责任项目成败的关键力量,他们往往同时也具备信息技术、财务、法律等专业知识,他们将自己的专业知识融入到志愿服务中,比如为老人院的老人设计可以快速呼叫的电子设备,为孩子们带来最新的科学技术知识,为公益组织提供系统的解决方案,外资企业则为他们的志愿服务提供了全薪、交通、食宿等便利条件,有的还为受助的公益提供配比捐赠服务,比如员工每服务一小时,外资企业也配捐相应的钱数。而研究也已经发现,热心公益的员工往往是员工中最优秀、敬业度最高的,热心公益事业不仅仅培养了他们的爱心和对企业的忠诚度,还能提高他们的管理能力、组织能力等多方面的综合能力,是激励员工、凝聚企业精神的良好手段。
5.跨界合作共享价值
一批先进的外资企业很早就意识到,社会问题的解决,不是一家公司、一个机构所能办到的,需要政府、企业、公益组织、媒体、公众等利益相关方的共同参与、共同推进,于是,他们搭建平台,联合同行企业、政府、公益组织等,搭建了各种各样的行业社会责任联盟,比如ICT志愿者联盟、绿色航空联盟等等。而金蜜蜂推出的“金蜜蜂全球CSR2030倡议”,也正是这样的跨界合作的平台,自2016年金蜜蜂携手11家企业和1家机构发起倡议之后,如今,共有25家企业和2家机构成为了“金蜜蜂全球CSR2030倡议”伙伴,而这些伙伴正在成为贡献SDGs落地中国的重要力量。
6.绿色供应链贡献美丽中国
2017年国务院办公厅印发《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》,这是国务院首次就供应链创新发展出台指导性文件。文件指出,要大力倡导绿色制造,推行产品全生命周期绿色管理。工信部此前发布的《工业绿色发展规划(2016-2020年)》中也提出要以绿色供应链标准和生产者责任延伸制度为支撑, 构建以资源节约、环境友好为导向,涵盖采购、生产、营销、回收、物流等环节的绿色供应链。在今年4月,在金蜜蜂与中国电子工业标准化技术协会社会责任工作委员会等联合发布《电子信息行业绿色供应链最佳实践》中,有超过半数的最佳实践来自外资企业。他们通过关注产品全生命周期的绿色管理、重视绿色采购、关注供应链的沟通与合作、在生产各个环节开展特色亮点实践等贡献美丽中国。
“40年众志成城,40年砥砺奋进,40年春风化雨,40年沧桑巨变,改革开放不仅深刻改变了中国,也深刻影响了世界。我为中国经济社会的发展感到自豪,也为外资企业利用自身优势贡献中国的经济社会环境协调发展感到欣慰。” 在6月6日下午,中国外商投资企业社会责任发展专题论坛上,中国外商投资企业协会副会长原高强的这番肺腑之言,对于外资企业在中国社会责任的贡献做出了最好的总结。
编辑|罗曙辉 shuhui.luo@wtoguide.net