郭坚 李欢
摘要:当今,移动互联网发展已经进入了一个相对成熟的阶段,智能手机APP已成为人们获取知识和信息的重要来源。随着“二胎时代”的到来,孕育类手机APP的市场前景广阔。本文通过对市场上该类APP的功能特点和用户体验进行分析,寻找用户需求痛点,结合市场形势与用户需求提出相关问题及解决方案,为该类APP软件开发企业和团体提供经验借鉴。
关键词:孕育类APP;功能特点;市场分析;解决方案
一、孕育类手机APP市场分析及功能特点
(一)市场分析
在网络依赖现象越来越普遍的今天,智能手机已经深度渗透到人们日常的工作、娱乐以及生活的各个方面,智能手机的日益普及衍生出了众多的APP软件。随着互联网以及智能手机的迅速普及和发展,孕育类手机APP作为其中一个细分市场也开始逐渐兴起。
根据中国统计网的数据资料表明,我国目前年出生人口在1600万左右。由于二胎政策的影响,未来四年内,我国年度出生人口数将分别到达3540万、4995万、4025万、3045万。由此产生的人口红利将给母婴行业带来前所未有的发展机遇。
(二)孕育类APP手机功能特点
随着二胎时代的到来,孕育类APP的市场得到了更大的发展空间。鉴于孕育类APP之间指标的差异,侧重于从用户层面的反馈以及市场份额的占有量,获取了目前互联网上这些APP的前五名排行榜单。榜单如下:
下面就综合这几种APP说说这类应用所提供的功能特性:
1.咨询功能
此模块网罗了全国各地即时的最新新闻资讯,精选实用、有效的新闻定时定点推送给APP的每一位用户。其中,推送的新闻资讯包括国家政策发展等生活的方方面面,帮助用户全面了解最新的政策发展动态。
2.诊断功能
孕期妈妈们针对自己的身体状况,选择自己身体不适的部位和引发不适的现象,点击查看相关疾病情况,APP会提供相关疾病的健康问答和科普文章,供用户更好地了解疾病和自主诊断自身的病症情况,还可以点击屏幕下方的一键专家在线问诊服务。
3.交流功能
APP社区主要供用户用于讨论交流关于孕期方面的话题,在符合相关法律法规政策与论坛相关规章制度的前提下,所有注册用户都可以通过每日签到、发表文章、发帖跟帖等活动进行交流互动
4.分享功能
注册用户可以将自己所写的文章在社区的相关模块进行发表,也可以在社区进行每日签到获取积分奖励,还可以在社区里进行问题提问、发帖交流互动,也可以每日一图记录孕妈和宝贝的健康成长过程。
5.购物功能
大部分APP的盈利模式就在此部分,因为由之前母婴知识互动分享的基础,用户们对此APP所售卖的商品更加信任,相比于外面市场上良莠不齐的商品,用户更加相信孕育类APP所售卖的母婴产品
二、市场上该类APP所存在的问题
为了研究市场上该类APP所存在的问题,通过直接发放问卷500份作为研究参考,其中回收有效问卷487份,空白卷13份,有效问卷回收率为97.4%。从市场调查结果来看,经常使用孕育类手机APP的母婴孕育用户高达88%,从不使用孕育类手机APP的母婴孕育用户仅占3.5%。更多孕妇希望有一款专注于孕产妇需求的母婴孕育APP产品。根据调查结果可知,她们所希望APP上所有的功能分别有政策咨询、互动交流、孩子教育、专家问诊、膳食推荐和同城交流。特别是孩子教育、膳食推荐成了广大孕妇的主要选择。以下几个问题就是目前市场主流软件的痛点所在:
(一)忽视高龄产妇膳食问题
民以食为天,孕妇的饮食则相比普通人来说更为重要。当今社会,高龄孕妇已成为社会上一类备受关注的人群。大龄准妈妈在怀孕期间比20多岁怀孕更容易发胖,体重过度增加,结果还易患上糖尿病。市场上的孕育类APP忽略了高龄产妇的膳食问题,高龄妈妈通常需要控制自身的体重,使宝宝顺利的分娩出生。
(二)忽视二胎家庭情感体系的教育问题
目前孕育类APP涉及范围广,多而不细,尤其在二胎家庭情感体系的教育问题上几乎空白,因而,我们重点关注两孩教育问题,对于二胎家庭提供一个为全方位的护理。随着国家“二胎政策”的开放,越来越多的已经有过一胎宝贝的夫妇也开始放心大胆地准备家庭二胎的生育计划,会使得中国二胎的家庭越来越多。因而,家庭在二胎孕育的过程中拥有一款实用的APP会有很大的必要。
(三)缺乏奖励机制引导用户贡献有深度的内容
大部分的APP社区主要供用户用于讨论交流关于母婴方面的话题,在符合相关法律法规政策与论坛相关规章制度的前提下,所有注册用户都可以通过每日签到、发表文章、发帖跟帖等活动进行交流互动。这样搭建出来的兴趣平台缺少了一种有效的奖励机制去激发用户带入有深度的内容,同时不利于去拓展新的用户。
(四)APP没有实现对不同种类的孕妇提供精准呵护
启动APP后,打开首页,会提示用户定位自己所在的城市,之后用户使用时界面上会为用户显示出定位的所在城市关于孕育政策和办事流程,同时将办手续过程中的所要前往的办事单位地址、联系电话、单位上班时间等一一显示在界面上,一目了然。但是缺乏了对于孕妇的种类的细分,无法提供精准的呵护。
三、适合新时代发展的新型孕育类手机APP的设计
(一)重视高龄孕妇膳食营养方面的内容
这个模块我们主要针对高龄妈妈的特殊身体特质,邀请专门的营养专家开发适合足够补充高龄妈妈日常身体所需营养,但是却不会使高龄妈妈的体重过度增加的特色营养怀孕食谱,供高龄产妇们日常学习和使用。无论是食材的制作还是对于食材的效用都与孕妇的身体健康紧密结合在一起,这样我们所打造的市场将是一个全新的市场。
(二)重视二胎家庭情感体系的教育问题
当今社会,越来越多的家庭重视孩子的教育问题。该模块会同期推送相关“两孩”教育方面的知识。这部分知识推送会尽量浅显而易懂,通过一个又一个生动的小故事给二胎的家长们以启迪,也会放一些具有一定教育意义的文章供家长们阅读,并通过一些简单有爱的家庭情感类或益智类小游戏活动,以逐渐增进父母和两孩之间的关系或解决两孩之间的矛盾,推动家庭情感体系的进一步和谐和完整,帮助二胎父母更好地面对两孩教育的问题。
(三)提供积分板块以及增值服务
用户还可以通过APP产品积极参加APP组织的线上活动,如“晒一晒我家的萌娃” 活动、优秀内涵文章评选活动等赢取积分奖励或增值服务的优惠。活动结束后也将赠送给所有的参与活动的用户相应的积分奖励。积分越多,奖励的奖品越丰厚。通过这种方式,从而吸引新用户及保持老用户的忠诚度。
(四)基于數据挖掘的个性化内容推荐
大数据时代为我们挖掘、提供用户的兴趣点,洞察用户的需求提供了有效的运用工具,孕育类APP通过分析用户消费心理、浏览习惯、购物习惯、使用原因等行为数据开启了细分市场和分析用户的新方式。
(五)提供金融理财服务
孕育类APP可以增加理财的功能,不仅会为用户推送一些关于金融理财方面的知识,还会将保险公司的相关理财成长保险、教育基金放在我们的平台上,供用户选择自己所需的保险服务。无论是呵护母婴的母婴险还是涉及少儿成长的健康险、意外险、重疾险以及教育金保险。我们可以主打教育基金保险,为宝贝以后的求学教育打下坚实的经济后盾。
总结
由于行业的特殊性,母婴行业的受众用户有着最为严谨的产品选择的态度以及更为挑剔的眼光,所以孕育类手机APP产品的更新换代势必更为加速,而最终市场留下的将必是用心做事的良心企业以及精益求精的细致产品。
参考文献:
[1]张慧,孔凤英,许杨.育儿APP网络营销策略研究[J].商业经济,2017(09)
[2]翟振武,张现苓,戟永爱.立即全面放开二胎政策的人口学后果分析[J].人口研究,2014(03)