三年再造一个“广东人民社”

记者｜朱 妮

“意识形态宣传阵地、优秀文化和知识的传播者、追求利益的企业，我认为，作为党社和综合社，认识市自己三重身份，平衡协调好三者关系，是解决所有问题的关键。”

广东人民出版社社长肖风华

2016年开始，作为出版上市公司南方出版传媒股份有限公司的重要一分子，在广东省出版集团、南方出版传媒的大力支持下，广东人民出版社积极尝试转型融合，先后成立宣传推广部和网络事业部，左手打造IP，右手加大网络销售力度，力图在传统出版与发行上寻求新突破。

2017年，广东人民出版社社长肖风华决定：要在3年时间内再造一个广东人民社。“我们不要单纯只做传统出版社了，我们要有一部分人转型做互联网公司。”近两年来，他敢想敢拼，带领团队做出了一系列创新改革，抓住一切能抓住的机遇，让这家老牌出版社重焕生机。

2017年过去，广东人民出版社各项数据创下历史新高，营收 1.436亿元，同比增长30.13%；净利润2557万元，同比增长63.94%；总资产2.73亿元，同比增长19.66%。主题出版影响力、“十九大”相关图书发行、一般图书市场占有率等都大幅度提高。在此番改革前，该社互联网渠道、数字出版、新媒体产业开发营收约为200多万元/年，如今已飙升到2600万元/年，2018年则定下了4000万元的目标。其中，广东人民出版社天猫旗舰店最高排名曾跻身全网前80，在全国出版社的天猫旗舰店中排名第二，仅次于中信出版社。

亮眼数字的背后，是这家出版社近年立足本社资源、运用互联网思维积极转型升级所付出的汗水和努力。

自建平台，发力天猫旗舰店

面对中盘商操控、大平台挤压图书价格等影响，广东人民出版社选择自建网络销售平台，以便掌握更多话语权和自主权。

2016年，广东人民出版社天猫旗舰店上线。2017年，引入销售团队，旗舰店全年销售额实现了从0到876万元的突破。

2018年3月，广东人民出版社网络事业部推出“爆款计划”，通过大力介入前期策划，推出财会考试类“爆款产品”。推出后引发天猫、当当、京东等平台订单激增，彼时又赶上春节后“民工荒”“用工荒”。一边是订单激增，一边是仓库人手不足，发货速度跟不上订单增长速度，这可愁坏了当时的网络事业部总监李婧玮。肖风华立即决定：“保证消费者有良好的购物体验是第一位的。”于是紧急动员全社员工，从社长到编辑一起到仓库帮忙打包发货。

“以前来库房，我是带着编辑来看黑压压的滞销库存，现在则是通过我们的手，一本一本地把自己编的书卖出去，这感受真真切切。”肖风华很感慨。

2018年5月，为有效整合全社线上线下资源，做大全社电商平台规模，广东人民出版社专门设立电商运营中心，截至目前团队拥有35人。下属网络事业部、信息数据部，统筹包括天猫旗舰店在内的各电商平台的图书销售工作。

如今的广东人民出版社天猫旗舰店在全天猫海量的图书网店总排名中跻身前80，仅次于中信出版社。2018年的单月销售额突破了300万元大关，全年定下了4000万元的销售目标。

“我们的运营策略是：以电商渠道建设为主线，知识服务为发展方向，市场大数据为依据，自主研发出版新媒体图书，全面打造全新媒体融合出版的生态系统。” 肖风华这样概括电商运营中心的定位和价值。

“要说出版社，也是文化创意产业，但过时的生产模式把我们箍住了，成了为别人作嫁衣的平台和‘二传手’，我们不生产内容，我们只是内容的组织者”。肖风华说，“这样的企业根本不是严格意义上的市场主体，只能坐以待毙。我们要做文化的传播者，更要做文化的创造者。”

网络事业部作为广东人民社转型的示范部门之一，充分发挥互联网思维，针对各电商渠道人群属性，开发适销对路的主打图书系列产品。目前已出版国家会计等级考试、国家注册会计师考试、国家注册消防工程师考试和计算机等级考试等多套在线教育辅导教材。会计类图书的一个销售套装就有考试用书、模拟题库、考点提要、课程视频、押题试卷，读者不懂还有专业老师在线上答疑。从2018年3月上线至今，初级会计类图书销售已经突破了15万套，买家当中有200多人还返回平台再次购买进阶视频课程，这部分的交易总额达20多万元。这些新媒体图书不仅给读者带来了全新的阅读体验，也给广东人民出版社带来了实在收益。

2019年，广东人民出版社的网络事业部将全面进入互联网在线教育市场，紧跟三网销售平台发展步伐，通过图书产品多样化传播营销，实现公司化运营。

立足出版主业，试水新业态

好发行需要好内容的支撑。2018年，广东人民出版社年度选题共有229种，优势板块有主题出版、地方文化、珍稀文献、市场图书和教辅、语言等，其中市场图书产品线主要包括大众历史、青春励志与文学、财经与管理、天猫定制四大类，拥有白先勇、蔡澜、葛剑雄、唐浩明、余世存、王跃文、许纪霖、沈志华等知名作家和学者。在深厚积累的基础上，广东人民出版社开始涉足知识付费、线上一对一共享教育等领域。

作为人民社，广东人民出版社的主题出版发行力量强大。截至2017年11月1日的统计数据，广东省共发行“十九大”报告、党章及辅导读物约671万册，总码洋5098万元。其中《中国共产党章程》发行400万册，“十九大报告”单行本183万册，“十九大”报告文件汇编24万册，辅导读本64万册。图书印发量为全国前三。

广东人民出版社在学术出版领域耕耘多年，积累了不少经典大部头。《容庚藏帖》全套172种182函759册，内容全部影印自我国著名的古文字学家、考古学家、书法篆刻家、书画鉴藏家和收藏家容庚先生所搜集、收藏的书法丛帖，包括不少珍本善本，具有重要的学术和收藏价值，定价是29.8万元/套，价格不菲，名帖爱好者却表示物超所值；另一套珍贵大型丛书《客家珍稀谱牒》是第一套以“客家”命名的族谱汇编，收录福建、江西、广东、台湾、四川、浙江等地区新中国成立以前具有代表性的客家谱牒，涉及54个家族，36个姓氏，66种族谱，定价4.98万元/套，价格高，学术价值更高。

名家文集众多，“学人文库”之《葛剑雄文集》全书400万字，囊括了葛剑雄迄今最重要的研究成果，也是中国历史地理学、中国人口史研究领域的最新成果集结；同类还有《陈思和全集》，《伦明全集》，集漫画大家方成作品之大成的传世精品《方成全集》等。

市场图书同样可圈可点，“蔡澜四部曲”、唐浩明的《曾国藩》修订版、新一代现象级历史IP《朕说历史》、尚启元的《芙蓉街》、长篇魔幻小说《勉传》、《咖啡瘾史》、《有人说》、《敬你一杯烈酒》等都是广东人民出版社2018年颇受读者期待的新书。

作为广东历史最悠久的出版社，广东人民出版社把传承弘扬岭南文脉、建设广东文化强省作为自己的使命担当，在做大做精《岭南文库》的基础上，还开展实施了《当代岭南文化名家》全媒体出版项目，此外，《世界客家文库》《华侨文库》也在顺利推进中。

2018年，广东人民出版社和广州说文解字公司联合出品语言学习平台——“千语街”。目前“千语街”App已经上线，平台涵盖了多种语言的学习课程，并与纸质图书教材一起打包销售，成为了一个新的盈利点。在今年8月举办的南国书香节上，广东人民出版社将推出全国第一本多媒体词典——粤语大词典，在汉语大词典还没有实现多媒体交互功能时，这本粤语大词典不仅能刷二维码听正宗发音，还可注册使用学习交流组建社区。肖风华透露：“粤语大词典至少要300万元的投入，但是我们有信心把它赚回来。”

致力于打造中国第一计算机编程学习培训平台的零壹学堂也在紧锣密鼓筹备中，垂直细分领域知识付费平台是肖风华正投入巨大热情的关注点。

“意识形态宣传阵地、优秀文化和知识的传播者、追求利益的企业，我认为，作为党社和综合社，认识到自己三重身份，平衡协调好三者关系，是解决所有问题的关键。”肖风华总结。

“2017年是我提出‘三年再造一个人民社’的第一年，我的评价是辉煌下的暗流涌动。君子不立危墙之下，广东人民出版社有上市公司背景、有政府背书，有能力做任何跟文化相关的产业。知识付费、音频视频、在线教育、全版权开发等是我们下一步突破的重点，如果真的能够在传统外再造一个充满市场活力的新人民社，我相信，一定会带动和推动传统出版，主题出版一定会大放异彩。” 肖风华说。