人天书店：岁到二十始盛开

于九涛

那天，书业的一个老友来社里喝茶，一眼瞥见桌上邹进老师的诗集，随口说了一句，听说人天书店今年要搞二十周年庆典。我“哦”了一声，人天书店已经20岁了，那感觉就像是邻家小孩不经意间长成了英姿飒爽的青年。

1998年9月10日，人天书店成立那天我刚刚迈入大学最后的一个学年。那天，我可能还在纠结要不要省下一顿饭钱给老师买个礼物，根本不知道在北京成立了一个书店叫人天书店。转眼到了2005年，我博士毕业进入新星出版社工作，才知道并接触到人天书店，彼时的人天书店，已经是销售码洋突破2亿元的出版发行业中盘。此后几年，因为业务的关系与人天书店接触越来越多，也认识了人天书店的董事长邹进老师。让人敬佩的是，邹进作为20世纪80年代颇有成就的诗人，经营企业也是如此的成功，二十年间人天书店已经成长为销售码洋23亿元的文化企业。

人天书店经历了中国书业最好的时代和最坏的时代，许许多多的书界同仁或收摊，或退隐，或转产，或破产，但是人天书店依然在这里，在邹进带领之下历经风雨长成了参天大树。二十年了，人天书店自己当然有许多成功经验来总结，我只想聊聊我所认识的人天书店。

“文人情怀”对一个文化企业到底有多重要？中国民营书业自20世纪80年代以来有一个非常值得关注的现象，就是“诗人做出版”。凤凰联动的张小波、磨铁的沈浩波、读客的吴又、人天书店的邹进，以及楚尘、万夏等人，都是80年代的诗人，这些诗人不约而同地进入书业，并且做得都非常成功，很有成就。难得可贵的是，书业的黄金时代过去之后，他们坚守在这个行业，并且做得有声有色，成为中国书业的重要力量。接触过邹进老师的人可能都会有这种印象，不谈书你可能觉得他是一个运动达人，通脱、豪迈、肌肉发达，热情澎湃，语速飞快。如一谈到写诗、做书，你立刻会被他身上的“文人情怀”所感染，可以想见，在这种情怀浸染下的人天书店团队该是多么地出类拔萃。文化产业不但需要资本、技术，更需要“灵魂”，人天书店之所以有今天的成就，与邹进这样一个灵魂人物息息相关。

通常印象中，诗人都是不太适合做管理的，因为诗人感性、随意，甚至偏执、张狂，这与管理所要求的理性、严谨、科学等格格不入。我记得有这样一个论断，“如果一个人脑海中两种完全相悖的理论，并且不影响他的行动，这种人很容易成功”，我不太清楚邹进是不是这样的人，但是作为一个企业家他无疑是成功的，二十年的时间，人天书店成长为书业领导型企业。人天书店现在是馆配业的老大，“大就应该有大的样子”，人天书店在管理方面的创新对行业都是有示范作用的。2006年自主研发了OA系统， 2007年开发ERP企业管理系统，2008年完成了ISO9000认证。2011年，成立北京蔚蓝公益基金会和全国馆配商联盟。2012年6月，人天书店独家承办第二十二届全国图书交易博览会馆配团购会，这也是首次由民营书店承办全国性的图书展会。2014年6月，中国可供书目网上线。2015年4月，正式上线畅想之星馆配电子书平台。2016年，人天书店成为《诗探索》杂志的出版人。2017年11月，中国出版协会特授予人天书店“全国出版物馆配馆建交易会优秀集体”荣誉称号。2017年，人天书店销售总码洋突破23亿元。目前，人天書店已在馆配、批销、网店等各业务领域实现了物理资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理等一体化的企业集成管理格局。

当年的人天书店，经过二十年的发展已经成为人天书店集团。员工从最初的不足20人，发展到今天的1400余人，在全国成立了64家分支机构，为全国近3000家图书馆提供专业服务，全国近700家出版社和文化公司成为其供应商。业务结构日益优化，已经完成全产业链的建设，目前在图书出版、数据加工、图书批销、馆配、网店零售、电子书、图书馆装备等方面完成产业布局并均有建树，已经成为名副其实的书业龙头企业。

对于许多百年老店，20岁风华正茂，刚刚进入事业发展的快速上升期。文化企业发展的特点是，突破需要创意，持久需要情怀，我们欣喜地看到这两种品质人天书店都具备。微信里经常有邹进新写的诗歌发来（光是写给外孙女的小诗就有几百首之多，邹进真是重新定义了“含饴弄孙”这个成语），隔着屏幕也能感受到人天书店人的创意和激情，如果只读诗根本猜不到诗人的年龄。

人犹如此，企业亦然，满怀激情，不断创新，企业就会永远年轻！我们祝福人天书店！

（作者系中国画报出版社社长）