亦民
在中国,需要用车的时候,只要在手机上轻轻一点,出租车就能随叫随到,非常方便。在路边遇到危险,如果也有个APP,能让我们寻求最近的人来帮忙,那该多好。
如今这已不再是天方夜谭,在印度,一天只需8毛钱,“滴滴一下,对方就玩完”!
一天深夜,35岁的印度女性萨莎·辛格从新德里郊外独自驾车回家。不幸的是,她的汽车突然发生爆胎。这时,3名年轻男子走过来表示愿意提供帮助,但萨莎发现,这3名男子似乎不安好心。她赶紧锁住车门,拿出智能手机,点击应用,联系私人緊急服务One Touch Response(以下简称OTR)。在等待帮助的过程中,这3名男子一直嬉笑着站在一旁。
几分钟后,OTR立即派遣了3名红衣骑士前来救援,围观的3名年轻男子看到后悄悄离开。最后,红衣骑士给萨莎的汽车换好轮胎,并护送她安全到家,临走时还让她别忘给个五星好评。
当遇上紧急事件或危险时刻,在中国可以拨打110,在美国可以拨打 911,在英国可以拨打 999,但在印度每 1000 名市民中仅有 1.3 名警察,市民难以从中获得安全感。
在印度第二大城市德里,一年的犯罪案件至少有15万件。这仅仅是德里一座城市的犯罪量,别说老百姓,警察有时也不能避免挨揍。针对女性的犯罪案更是世界平均水平的 3 倍,有统计显示,印度平均每3分钟就会发生一起针对女性的暴力犯罪事件,每22分钟就发生一起强奸案。
印度人遇到危机时,拨打100(印度的报警电话)求救非常麻烦,不仅要等待转接本地的警局,而且不同事情还要拨打不同的分机号码。而现在只需拿起手机,下载安装OTR,就能一键解决问题。
OTR对于任何人身保护或协助需求,包括拘禁、骚扰、事故、火灾、突发疾病等情况,都能够提供帮助,他们甚至连钥匙锁在屋里这种事都管,像片警那样无微不至。
用户只需点击SOS按钮,即可链接印度800多个城市的OTR指挥控制中心,同时向位于最近的即时协助小组发送一个位置坐标警报。
要成为OTR用户成本非常低,每个月仅需支付250卢比(约24元人民币),就能享受他们的服务。平均每位OTR用户可以分配到3名安保人员,危难之时不必指望千分之一的警力,一键呼叫支援,3分钟后接到单的红衣骑士保镖便能到达现场。
创立不到两年,OTR就已经拥有了1万名订购用户,并在全印度近800多个城市都有24小时指挥控制中心,为用户提供服务。
正如创始人阿文德·卡纳说的那样:“当下民众还无法普及私人安保,而我们的目标是让每个普通人获得被保障的权利。”
现在,印度小孩的梦想除了当医生和进宝莱坞,又增加了一个红衣骑士的选项。这个市场充满了潜力,印度需要更多的人来保护。
(摘自《37°女人》 图/游飞扬)