基层学校的后勤工作现状

内容摘要：基层一些公办中小学教育的失败，许多状况下不是一线教学的失败，而是后勤服务的失败。教育后勤人员竟然自觉不自觉地成了教育的后勤老爷，这是由其工作性质决定的。究其实，不仅与其工作性质直接相关，而且和所在学校领导间接相联。

关键词：基层学校 后勤工作 学校领导

基层一些公办中小学教育的失败，许多状况下不是一线教学的失败，而是后勤服务的失败。一些学校的后勤不是为教学服务的、为师生服务的，而是为领导服务的、为个人服务的。在老师们的眼里，本是后勤的服务人员，竟然就成了学校里的老爷，他们的自我感觉更是这样。

教育后勤人员之所以自觉不自觉地成了教育的后勤老爷，是由其工作性质决定的。老师们请后勤的同志办点有关教学方面的公事，却得点头含笑，一副有求于人的模样。有时他们拖拖就给你拖算了，有时拖到最后总算帮你办了；但这一个“拖”字却将一件公事拖成了私事，拖出了好一份人情。

教育后勤人员自然而然成为教育后勤老爺的缘由，不仅与其工作性质相关，而且和所在学校领导相联。说白了，主要的是由学校“一把手”校长的心态言行决定的，这才是真正的原因。

学校领导有私心，他们自己有私事需要后勤人员去做帮办。一些后勤人员可是看人办事的，老师们的公事他们不愿去、不肯干，领导的私事他们却是跑得勤、干得欢。可谓召之即来，来之能干。其间不乏善于察言观色、见机行事的行家里手、老道高手。他们是看客下汤上菜，照人出心卖力的。

于是领导家的水管泄漏，说一句马上给你修好；干部家的电线短路，道一声即刻为你接通。倘若其水电与学校的总表有关，那就更有戏了。他们可少少地报账，假假地收费；甚而干脆让你们家的水表电表永远地不动不转，放心大胆、尽管无度地消费耗用公家的自来水、平价电。老师们的水电可是真用真交钱，还有可能少用多收费。

学校的公有食堂，自然也有出处，无疑别具门道。领导们从厨房提些大米白面，拎点鱼肉果蔬，既未真刷卡，也没假付钱。这都是在后台里、暗色中，有动作、无言语，迅速操作、转瞬完办的。你普通老师哪里看得见、摸得着，知真相、晓内情。

吃人家嘴短，拿人家手短。如此这般，一些后勤人员就有资本、可仗恃，心中有数、脚下有底；面对一般老师，他们后勤服务的姿态渐次消失，教育老爷的模样逐渐生成。普通老师再要请他们做些本是其份内的公事，就难了。叫不听、使不动，脸难看、事难办；或脸不难看，事却不办，嬉皮笑脸、忽悠即完。就可能要有一种明里暗中的人事物事的互易交换，否则便一无顾忌地推诿拖延，就是不给你办。叫你干着急、没得辙，有口难言、有火难发。真要争辩起来、发生冲突，事情更糟糕、更麻烦、更无望。找到领导那里，领导有软肋、欠人情，不好数落他们，更别提管教之，虽无心却有意地会偏向袒护他们。于是，和和稀泥、搅搅浑水，事情不了了之。你寒心生火、气闷无奈，人家依然如故、轻松自在。

学校的会计室，更为敏感，至关重要。一些公办中小学校长，调任入主一所新的学校，常常会带着个会计一步到位；或上任不久，就要在这学校里物色新人选、更换原会计。如果没有如此背景，能够直接携带，也不具备这般实力，可以就地调整；那对不起，他们对现有会计就要另眼相看、别样对待，释放善意、表示友好。校长若想从公家的账上捞点小钱，一定得经过会计，那是瞒不过会计的。会计在学校里虽属后勤人员，却是举足轻重的角色。所以常有这样的现象，会计平时不需要政治奖励，他们已有便捷的物质利益；但轮到其评定职称，必有一些表彰证书时，他们一提出要求，校长点头一句话，那一年的优秀考核等第、先进工作者定然是他们的。其他老师就不行了，通常说不定还有点希望，可一到关键时候就麻烦，你越需要评优，越难以得到，你大约要付出代价了。

而民办中小学校，其性质与之不同，此状况也就大为相异。那钱物财产都是老板自己的，人家不需要时常惦记着，将这只手上的东西拿到那只手上去，其归属是一样的，费心盘算没意思。那员工与老板的关系是个人雇佣关系，后勤人员为教学一线师生服务，直接就是在为老板个人服务。你不好好干、二五郎当的，消极怠工、自由散漫，老师们反映上去，轻则即刻有人训斥你，重则马上就叫你走人。后勤人员明白这一点，自然知趣识相，板板正正为前勤师生服务，不摆谱、没架子，不搪塞、无拖延。可谓真正的后勤服务人员，哪还有什么教育的后勤老爷！

一些公办中小学里的老师却常因学校后勤服务不到位、很差劲，而心生委屈、胸怀不满，难免会将情绪带进课堂。有的隐忍于内，黯然神伤，活动依然进行，教学已经消极。有的则表现于外，公然发泄，书本内容不讲，牢骚怪话一堂。自己受了后勤人员的气，转而竟迁怒于学生，这事情就复杂、问题就严重了。我们的教学工作实在是份良心活计，我们的教育事业分明是项精神工程。只有真正获得老师们的情感心意，才能切实地搞好教育教学工作。

校长们都有这样的感慨：学校的规章制度很完善，执行起来也很严格；可老师们怎么总给人一种不在状态的感觉，对那教育教学工作就好像没出心、未卖力。领导经常开会，面对全体述说，有批评，也有鼓励；平日个别谈话，针对具体交流，有压力，也有许愿。老师们表面上好像什么都给你答应着，啥事也仿佛全为你完成了。点名签到，确切无误；教案作业，项目齐全；计划总结，按时上交。本本替你整得清清楚楚，样样帮你办得利利索索。可是期末的教学成绩却令你叹息无奈，年终的教育成果也让你大失所望。特别是县市统考，成绩一公布出来，马上叫你显真露相、丢人现眼。这时学校领导再生气发火、着急败坏，也是干急干气、无济于事了。

究其实，这正应了我们文章开篇明义的那句话：基层一些公办中小学教育的失败，许多状况下不是一线教学的失败，而是后勤服务的失败。

笔者曾走访过一所落后薄弱的乡镇中学。这学期学校里来了位新校长，校长上任一月，数次周末例会，竟然一言未发，只是专注倾听，偶有记录。老师们的期待，有点失望。深入调查研究、了解情况后，一次全体教职工大会上，这位“无声”校长终于发声。开口竟是突如其来、莫名其妙、单刀直入、斩头去尾的这样一句话：“学校前勤教学是首位，后勤服务是关键。这一回就是要将后勤变成真正的后勤，全心全意为教学一线的老师和同学们服务，下决心把教育的后勤老爷拉下马。”这可谓一月不鸣，一鸣惊人。新校长言必信、行必果，无私无畏、身体力行。领导亲抓后勤，干部就是服务；学校前勤的气氛也顿时有异，教育教学工作随之发生变化。

三年后，该校统考成绩已名列全县同类学校第一，学校常规管理各项工作也县局榜上有名。不久，这位校长调进县城一所重点中学任职。他走后，我们又到这所学校作了一次跟进调研、民意测评，点赞他的很多，非议他的也不少……

（作者介绍：徐树，上海大学硕士研究生）