◆ 文/魏明琪
企业品牌的建设,需要企业长时间的精力、大量的资金以及大量专业管理人员的投入,这迫使众多需要迅速占领市场的企业、面临生存压力的企业以及谋求快速发展的企业望而却步。在如今这样一个信息爆炸,追求快速、捷径的速食年代,更多的企业则只顾眼前的利益,只为在竞争大潮中不被淹没,而无视品牌这项无形资产所带来的长远价值和深远影响。那么,在当前“新经济”时代的背景下,专注于品牌的建设依然重要吗?当前中国企业的品牌建设有存在着哪些亟待解决的问题?企业可以用哪些策略和新的方式在这样一个瞬息万变的环境下打赢品牌之战呢?
品牌是一个企业形象的折射,是企业经济实力的反映,更是企业管理智慧的结晶。同时,品牌不仅仅只是一种识别企业的标志,更是一个企业更深层次内涵和价值理念的表达,它体现了企业对广大消费者的承诺,对自己产品和服务的定位,这为企业树立良好的企业形象,从而促进其长远发展奠定了坚实的无形基础,也给企业在市场竞争中,吸引消费者提供了一种有力的营销手段。因而,企业应建立起品牌战略的思维,让品牌成为企业的一张名片,成为吸引顾客、增加顾客黏性的一种方式,成为企业的一项核心竞争力。
企业在专注自身利益和发展的同时,也要承担相应的社会责任,担当起中国企业走向世界的使命,而品牌便是一个让更多人了解企业的产品和文化的载体。中国的本土品牌与世界其他国家的品牌建设存在一些差距,英国知名品牌评估机构Brand Finance评选出的2017最具品牌价值500强排行榜中,中国品牌入选的只有55个,其中跻身前100强的仅有16家中国企业。这表明中国的本土品牌还有极大的发展潜力和进步空间,不断地加强本土品牌的建设才能一步步缩小与世界顶尖品牌的差距。
同时,消费者对中国制造“劣质低价,技术水平低”的更多刻板印象依然存在,中国企业品牌形象需要扭转,这就需要更多的企业放弃眼前的微小利益,树立可持续发展的观念,建立品牌战略思维,专注于产品和服务,增强创新理念,让企业走得更远,让企业形象有所改变,让更多的中国企业走向世界。
中国企业缺乏对产品质量和创新的重视。如果先从品牌而不是靠实力来经营,企业的发展也会存在很大的隐患。如中国俗语所说“巧妇难为无米之炊”,企业品牌的建设应建立在产品的技术、质量基础上,如若没有真正有价值的东西做支撑,再多的附加物都是虚无缥缈的,终有一日会被历史的长河淹没。当前中国的部分小企业选择一味地模仿他人之物,生产技术含量较低,质量也缺乏保障的产品,企业难以保留稳定的客户群,难以形成自己的竞争优势。因而会在市场竞争中举步维艰,这样的窘境下企业更难有精力和实力去注重产品的质量和创新产品技术,如此恶性循环,企业很难打造属于自己的长久的品牌形象。
同时,一些大型的知名企业,在创新技术和提高产品质量方面也需砥砺前行。安踏,位居中国运动品牌前列,但其近些年的发展重点一直处于中端市场,鲜有高端定制运动产品研发,相比较国际知名的运动品牌而言,其技术的提升一直处在追随的状态。当耐克、阿迪等运动品牌在市场上呈现众星捧月的态势时,安踏应该思考的是如何在创新上做到永不止步。企业唯有脚踏实地不断壮大自己的实力,才有可能真正地创造出相应的品牌。
中国企业对品牌资产价值的忽视。企业在前进的过程中容易急躁冒进,不重视对品牌资产的保护。品牌的建设需要企业长期的经营与呵护,部分企业在经营面临困境时,便将苦心经营的品牌资产低价售出,使企业前期付出的所有努力化为幻影。这样的行为不仅使企业失去了一项宝贵的资产,更使企业失去了可以使其渡过难关,并获得持续发展的竞争力。品牌资产是企业建立起的专属于企业的品牌知名度和品牌忠诚度,这项资产包含的附加值及未来能够给企业带来的经济价值的流入都是不可估量的。企业应该重视品牌资产所带来的增值及未来的价值,切莫因贪图眼前的利益,而丧失企业长远发展的机会。
当今中国企业的品牌建设依然存在着很多问题,面对这些问题,企业应保持着一颗不变的初心,无论是制定何种决策,都要顾虑着企业的长远发展,也要将国家的发展和应担当起的社会责任放在心上,唯有这样,企业才不会在短期利益中迷失自我。
创新是品牌建设之基。习近平总书记在党的十九大报告中指出,创新是引领发展的第一动力。任何企业唯有将创新持续到底,才能获得强大的生命力,企业的品牌价值才能获得延续。由中国制造到中国创造,需要国家的号召与支持,更需要每个企业身体力行地去践行,打造真正属于中国的品牌,让民族品牌真正走向世界。就华为公司而言,据其2017年底公布的年报显示,其全球研发人员约8万名,占公司总人数的45%,累计专利授权为74307件,其中90%以上为发明专利,研发费用支出为897亿元,约占全年收入的14.9%,而华为公司也表示,无论是过去还是未来,都会一直关注行业的前沿科技,始终走在发展前进的道路上。而据Brand Finance公布的2017全球最具价值品牌500强榜单中,华为位列第40位。由此可见,科技创新不仅使企业拥有能够在市场竞争中获得有利地位的高质量产品,也使企业的品牌价值和知名度得到提升,建立起良好品牌忠诚度的同时,也让世界领略中国创造的风采。因而,创新是品牌之基,更是品牌之魂,其为品牌建设注入源源不断的活力。
建立优秀的企业文化。一个企业独有的文化能够增强品牌的感染力和效力,而企业文化贯穿于企业发展的始终,潜移默化地影响着企业的发展,同时也反映着一个企业的价值观和经营理念。消费者通过了解一个企业的文化,可能其理念会与之产生共鸣,擦出火花,从而产生巨大的品牌效应,使企业获得一批忠诚度较高的顾客。无论是苹果、谷歌、福特等国际知名公司,还是中国的格力、联想、伊利等企业,都具备独特、厚重的企业文化,该文化在凝聚公司发展的同时,也传递着其品牌所具有的内涵和理念,悄无声息中提升着品牌价值。
新媒体时代下创新品牌的宣传方式。传统媒体时代,企业通过电视广告、报纸、明星代言等方式去宣传企业的品牌,提高知名度。这样的宣传方式需要企业付出大量的资金和时间,才能见到成效,而且较为单一的宣传模式下企业之间的竞争激烈程度也可想而知。如今,互联网正改变着我们的生活方式,各式网络媒体的盛行也为企业的宣传方式提供了新的思路。微博、微信、QQ、一点咨询、今日头条等主流网络媒体,以其传播信息的迅速与及时性,成为沟通企业与消费者的高效平台。企业可以通过碎片化的信息,一步步地渗透自己的品牌理念,同时以当下年轻人乐于接受的方式把握住各式各样的营销时机来推广自己的产品和服务,从而迅速打响知名度。无论是杜蕾斯微博上热门接地气的互动段子,还是百事可乐、百威啤酒的创意短视频,都赢得了一大波观众的好感。
毫无疑问,在新时代下品牌依旧是企业的一项核心竞争力,同时也是中国企业走得更远,走向世界的武器。当今中国企业的品牌建设依然存在着很多问题,面对这些问题,企业应保持着一颗不变的初心,无论是制定何种决策,都要顾虑着企业的长远发展,也要将国家的发展和应担当起的社会责任放在心上,唯有这样,企业才不会在短期利益中迷失自我。同时随着新媒体的发展,企业也应顺势而变,不断地创新发展思路,去贴近消费者的生活,与消费者产生亲密互动,才能快速俘获消费者的心。品牌建设是一条需要长期坚持的道路,中国企业任重而道远 。