辉煌十四载 共筑大地梦

岁月为犁，不负韶光。2018年，中国改革开放40年，中国大地保险云南分公司也即将迎来十四岁生日。自成立以来，公司创造了多个奇迹：开业整一年保费收入破亿元，并实现盈利；用九年的时间，实现保费收入突破10亿元；接着再用两年时间，保费收入跨越20亿元大关。紧接着，保险行业迎来了“营改增”和两次商车费改，剔除上述政策影响因素，云南分公司用了两年时间，已经实现保费收入突破30亿元。“大地现象”在云南的成功实践，折射出一批批云南大地保险人自强不息的奋斗史。

十四年来，云南大地遇到过困难，遇到过挑战。在第一届领导人陈勇总经理和第二届领导人杨荣灿总经理的率领下，云南大地保险人不懈奋斗、与时俱进，用开拓、勤奋、创新书写着云南大地发展进步的故事。公司在省内，甚至全国多项评级、评选中表现不俗，展示了公司良好的综合实力和品牌影响力。先后荣获全国“文明交通示范单位”、省市两级“守合同重信用企业”；获得最受百姓信赖保险品牌、中投公司五一劳动奖状；连续4年获评昆明市政府“文明单位”；并获“昆滇2016年度领军保险企业”“昆滇2016年度最佳产险企业”称号、“昆滇2016年度最佳社会责任奖”，以及2017年度“云南省最佳保險行业品牌大奖”“云南省最受老百姓信赖财险公司”“云南省保险业最佳服务创新品牌奖”等多项殊荣，品牌影响力持续提升。

挑战极速，以大地的速度与激情，厚积薄发，彰显实力

用业绩说话。2013至2017年，中国大地保险云南分公司保费收入由13.2亿元增长至28.48亿元；市场占有率由8.2%提升至14.33%，连续13年保持盈利，连续11年蝉联总公司年度先进分公司金奖，连续7年被云南保监局分类监管评价为A类公司。是全系统内第一家车险保费率先跨越20亿平台的分公司。

用服务留住客户。今年5月18日，在一年一度的5·20客服节发布会上，中国大地保险发布了客户服务分级体系和增值服务体系。通过实施客户分级，公司将对客户价值进行区分、识别，在对客户需求深刻洞察的基础上，准确把握客户画像，为不同的客户提供具有针对性的特色增值服务，以增加客户黏性。与此同时，公司正式上线了云南大地微服务，依托于公司官方微信平台，构建完善会员体系，开展丰富多样的增值服务，建立与客户之间最直接的联系，不断完善和提升客户体验。

创新驱动，以大地的广袤与生气，力争上游，推陈出新

中国大地保险公司始终走在创新的路上。2017年5月，公司确立并启动了CICS核心战略项目，明确了下一步的改革发展战略蓝图和实现路径，将实现“以客户为中心”的经营模式升级，着力打造大地“新时代”。

在车险理赔方面，公司积极配合交警部门共同建设“快处快赔”便民服务中心，和交警部门同址办公，在快处快赔点帮助指导当事人迅速协商处理，突出一个“快”字；与各保险公司协调联动，互认勘查定损，建立“交通事故快处快赔工作微信群”，实现现场勘查定损、现场划拨赔款，突出一个“捷”字，因地制宜走出一条适合轻微交通事故快处快赔的新路子。

在产品创新方面，公司推出了“车险+N”系列产品组合，将意外伤害险、家财险、淘气保（监护人责任险）等联合车险进行销售；此外，大地保险推出的一款全新产品——“天地关爱百万医疗保障计划”，以其贴心的产品设计和低廉的保费为客户解决了投保医疗保险面临的苦恼。

在平台建设方向，公司借力互联网平台快捷、透明、零距离和无时空限制的强大优势，用互联网思维创新企业文化建设，搭建了微信“企业号”和“企业微信”APP的内部共享平台，设置了员工天地、业绩通报、公司公告、公司新闻、政令宣导、党建工作、法律合规、警示教育、善行义举及部门发布等板块，开发了请假审批、会议申请、物资领用和企业通讯录等功能，不仅提高了管理效率，又实现了“简单、务实、高效、合规”核心价值观的快速传播，让每一位员工及时了解公司的发展战略和发展实情，并通过员工天地、平台活动，快速实现公司上下、员工之间的有效互动，提高了员工的主动参与性。员工以司为荣，积极建言献策，充分发扬“创新突破，永争第一”的精神，从思想上、行动上真正认同和遵守公司使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。

感恩世界，以大地的庄重和浑厚，热心公益，使命必达

中国大地保险公司始终坚持“社会给予，回馈社会”的经营理念，牢记社会责任，热心公益事业。公司紧紧围绕云南保监局提出的“保险行业要有担当，发挥在脱贫攻坚中的作用，为云南实现跨越式发展作出贡献”的要求，全力投入到全省扶贫大局中，不断创新和丰富扶贫形式。第一，爱心传递，向遍布云南各个市、县的104所贫困学校捐建“大地爱心书屋”，帮助孩子们实现用知识改变命运的梦想。自2017年5月份活动开展以来，公司上下齐心协力、捐钱捐物，已经为近一百所贫困小学捐建了“大地爱心书屋”，累计捐助了价值近百万元的书籍、学习用品、生活用品等物资，赢得了社会的广泛关注，也得到了云南省保监局的赞许。这项公益活动将一直持续下去，成为公司扶贫公益的常态化工作；第二，快乐体育。2013年，总公司联合中国青少年发展基金会建立“中国大地保险·希望工程快乐体育基金”。分公司积极申报，已为楚雄、普洱、版纳等地辖内十多所山区贫困学校捐建了“快乐体育园地”，同时捐赠了日常学习用具和书籍，累计投资20多万元；第三，脱贫帮扶，针对大理州小里村严重缺水、贫困农户家庭缺乏成年劳动力的实际情况，变输血式帮扶为造血式帮扶的思路，向农户捐赠鸡苗、能繁母猪以及助学金等累计价值10万元，把扶贫项目真心做到贫困群众的心坎上，让他们真正感受到扶贫政策的温暖；第四，充分发挥保险服务社会、保障民生的职能，贯彻落实保险“新国十条”，大力开展食品安全责任险、公共场所责任险、环境污染责任险、农业保险等，取得了初步成效。如公司专门针对贫困农户大力推广“惠民保”，通过低保费、高保额的产品设计，让低收入的人群也能享受到合理的风险保障。

逆水行舟，不进则退。面对今年监管升级、市场竞争异常激烈的发展现状，云南大地唯有通过改革创新打破制约现行发展的藩篱，扫清不合理的发展障碍，激发全员“二次创业”活力，实现更高质量、更具韧性、更可持续的增长。