精细管理向质量要效益

文／周广德

作为威海市首家三甲综合医院，近年来，威海市立医院坚持公益性方向、以党建为统领、以病人为中心、以质量安全为核心、以创新为驱动、以品牌为战略、以文化为灵魂、以精细化管理为总抓手，以打造精品医院为目标，明确了 “围绕五个转型，狠抓两个重点，推进一个工程”的工作思路，着力解决好服务和发展不平衡、不充分的问题，医院内涵建设有效加强。

医院实施“人才强院”战略，建成“山东大学齐鲁医学院临床学院”，与山东大学、延边大学联合培养高层次医疗护理人才，主动出击，引进主任医师、医学博士等高层次紧缺人才30余人，推动落实3年～5年内“科主任队伍博士化，护士长队伍硕士化”目标。同时，医院大力拓展加拿大、韩国等海外人才培养基地轮训工作，近年来，先后聘请樊代明、葛均波、吴以岭、于金明、李大鹏、胡盛寿等院士和多位外籍教授担任首席专家、客座教授，与韩国延世大学整形美容、宣武医院、西京医院消化病医院、山东省肿瘤医院等建成医联体合作或专科联盟。

医院坚持创新是第一动力，围绕健康中国和全民小康战略，紧盯医学发展趋势和群众健康需求，整合规范中心实验室、转化医学生物库和杂交手术室，加强对新技术、新项目的事前论证、追踪随访和实用推广。左心耳封堵、心律失常射频消融、单孔胸腔镜肺段切除等一批填补区域内技术空白的技术和项目达到国内先进水平。医院顺利通过国家药物临床试验机构（GCP）资格认定和国家高级卒中中心评审，获得国家“脑卒中筛查与防治基地医院优秀组织管理奖”。

医院高度重视内涵建设，对照公立医院改革和山东省医政医管工作会议要求，通过临床路径管理、药品耗材规范使用专项整治等措施加强合理用药，规范诊疗行为，持续加强重点质控指标落实力度。截至2017年年底，全院平均住院日、出院患者纳入临床路径管理病例数、日间手术等主要质控指标基本达到公立医院综合改革等有关要求。在全省50家三级综合医院住院绩效服务分析中综合排名连年提升。

医院全面加强精细化管理，结合实际设计开发了全成本管理和全预算管理信息系统，将财务核算、预算管理、成本管理、绩效管理系统全面贯通，着力构建全院、全员、全过程参与的精细化、智能化、一体化财务综合管理体系。同时，医院将后勤管理模式创新作为提升管理效率的重要抓手，多措并举开展节能降耗减排，综合能耗连续三年稳中有降。医疗设备不良事件一键式上报系统得到国家食药监局肯定并在全国推广，先后被评为“山东省公共机构能效领跑者”“威海市公共机构节水型示范单位”和“山东省绿色数据中心试点单位”，成为全国第一个通过中国质量认证中心环境管理体系认证、山东省第一个通过能源管理体系认证的医疗机构，被评为山东省先进消防安全重点单位。

近年来，医院连年在威海事业单位绩效考核中被评为A级，被威海市委授予“先进基层党组织”称号，2017年被国家人社部、卫计委和中医药管理局评为“全国卫生计生系统先进集体”。