Dear Eva

Dear Eva

大学毕业后，我一直在父亲执掌的上市公司里工作，没有什么存在感，半年前终于下定决心出来创业。最近家里的公司在进行新业务扩展，父亲希望我能够重新回到公司里帮忙，负责其中一个新的业务板块。我很犹豫，一方面，我自己的公司刚刚开始运营，整个团队的士气也很足，如果我走了，队伍肯定也就散了。当初鼓足了勇气创业，现在还没有开始就放弃，多少有些不甘心。而父亲这边，现在给予的机会，也是我以往一直向他争取而没有得到的。回到家族企业，有了上市公司的平台，能够调动的资源肯定会比我在外面单打独斗要好，成功的概率也会更高。我不知道自己是该回去还是该继续创业？

小肖

Dear 小肖，

感谢你的来信。两个看似完全不同的选择，让你很犹豫。一边是自己深思熟虑后的创业，另一边是自己曾经反复争取的机会，而你并不想放弃任何一个机会。如果将两个机会放在一起比较，你会发现它们其实都在说同一件事——创业，一个是外部创业，一个是内部创业。创业既是家族企业的起点，也是家族企业能够延续的关键。

在有关家族企业的众多故事里，都有这么一个开篇——企业的创始人发现了商业机会，并凭借个人的聪明才智和勤奋，利用有限的财力、物力和人力迅速创业，抢占先机。不同的企业创始人可能身上有不同的品质，但有一点是相同的，那就是他们的企业家精神。这种精神，也是家族企业传承过程中，最难以被复制、被传承给后代的品质。因为和创始人相比，他们的后代更多地会被贴上守业者的标签，而这样的标签往往会成为一种束缚。上一代越成功，后代所面临的约束越多。

在一些和长辈一起的场合中，年轻人往往会变得沉默少语，他们或有意、或无意地回避表达自己的观点。当他们表现出对家族企业做一些革新的意图时，他们会遭遇到阻力，而其中最主要的“阻碍”可能就来自父辈。经验不足、年轻气盛、急躁缺乏耐心等原因会成为长辈批评年轻人的理由。但是父辈们可能遗忘了，他们自己也曾经经历过这样的阶段，并最终走向了成功。

数据显示，家族企业从第一代传承到第二代，只有30%的企业能够成功，能传承到第三代的则只有5%。当然，家族企业的传承问题，一直是一个受到各种因素影响制约的复杂问题，即使再完美的传承计划，也难以保证传承的成功。但可以肯定的一点是，家族中是否能够不断涌现出新一代企业家，决定一个家族的事业能走多久和走多远。那些具备企业家精神的家族后代，不管是否在企业内部还是外部，都能为家族的传承带来助力。如果他们在企业内部的核心部门工作，他们能够识别出新的业务机会，或是能够带领公司的业务转型，在创始人创造的根基上带领企业探索新的发展道路。如果他们得到家族的财务支持，在企业外部创业，他们则能够建立一个更广泛的“家族企业”，丰富家族成员的多元化发展和企业业务的多样化，并创造财富。

企业家精神的重要性，在法国穆里耶兹（Mu…ez）家族身上被体现得淋漓尽致。穆里耶兹家族传承6代，目前家族成员有1000多名，家族掌控着由众多独立运营的子公司组成的、拥有50万名员工的大型家族企业集团，其股权分属600位家族成员所有;其中250位成员直接参与各子公司的运营，分布于全球30多个国家。体育用品零售商迪卡依（ Decathlon）、法国连锁超市欧尚（Auchan）等，都是其家族集团旗下的子公司之一。Alexis Grolin是法国穆里耶兹家族的第五代成员，他曾分享穆里耶兹家族能够传承百年的秘诀，“在家族价值观的基础之上系统地培养新一代家族成员的企业家精神，是穆里耶兹家族百年传承而不衰的秘密。企业家精神是穆里耶兹家族世代相传的DNA，存在于每一位家族成员的细胞里。”在穆里耶兹家族的治理制度中，规定所有成员都需要向家族证明他们的价值。每一位家族成员在创立新企业或加入CIMOVAM（所有家族企业的控股公司）下任何一家企业前，都需要在“家族学院”接受严格的训练。

对于家族来说，培养一位企业家和培养一位管理者是不同的。传统的商学院教育能够培养系统的管理知识和框架，但是企业家的判断力和创造力是很难在象牙塔里培养出的。传统的商学院教育，是对过往经验案例的总结，并从中找出最优、最高效的执行方案，而企业家所需要的是对未知、对未来的前瞻能力。在这一点上，企业家精神的锻造，只能回归于真实的企业场景中。这也是穆里耶兹家族相对于顶级商学院，更倾向于通过家族内部督导的方式培养家族成员的原因。

在家族企业里，企业家精神的重要性，可以从企业和家族两个角度来体现。

从企业的角度，家族企业如今面临的竞争更加激烈，新的技术变革不断涌现，产业环境也在不断地发生变化。企业的发展已经不能仅仅依赖于现有的业务和满足于服务客户的需求。企业需要能够敏捷迅速地对市场做出反应，捕捉到产业的周期变化，识别出核心行业里的成长机会，并且能够通过经济高效的方式进行尝试，要做到这一点，需要具备企业家的冒险精神和资源调配的能力。企业家们善于识别商业机会，创造新产品和新服务，即使是在缺少人力资源和其他资源的情况下，他们也不会放弃尝试。他们知道如何去吸引人才，如何借力其他资源，如何激发市场的兴趣，更重要的是他们懂得如何控制风险。

從家族的角度，可以看到那些基业永续的家族与那些失败家族的不同。首先，成功的家族因为具备企业家精神，能够预见到行业的变化，并且能够根据变化做出调整，提前布局，开拓新的业务机会。这样的家族可以从家族企业转变为企业家族。其次，家族的成功源自于家族对于生产力的投资，包括对于下一代成长的投资。在资产的增长上，家族看重的不是结果，而是增长过程。这些家族中通常会有一种鼓励家族成员创造可持续价值的文化，为家族成员提供了一个成长和容错的空间。第三，成功的家族中，家族成员能够形成卓越的凝聚力并贯彻家族使命。随着家族的发展，家族成员的数量会越来越多，家族成员的背景会越来越多样化，很可能只有少数的家族成员会直接参与家族企业的经营，而其他的家族成员可能会在慈善、艺术等不同领域传承家族的使命。家族对于家族成员在企业家精神方面的培养，能够传递出家族对于家族成员创造价值的重视，鼓励更多有才能的成员为家族财富和家族使命做出贡献，增强家族的凝聚力。

对于你心中的困扰，不管是继续创业，还是回到家族企业开创一个新的业务板块，其实从本质上讲并不冲突，因为不管是外部创业还是内部创业，都是培养企业家精神的机会。如果你选择坚持继续创业，希望你能坚持初心，将家族作为坚强的后盾。家族能够给予的不仅是物质上的支持，精神上的支持也同样重要。如果你选择回到家族企业内部创业，不妨和长辈深度沟通一下，你希望从家族内部和企业内部得到的资源有哪些？希望得到哪些支持？以及，家族对于你的期望是什么？家族和企业的目标是否一致？你的权限和职责的边界在哪里？

Eva