互联网医院的860天

2018-09-14 04:52
中国卫生 2018年6期
关键词:处方医疗医院

2015年12月7日,乌镇互联网医院正式上线,彼时的互联网医院还是个新物种,外界对互联网医院的认知也停留在概念层面。阿里、腾讯、京东等互联网巨头,好大夫在线、丁香园等互联网医疗新秀,无不加入到互联网医院从1到N的进程中,轰轰烈烈,如火如荼。

2018年4月16日,在国务院政策例行吹风会上,即将出台的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》让外界看到了两个好消息:一个是互联网医院正式被国家认可,不仅摆脱了政策不透明的风险,还很有可能迎来新的政策红利;另一个是对互联网医院有了明确的定义,必须依托实体医疗机构,线上线下一致监管,杜绝了互联网医院的野蛮生长。

在长达860多个日夜的探索后,互联网医院终于走向了康庄大道。

政策的一小步互联网医院的一大步

在互联网医院出现之前,国内不乏打着互联网医疗旗号的创业者,大多聚焦在在线咨询、在线挂号等医疗外围服务上,商业模式处于悬空状态,互联网服务也很难向医疗环节渗透。乌镇互联网医院之所以成为医疗改革的标志性事件,最根本的原因在于完成了互联网医疗的诸多壮举,亦或者说改变了互联网在医疗行业的生存姿态。

比如,从健康咨询延伸到在线问诊。2015年12月10日,著名心血管病专家王建安教授通过乌镇互联网医院平台,为杭州市滨江区黄女士开出了全国第一张复诊在线处方。在此之前,移动医疗的主战场仍是健康咨询,医生和患者利用手机App进行交流,涉足的主要是慢性病管理和一些生理疾病。在线问诊开启了一个全新的时代,患者在与互联网医院合作的实体医院进行初诊后,部分常见病和慢性病可以在线复诊。一方面,医生可以在线开具处方,患者不再需要多次往医院跑,在家就可以进行复诊;另一方面,对于医疗条件欠发达的中西部地区,可以接受知名医生的在线复诊,极大地降低了医疗资源的不平衡。

再如,电子处方和电子病历的推行。处方不外流似乎是国内所有医院的“门规”,一是此前的以药补医机制让药品成为很多医院的生存来源,处方外流必然影响医院收益;二是处方外流所存在的医疗纠纷还无从解决。同时,传统医院拥有独立的病历管理系统,为了保护用户隐私和自身利益,患者病历也就成了处方之外的另一个封闭之处。互联网医院的出现加速了电子处方和电子病历的推行,王建安为黄女士开的第一张在线处方成功入选“2018亚布力年会改革开放40年成果展”;微医集团也在今年2月发布了“处方共享平台”,两个月内在海南、黑龙江、山东、河南、四川等省市陆续落地,单日处方流转量已超过7万张。

不是功能+也不是+互联网

当新事物出现的时候,往往会出现两种截然不同的反应:有人选择积极拥抱,预见着新的商机;既得利益者习惯下意识地排斥,毕竟新事物的推广将不可避免地改变当前的行业法则,也就不可避免地损害某些人的相关利益。互联网医院同样面临这样的问题,一面是各类互联网医院如雨后春笋般出现,一面是各种对互联网医院的摒弃心态和利空观点。

追逐风口几乎是互联网创业者的天性,即便是互联网医院也不例外,除了微医、丁香园等有着互联网医疗背景的玩家,互联网巨头、IT服务商、创业者等也相继涌入。腾讯研究院和动脉网在2016年联合发布的《中国互联网医院白皮书》中,统计出的互联网医院就有36家,彼时距离乌镇互联网医院上线还不足一年。而从“36Kr”在去年年中的报道来看,注册在银川的互联网医院就有20家左右。

互联网医院在理念上的分歧,折射到传统的医疗行业就成了反对的资本。比如,在医改的推动下,公立医院的药品收入已经大幅度下滑,应激反应就是要么继续走隐性以药补医路径,要么提升服务性的收入。但是,互联网医院以及互联网医疗无疑站在公立医院的对立面。电子处方和医药电商打碎了隐性以药补医的可能;而互联网医疗倡导的多点执业,让很多医疗服务从线下转移到线上,伤害的仍然是院长们的利益。

再比如,认知上的局限阻碍了互联网医院的发展。有些院长简单地认为互联网医疗无非是在信息化的基础上做“功能+”,结果导致很多互联网医院成了烂尾楼;有些院长以为所谓的互联网医院不过是“+互联网”,招三五个大学生就能完成的事,何必交给专业的互联网公司;互联网医院需要数据上的互联互通,但很多院长对云端信息的安全性仍存疑,加之过往的独占心里,并不愿意共享数据信息。

正规化意味着洗牌和淘汰

关于“互联网+医疗健康”的疑问,《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》给出了更为明确的意见,支持发展“互联网+医疗健康”服务,涉及医联体、家庭医生、药品、医保、人工智能等多个领域,互联网医院有了更大的生存空间和商业化方向。同时也对互联网医院给出了准确的定位,禁止互联网医院进行初诊服务,有保障医疗安全的因素,也有意保障公立医院的利益。

其实,互联网医院的“正规化”也是洗牌和淘汰的开始,将对互联网医院的系统、资源、运营、技术能力等提出更加严格的要求,无形中提高了互联网医院的竞争门槛。与此同时,平安好医生已经在香港交易所上市,微医集团也已经启动IPO进程,互联网医疗即将进入一个梯队明显的阶段,背靠平安集团的平安好医生、开创首家互联网医院的微医等作为第一梯队已经突围。在政策的左右之外,互联网医院也迎来了资本竞争的新赛点。

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