唤潮健身突然关门，会员维权路漫漫

近年来，消费者在健身锻炼方面的投入占比明显增加，健身房也因其拥有专业的健身器材和一对一教练指导而获得消费者的青睐。

作为时下健身锻炼的潮流趋势，各类健身房犹如雨后春笋般涌现，但是健身房预付费制的消费模式却引发了不少纠纷，特别是消费者在购买健身卡后遭遇商家“跑路”的新闻屡见报端，令消费者维权艰难。

近日，消费保接到集体投诉称，江苏昆城广场的“唤潮健身”明知店铺租约即将到期却隐瞒投诉人实情。继续招会员。现因合同到期，商场将健身房的游泳池关闭，撤场后商家表示会员可以转店继续享受服务。投诉人对商家的说法并不买账，集体要求退款，但是商家对此却不予处理。

接到投诉后，消费保致电“唤潮健身”了解情况，工作人员称联系不上公司高层，没钱可退，公司近期会出公告。此次集体投诉事件，截至本文发稿，消费保共接到约100件投诉，涉及金额100多万元。目前，投诉人已向当地警局报案并要求“唤潮健身”退还卡内剩余金额。

笔者在百度输入“唤潮健身”进行搜索，发现“唤潮健身倒闭”的新闻赫然显示在首位，相关搜索量高达10万条，可见此次“唤潮健身”集体投诉事件并非个例。根据《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定，健身房的经营场所如若发生变更，必然会造成消费者的损失，健身房有提前告知消费者的义务并应积极提出解决方案。同时，如果健身房在与场地方发生租赁纠纷过程中明知将会撤址，却存在为新会员办卡或鼓励老会员续卡的行为，属服务型欺诈，消费者可依法要求赔偿。

消费保支招

对于健身房预付款消费或预充值服务的模式，消费保提醒广大消费者办理健身房相关服务时，一定要擦亮双眼，以免上当受骗：

1、谨防低价诱惑

很多健身房都会推出低价办卡的业务，不要轻易受低价诱惑。消费者可事先了解当地健身房的平均消费水平，如果与平均水平相差太多，则要谨慎考虑。

2、进行实地考察

在办理健身卡前，建议消费者先实地考察健身房的环境、距离、器材、教练水平、消费的人数等因素，对健身房的信誉、品牌等有所了解，判断是否具有正规资质，以免消费权益受损。

3、保留消費凭证

在办理完会员卡之后，切记要向健身房提出开具收据或发票的要求。如遇纠纷，消费者可通过相关凭证依法维权。

4、结合自身实际

运动健身近年来成为了一股潮流，很多人都希望通过健身来增强体质、塑形美体，实际上很多人在办完卡以后，去健身房的次数寥寥无几，也有不少人在健身过程中由于缺乏专业指导而受伤。因此，是否需要办理健身卡进行消费，建议消费者结合自身的实际情况，切勿盲目跟风。