论高职电子商务人才“工匠精神”培养研究

王丽菊

摘要：随着我国新课程改革的深入发展，促使当今教学模式有了极大的创新与变革，教育工作者在培育学生专业技术能力的同时，也将教育重点逐渐放在了职业精神层面上，使得人才之综合素养得以提升，达到为社会培育更多优质技术型人才的目的。其中，“工匠精神”作为人才综合素质中重要的组成部分，则受到了社会各界的广泛关注。本文通过试论高职电子商务人才“工匠精神”培养相关内容进行研究，以期为推动高职人才培育良好发展提供行之有效的理论参考依据。

关键词：高职；电子商务人才；工匠精神

高职作为向社会输送专业人才的主要场所，随着社会的不断发展，企业对就业者以及技术型人才要求逐渐提升，促使高职教育质量受到了社会各界的广泛关注，而“工匠精神”作为专业技术工作者锐意进取、勇于拼搏以及坚持不懈等职业道德的核心内容，则成为新课改下高职教育创新变革方向。然而，在当今高职电子商务人才“工匠精神”培养过程中却存在现实问题，影响教育质量的有效提升，并无法提高专业技术型人才的综合素养。基于此，为了使当今高职教育中电子商务人才培育更加优质高效，且符合不断发展的社会与企业的需求，研究“工匠精神”人才培育策略在高职电子商务教育过程中的有效落实显得尤为重要。

1、探析“工匠精神”的内涵

“工匠精神”的理念由来已久，其原始意义是指具有具有雕刻手艺的专业人才采用精益求精的精神对自己的作品进行精雕细琢，而在精雕细琢的过程中，这些具有专业技艺的工匠并不故步自封，二是不断专研本领域内的雕刻工艺，并不断创新与发展，让作品在自己的理念中得以升华，而专业人才则被称为“工匠”，他们耐心专研、不断创新、锐意进取的工作精神，则被称为“工匠精神”。这些工匠不仅对细节要求极高，还期望其技术与手艺可以随着时代发展得以流传，从而为时代留下“精品”。时代在发展，社会在进步，传统的专业人才以及手艺者作为“工匠”的狭义理解被逐步扩展，使其概念逐渐被定义为，拥有某种专业技能以及专业知识人才的统称，而“工匠精神”也从传统理念中的“精雕细刻”逐渐延伸为在某一行业中愿意钻研与创新的精神，则为称为新时代下的“工匠精神”，使得“工匠精神”被赋予新的内涵，并更适合当今社会对人才培育的综合需求，促使人才培育更具科学性。

具有“工匠精神”的专型人才具有以下几点优势值得当今高职电子商务学生学习：一是具有精益求精的精神。在“工匠精神”理念中，专业领域内人才不仅可以坚守岗位并耐住寂寞而且追求完美，愿意在自己忠于的领域内花费精力与时间，孜孜不倦反复研习，促使工作质量得以不断提升，为企业以及社会创造更多经济价值；二是具有严谨以及一丝不苟的品格。具有“工匠精神”的人才不会投机取巧一心想着走捷径，二是愿意埋头苦干确保每一项工作都尽善尽美且符合质量要求，同时用严格的标准要求自己，从而使工作内容更加优质；三是具有耐心专注以及坚持不懈的精神。具有“工匠精神”的人才最为典型的特征就是可以十年如一日的在工作领域内钻研并专注做一件事情，从而使自己的专业能力不断提升，并在坚持不懈的精神引领下绝不做落后于社会的人才，因此会不断突破自己，这正是新时代社会创新对人才的核心要求；四是具有极强的敬业精神。无论是传统的“工匠精神”还是迎合时代发展不断创新变革的“工匠精神”，均以打造行业领先为核心目标，让工作内容更加优质且符合时代发展需求，从而在追求卓越品格引领下不断探索专注，促使工作更加科学高效，这种敬业奉献的精神值得当今社会每一个工作领域内人才的学习。

由此可见，虽然“工匠精神”是一个传统概念，但是在新时代更需要具有“工匠精神”的行业型人才，为社会发展提供不竭动力，促使我国社会主义建设更加科学高效，因此当今教育界在变革教育理念时，应注重“工匠精神”的教育与培养，从而使学生综合素质得以提升，并为社会发展夯实人才基石。

2、分析当今高职电子商务人才“工匠精神”培养过程中存在的现实问题

首先，当今高职院校电子商务人才培养存在主体模糊的现象，致使“工匠精神”的教育无的放矢，影响教育质量的有效提升。受传统教育理念影响较为深远，致使当今高职教育仍然存在以教师为主体并以填鸭式、满堂灌等机械式教学法向学生灌输知识的现象，导致学生在被动接受专业知识的同时，并无法有效对学习内容展开高效思考，进而使师生在课堂上出现严重的脱节现象，久而久之学生将成为课堂的边缘性人物并在教育主体模糊的状态下逐渐失去电子商务学习兴趣，最终导致“工匠精神”教育流于形式，并无法有效提升学生的综合素质。

其次，当今高职院校电子商务“工匠精神”培育过程中存在职业操守教育薄弱的问题。由于高职院校在人才教育时以培育学生专业技能以及专业知识为核心，致使职业操守以及工作精神教育内容相对薄弱，而“工匠精神”作为一项源于书本知识又高于书本知识的教育内容，则会受到高职院校电子商务教育的忽视，并无法有效教育学生养成“工匠精神”。

最后，当今高职院校电子商务专业“工匠精神”教育存在缺失考核标准的问题。由于“工匠精神”是一项看不到也摸不着的教育内容，致使教师无法有效规划教育内容与考核标准，而学生则会因考核标准不明确，而无法有效认清学习方向，导致“工匠精神”教育质量无法得到有效提升。

虽然，我国高等职业院校电子商务专业教育随着新课改的深入发展呈现不断创新与变革状态，促使教育质量得以有效提升，然而在“工匠精神”的教育过程中却仍然存在现实问题影响教育质量的有效提升，基于“工匠精神”在当今社会人才培养的重要性，高职院校电子商务专业教师应迎合时代发展需求，继续创新发展教育模式，让“工匠精神”教育得以有的放矢，为提高教育质量奠定基础。

3、研究高职电子商务人才“工匠精神”培养策略

首先，高职院校教师在电子商务人才之“工匠精神”培养过程中应注重职业操守以及职业道德的教育与宣讲，促使学生可明确“工匠精神”在自身素养形成过程中的重要意义。虽然，“工匠精神”需要电子商务专业理论得以支撑，但是它毕竟是一项精神层面的内容，通过理论知识并无法有效提升其教育质量，因此当今高职院校教师应在教育过程中积极转变电子商务专业教育固有思想，在理论知识教育过程中有机融入职业操守以及职业道德教育的宣讲内容，从而使学生综合素养得以提升。这就需要教师在进行理论知识的教育时，还要迎合时代发展需求，加入职业道德教育与行业精神教育内容。例如，教师可利用课堂时间向学生教育当今电子商务行业巨头“马云”的成功经验，让学生得以明确只有坚持不懈与耐得住寂寞的“工匠精神”才是引领学生迎接成功曙光的重要思想品格，促使学生逐渐形成“工匠精神”思想意识，并在学习过程中将“工匠精神”成为解决问题并克服困难的指导思想，从而使学习效率得以提升，为提升高等职业院校电子商务教育质量奠定基础。为了使职业操守与职业道德教育与宣讲更具趣味性，教师可采用情境教学模式，让学生主动选择具有良好职业品行的电子商务行业先锋，并以此为原型创设具备并凸显“工匠精神”，鼓励学生在课程积极参与角色扮演的情境教学模式中，从而使学生可以身临其境的领悟“工匠精神”的教育意义，如有的学生以聚美优品创始人陈欧为原型创设剧本，突出表现其克服困难以及锐意进取的精神，这正是“工匠精神”的核心内容，符合教育需求，并达到培养学生“工匠精神”的教育目标。

其次，高职院校教师在“工匠精神”电子商务人才培养过程中应结合创新型教育模式，不断建立“工匠精神”教育考核标准。考核标准是将“工匠精神”教育培育具体化的有效方法，为了使学生可以更好的感受“工匠精神”培育内容，教师可通过创新型教育模式有机融入该精神的教育，促使學生可有效体悟“工匠精神”对自身发展的重要性。例如，教师可积极与企业联合发起“校企合作”学习实践平台，积极吸引想要创建电子商务平台的企业与高职院校进行合作，并鼓励学生自发构建电子商务平台构建实践小组，在与企业的深入洽谈过程中了解企业电子商务网络构建意向与期许，并以此为基础创设实践方案并反复与企业商讨细节并进行落实，而教师则在实践过程中以引导者身份观察并帮助学生完成“校企合作”学习实践任务。由于校企合作学习模式下的实践内容与课堂学习不同，需要学生理论结合实践应运用自己的理解与智慧解决现实问题，使得学生会在实践过程中不断感受到困难，其中学生发现困难并迎难直上的过程，就是培养学生“工匠精神”的过程，而学生通过与企业不断沟通完善细节的过程，也使得学生可以不断养成刻苦钻研与严谨的精神，这均是“工匠精神”中重要的组成部分。可见，通过“校企合作”学习实践平台教学模式，不仅可以使学生的专业能力得以提升，还会使电子商务专业人才得到“工匠精神”的培养，而教师则可依照学生在实践过程中沟通能力、解决问题能力、实践状态、团结协作能力以及钻研刻苦状态等现实内容为依据创设科学具体的“工匠精神”考核标准，促使学生可更为明确“工匠精神”发展方向，为提升学生综合素质奠定基础。除了采用“校企合作”学习实践平台教学模式外，教师还积极要求企业乃至电子商务行业内在职优秀人才，对学生就“工匠精神”进行公开讲座，促使学生感受到“工匠精神”在工作领域内的重要性，将“工匠精神”的种子埋在学生心理，在知识的浇灌下得以不断成长，为迎接工作岗位中的挑战奠定坚实基础。

结束语

综上所述，工匠精神是新时代下电商人才培育重点内容，促使电商人才在提升专业技术能力的同时，可有效提升其综合素养，并达到为社会培育优质人才的目的。