基于SWOT分析的大学生网络创业现状及对策研究*

陈亚惠

(重庆工商大学 计算机科学与信息工程学院， 400067)

2015年全国应届大学毕业生749万人，2016年达到765万人，比2015年增加16万人。据教育部官方数据，全国普通高校2017届毕业生795万人，净增30万，2018届毕业生预计820万。在不断增加的高校应届毕业生人数的背景下，国家和地方经济增速进入新常态。社会需求的变化、企业用工结构的调整等矛盾造成大学生就业市场供需不匹配，结构性矛盾突出，就业渠道不畅等现象，导致高校毕业生就业面临严峻的压力。2015年5月国务院办公厅颁布《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》。《意见》强调：2015年开始全面深化高等教育创新创业教育改革。与之配套的创业主体的培训、产品和服务精细化挖掘、税费的减免、弹性学制等优惠政策都为大学生创业实践带来了最好的发展契机。随着互联网技术的飞速发展和网络经济的异军突起，大学生对蓬勃发展的互联网经济、电子商务跃跃欲试。越来越多的大学生将互联网与电商结合进行网络创业，大学生网络创业作为大学生创业实践的新常态在高校方兴未艾。笔者通过对重庆高校在校大学生进行网络创业调查分析显示：大学生网络创业作为一种新型的创业方式，越来越成为大学生创业的主流，已经是在校大学生新的创业实践的主要载体和渠道，越来越多的学生愿意尝试网络创业。因此我们有必要对大学生网络创业认真研究和分析。

一、大学生网络创业的现状分析

网络创业是利用网络直接进行的电子商务创业活动。一切利用网络和电子商务优势开展的创业活动都属于网络创业的范畴。[1]大学生网络创业是与互联网技术的嫁接，在网络创业的基础上呈现出多种形式和丰富的内容。

笔者对重庆高校进行了关于大学生网络创业的问卷调查，抽样发放问卷915份，回收问卷910份，实际有效问卷900份。通过对问卷的统计发现： 99.89%的学生使用互联网进行过在线消费或者交易；99%的学生正在使用QQ、微信类的聊天软件；95.1%的学生知道网络创业；49.65%的同学自己或身边同学在做网络创业。在网络创业中的主营产品依次是：化妆品、服装鞋帽、食品、电子产品、饰品和服务及其他产品。大家对网络创业的具体流程、实用技术等专业知识不怎么知道的占55.24%，不知道如何从事网络创业的占61.54%。可以看出大学生对网络创业的态度热情与知识匮乏的并存。最后大家在对网络创业进行评价和预期的时候，更多的学生还是选择网络创业的积极影响和对网络创业的信心。因此，从大学生网络创业的主体、内容、形式来分析大学生网络创业的现状。

(一)大学生网络创业的主体及创业内容

大学生网络创业的主体——大学生，年龄多在18～23岁之间，其中男女性别比29∶21。由于高职和大专层次院校就业形势严峻、就业层次低、就业压力大等因素，这些院校学生网络创业的热情也比较高。因此，在大学生网络创业中，以这些院校的学生为主，占到网络创业总人数的64%左右。大学生网络创业多为自营形式，占到网络创业人数的64%，其用工规模一般雇用1～2人的占24%，雇用3～4人的则占6%，雇用5人及以上的比例为6%。同时，大学生网络创业所雇用的人员76%为本校同学。[2]

大学生网络创业的内容比较单一，主要是借助互联网技术从事传统商品销售。销售商品主要集中在吃、穿、行、用等大学生生活日用品方面和针对大学生日常生活的服务类、游戏类产品。其中，服饰类产品、美容护肤产品、充值游戏卡等虚拟产品分列前三位，共占77.7%。此外，数码产品占10.3%，文体产品占9.4%。所销售产品由批发商供货的占52.6%，零售商供货的比例为14.7%，而生产商直接供货的仅占8.3%。[2]

(二)大学生网络创业的主要形式

与传统的创业模式相比，网络创业具有启动资金低、风险小、创意丰富、时间管理灵活等诸多特点，是大学生创业的首选方式。大学生网络创业的主要表现形式有三种：创办网站、网上开店和网上自由职业。(1)创办网站：大学生在充分考虑技术、资金和人才等问题的基础上。选择合适的办网规模、模式和类型。目前，比较成功的模式如创办论坛、开设博客和申请公众账号等。这对大学生的资金要求不高，而且可以发挥大学生的专业特长，是一种比较便捷的网络创业途径。(2)网上开店：网上开店是近年来发展最为迅速的大学生网络创业形式。受资金、店铺和时间等方面的限制较少，具有门槛低、风险小、易操作等优点。特别适合商业运作经验不足的大学生创业者。尤其是在QQ、微信上开设网店是操作性比较强的一种途径，也是大学生进行网络创业的首选形式。(3)网上自由职业：不少大学生在网上从事自由职业创业。如担任网络编辑、网络撰稿人、网站运营维护等。这些职业的时间比较灵活，工作地点也不受限制，大学生能在不影响学业的前提下实现创业。[3]

二、大学生网络创业的SWOT分析

大学生作为一个特殊的群体，在网络创业过程中有自身的优势，但也存在一定的劣势和威胁。如何能够更好地抓住市场机遇，基于SWOT的分析，对大学生网络创业的优势、劣势、机遇和威胁进行剖析，对想进行网络创业的大学生来说是非常必要和关键的。

(一)大学生网络创业的优势(Strengths)

1.网络创业本身具有一定的优势

网络创业的技术门槛低，只要有一些计算机知识的人都能操作，网上开店也是免费的，网店经营主要通过网络进行，不需要大量的库存，一定程度上加快了资金的周转和使用效率，成本很低。一般情况，大学生网络创业启动资金在1 000元左右，有的甚至几十元，而且大部分在开设店铺后4～6个月内就开始盈利，基本不受营业时间、营业地点等传统因素的限制。只要网店的商品有特色、宣传得当、价格合理、经营得法，网店每天将会有较高的访问流量，大大增加销售机会，获得不错的销售收入。

2.大学生自身的优势

首先，大学生受过高等教育，思维灵活，具有较强的创新创业意识，能更好地抓住网络消费者的消费心理。大学生具有很好的审美观，追求个性和新颖的东西，也与网络消费者注重自我、强调个性消费的消费观相吻合。其次，大学生本身普遍都掌握了一定的计算机操作技能，对于一般的计算机应用软件都很熟悉；尤其娴熟使用各种社交软件，这些软件也是网络创业最主要的载体。再次，学生空闲时间较多，网络创业利用大学生的碎片化闲暇时间进行，所以创业时间有一定的保障。另外，网络创业并不以资金优势取胜，前期投资少，创业门槛低，可以通过产生订单再进货或者向银行申请小额贷款，资金周转灵活，创业风险低。很适合经济能力有限的大学生创业者。最后，近几年来，智能手机的普及，移动互联技术大发展，网络无处不在的环境让大学生创业学者可以随时随地处理网络业务。移动互联技术的发展和大众创业、万众创新的社会氛围的兴起都为大学生网络创业提供良好的社会文化环境。因此，网络创业成为大学生一个很好的选择，而且满足了大学生对生活和事业的个性化追求。

(二)大学生网络创业的劣势(Weaknesses)

我国一般企业创业的失败率高达70%以上，而大学生创业成功率只有2%～3%，远远低于一般企业创业的成功率。一旦创业失败，会极大地打击大学生网络创业的激情。同时，因为缺乏网络技术知识和相关市场经济知识等网络创业专业知识技能，还有大学生网络创业的现实心理压力、在校创业教育的匮乏、社会诚信体系的薄弱等都会大大阻碍大学生网络创业的发展。具体就大学生网络创业经营过程中的劣势分析以下几点：

1.信用等级较低

网上购物一般都讲究信用等级，信用等级较高的网店一般来说访问量较高，商业机会也大。而对于刚开店的大学生来说，由于店铺信用等级较低，且没有交易记录，比较难得到买家的信任。另外，因为没有老顾客，而网上卖家又特别多，所以商品也很难出现在好的位置，潜在的商业机会很少。

2.资金不足，周转困难

大学生网络创业的资金来源多数靠学生自己的零花钱、生活费、或者是奖学金。在创业之初，可以承担网络创业的资金门槛。但是，网络创业发展过程中，资金的短缺束缚了大学生的商业行动。而如果一旦遇到效益不好或者产生亏损，还会给大学生心理和生活上带来一定的压力。尤其在面临就业和创业艰难抉择时，不少大学生创业者在现实的经济压力面前，不得不放弃网络创业或将网络创业作为副业，重点去找一份实实在在的工作，来缓解自己的生活压力。

3.经验不足，缺乏创业技巧

网络创业需要大学生具备一定的商业运营知识和移动互联技术。同时，要有较强的创业能力，如识别机会的能力、人际交往能力、市场开拓能力以及团队合作能力等。但对于在校大学生来说，一方面社会经验少、阅历浅，另外自身知识体系还不完整，在经营网店过程中势必会遇到如何应用网络营销、网络技术、ERP等相关知识来解决像货源、物流安全、产品质量、网络骗子等问题。专业知识的欠缺以及社会经验的不足都会影响大学生网络创业的进程。

4.货源质量不能保证

传统的开店，可以到一些大的批发市场或代理商那里选择质量上乘的货品，然而大学生却由于缺乏足够的资金而在选择货物上捉襟见肘。而且大学生由于大学课程的安排，也不具备成天与商家打交道的精力，再者，很多唯利是图的商家正是看到大学生没有经验这一不足，在货物质量上投机取巧，把消费者所诟病的质量问题转嫁到刚刚创业的大学生身上。这都是货源质量不能保证的原因所在。

(三)大学生网络创业的机遇(Opportunities)

1.国家政策的支持

李克强总理在2014年9月夏季达沃斯论坛上首次发出“大众创业、万众创新”的号召。2015年4月1日在国务院常务会议上，李克强再次力挺了电子商务等新兴业态，他强调：“电子商务带动了生产模式的改变，带动了生产服务业的创新”。由此可以看出，电子商务在大众创业、万众创新的新引擎的国家战略下迎来了发展的春天。以移动互联网为平台的电子商务衍生模式也将蓄势起航。为支持大学生网络创业，国家和各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。在融资方面，有专门的大学生创业贷款政策；创业税收方面，财政部、国家税务总局发出《关于支持和促进就业有关税收政策的通知》(财税[2010]84号)，明确毕业生从毕业年度起三年内自主创业可享受税收减免的优惠政策。其中，高校毕业生在校期间创业的，可向所在高校申领《高校毕业生自主创业证》；离校后创业的，可凭毕业证书直接向创业地县以上人社部门申请核发《就业失业登记证》，作为享受政策的凭证。[4]各类培训机构和创业指导中心的成立，也为大学生创业提供了很好的软环境支持。

2.网购市场规模的壮大

近几年，中国网购市场快速发展，艾瑞咨询发布的2014年中国网络购物数据报告显示， 2014年中国网络购物市场交易规模达2.8万亿元，占社会消费品零售总额比例突破10.0%，网络购物用户规模将达到3.6亿人。艾瑞咨询最新数据显示，2015年中国电子商务市场交易规模16.4万亿元，增长22.7%。其中中国网络购物市场交易规模达到25 510亿元，占到社会消费品零售总额的26.8%，网络购物增长36.2%，网络购物用户规模达到3.63亿人，成为推动电子商务市场发展的重要力量。[5]网购市场的快速发展，也给大学生网上创业带来很大的商机。

图1 2011—2018中国网络购物市场交易规模[4]

(四)大学生网络创业的威胁(Threats)

大学生网络创业有机遇也有威胁。网络安全是必须考虑的威胁之一，还有竞争对手的增加，以及来自家庭社会的传统观念都成为大学生网络创业的巨大挑战。

1.网络安全首当其冲

网络创业是利用网络直接进行的商务创业活动，网络安全、数据安全、交易安全是网络创业得以进行和发展的前提技术条件。大学生网络创业的主体——大学生对网络创业软件的使用、操作非常熟悉，但是对后台数据的处理和技术的维护非常欠缺。这也就造成了大学生网络创业难以发展壮大，甚至出现网络创业受骗的事件，同时大学生缺乏的社会经验及对网络市场安全的不了解也加大了大学生网络创业的威胁。

2.市场竞争者增加，竞争压力加剧

近几年，C2C和B2C模式开始融合发展，商家利用自己的商品资源优势和大平台庞大的用户资源优势，直接在其购物平台上销售商品。如艾瑞咨询最新统计：2011年，中国网购市场交易规模中B2C交易额占到23.2%，C2C交易额占到76.8%， 2015年，B2C交易额占到40.7%，C2C交易额占到59.3%。[6]而网络创业的大学生大多是利用C2C平台销售商品，C2C市场份额的缩水，以及来自B2C类网站的生产厂家直接的竞争，给想在网络创业的大学生造成了很大的压力。

3.来自家庭和社会的压力

作为大学生，在学习与网上开店的时间分配上必定会产生一定的冲突，经营一家网店虽然可以利用大学生的业余时间，但是需要耗费很多的精力与时间，容易和学习专业知识冲突，使得大学生经营网店显得心有余而力不足。同时，不少家庭担心大学生缺乏经验积累，容易受到挫折，因此不太赞成他们在校期间创业。另外，社会上很多创业优惠政策主要是针对大学毕业生，而针对在校生的政策很少，也在一定程度上降低了在校生创业的积极性和可行性。最后，高校对大学生的创业教育实践环节普遍没有给予足够的重视，致使大学生缺乏相应的创业技能训练，从而阻碍大学生网络创业的成功。

三、大学生网络创业的对策建议

(一)社会营造良好的大学生网络创业宏观环境

大学生网络创业需要一个良好的社会环境，政府应该发挥积极导向功能。首先是进一步完善政策，尤其是针对大学生网络创业的优惠政策，简化行政审批手续，大力加强网络安全监管，营造公平、公正的网络创业诚信环境。其次，国家、地方政府和高校逐级构建信用平台和融资平台，引入风险投资和小额信贷对大学生网络创业进行资金支持。[7]再次建立一批大学生学创园、创业示范基地、创业孵化园，营造创业文化，形成创业合力。最后，全社会培养“容错”文化。鼓励大学生网络创业，包容创业失败。大学生网络创业失败是绝大多数的，成功才是个案。在面对挫折和失败的经历过程中，社会、学校和家人给予创业者不怕困难、富有激情的乐观心态，遇到了困难，首先积极思考问题出在了哪里，并想方设法去解决问题，从而获得经验教训，在教训中不断改进、成长。

(二)高校加强大学生网络创业教育

创业教育是大学专业知识教育的一种延伸，是以市场为导向的高校人才培养教育改革的重要组成内容，是素质教育和高校第二课堂实践育人的深化和拓展。通过创业教育，培养大学生的创业意识、创业素养和创业能力。目前国内高等教育中创业教育特别是网络创业教育才刚刚起步，缺乏完整有效的网络创业指导。作为高校，首先，应培养大学生的创业意识、诚信意识以及团队合作的精神。为此，必须将创业教育融入专业教学和人才培养全过程，纳入学分制管理并嵌入理论、实践教学环节，积极鼓励大学生参加创业教育和创业实践活动。其次，应加快网络创业教育的师资队伍建设和培养，高校成立创业指导中心，邀请网络创业成功人士或者有关方面校友开设专题讲座或者座谈会，解决学生网络创业过程中遇到的问题。[8]再次，应加强大学生网络创业技能的培训，学校可以举办各类创新创业大赛、网络创业技能大赛等，培养学生网络创业兴趣，提高学生网络创业技能。通过网络创业竞赛、高校与商业网站联合培养等途径，增强大学生的网络创业实践能力。另外，对于高校《大学计算机基础》这样的公共课程，建议结合网络创业的热潮和技术要求，调整教学内容，增加网站创建、数据安全、网络管理、运营和维护等网络技术知识。丰富学生的网络知识，全面提升大学生网络创业安全意识和网络技能水平。最后，加强社会资源的利用，可以与社会上一些创业培训机构合作，对有创业意向的学生，进行专门的培训指导[9]。

(三)大学生网络创业走多元化发展道路

大学生自身网络创业水平与能力的高低，是决定网络创业成功与否的最重要因素。有网络创业意向的学生必须具备丰富的创业知识、扎实的创业技术、积极的心态和特色的创业项目。尤其是在创业项目、创业内容上要大做文章，大学生走网络创业多元化发展道路才能从根本上提高网络创业的成功率，使网络创业做大做强。大学生网络创业多元化发展在具体经营中需要注意以下几个方面:

1.合伙经营，分工协作

针对资金方面的问题，可以采取合伙经营的方式，大家共同出资方式来解决资金不足现象，也可以向学校、当地政府申请大学生创业基金，缓解创业资金的瓶颈问题。针对学习与网上开店的时间分配上可以采取分工协作方式，可以采取轮流在线的方式来解决学习时间和网上开店时间冲突问题。同时可以就进货、商店维护、产品销售、配货以及售后等环节进行分工，各人具体负责自己熟悉的一部分或几部分，加快商品和资金流转过程。

2.多渠道寻找优质货源

为了确保商品的质量，就要采取多渠道进货：(1)寻找当地的生产厂家，与生产厂家达成协议直接进货。(2)与实体店合作，采取代售商品的形式，待商品在网店中卖掉后再进货。(3)批发市场。(4)批发网站或零售网站。(5)代发货源。网店掌柜在自己的网店中，上传代发货批发商的商品资料，就可以开始售卖。商品卖出后，批发商直接帮掌柜把商品发给顾客。网店掌柜实际不用进货，只需要少量的周转资金就可以经营。因此，可考虑自己的资金和时间因素，合理选择货源。

3.注意推广，提高知名度和客户忠诚度

在网络营销方面，重视经营细节，积极主动沟通。首先，要如实描述商品状况。其次，发货要及时。发货后要及时联系买家，使买家能跟踪货物，了解货物物流状况。最后，在买家收到商品的第一时间应主动与买家联系，询问商品使用情况和满意度，如果对方要求退货或者换货的，应积极进行处理。通过流通、销售环节，从细节着手，全力提高买家对店铺的忠诚度。另外，可以使用各种方法把自己的商品推广出去。例如：积极参加各网站的活动，增加网上商店的曝光率，从而促进销售，增加营业额。

大学生网络创业是一项系统工程，涉及政府、高校和每一位网络创业者和背后的千家万户。需要国家、各级地方政府、学校和创业者自己共同努力来推动大学生网络创业的蓬勃发展，推动经济社会的进步。