现代企业人力资源管理信息化建设浅析

王琳

摘要：目前，我国的国民经济在不断的发展，企业之间逐渐从以前的靠产品、靠资金竞争变成现在的靠知识、靠技术竞争。人力资源无疑是现代企业发展的基石。各企业也开始重视提高人力资源管理水平，构建人力资源管理信息化平台。本文先简要介绍了企业人力资源信息化发展历史，然后分析了企业人力资源信息化的作用，最后给出了几点建设人力资源管理信息系统的建议。

关键词：人力资源管理；信息化；应用分析

引言

为了在竞争激烈的市场中谋求自身生存与发展的一席之地，企业的人力资源管理水平必须到达较高层次，但在笔者的实际调查中发现，我国当下很多企业还是存在着重视缺乏、不能从长远角度考虑问题等人力资源管理不足，而为了最大程度上弥补这类不足，正是本文就信息化在企业人力资源管理中应用展开具体研究的原因所在。

一、企业人力资源管理信息化的概念

人力资源管理信息化（electronicHumanResource，e-HR），指的是以提高工作效率、降低成本、优化员工服务模式为目的，将信息技术应用于实际的人力资源管理工作中，通过信息的集中处理、员工参与管理、外联服务共享等方式，从而实现人力资源管理流程的电子化的过程。其内涵包括四个方面：一是降低企业成本，主要是通过减少人事专员的工作量、降低员工的辞职率、降低人员之间的通讯费用等来降低企业的运营成本；二是为员工及客户提供更方便的服务，可以更方便的收集和汇总内部信息，加强内部的沟通效率，同时可以提供更详细的信息方便客户参考及决策；三是管理理念的革新，不仅改变传统的管理方法，而且实现一对一的员工关系管理，是在管理理念上的突破；四是应用先进的信息技术，用来提高管理效率，为管理决策更快更好地提供有价值的信息。随着新世纪互联网及电子商务普及发展，信息化在人力资源管理方面的应用越来越广，包括了电子商务、互联网、流程优化、以客户为中心、人力的全方位管理等核心人力资源新型管理模式。实践中企业人力资源管理信息化主要包括利用各种计算机设备及信息技术（如考勤机、多媒体设备、互联网、呼叫中心等），并且概况了人力资源管理的规划、招聘、培训、薪酬、绩效考核、关系管理六大业务模块，目的在于借助信息化平台实现企业内的权限关系管理。

二、信息化在企业人力资源管理中的应用策略

（一）建设“选、育、留、辞”资源平台

“选、育、留、辞”资源平台同样属于企业人力资源管理信息化的代表，这一信息化模式源于全球五百强某集团的经验总结，该资源平台的“选、育、留、辞”分别是指一流资源生态圈、粉丝效应、全员创客化、在线+在册管理，具体内涵如下所示：（1）“选”。某集团的信息化人力资源管理突破了传统招聘方式束缚，焦点资源生态圈的建立便属于其中代表，这不仅使得某集团大大降低了人才选拔成本，其对优秀人才的吸引力由此也实现了长足提升。（2）“育”。粉丝一词早已被世人所熟悉，但某集团却结合信息化理念实现了自身“粉丝”的打造，集团由此便走上了“粉丝圈建立→员工忠诚度提升→美誉度提升→知名度提升”的发展道路，这一发展道路本质上也可以视作以人为本的人力资源管理。（3）“留”。信息化时代使得企业员工具备更多的发展空间，而满足员工发展需要并实现双方共赢则属于各类企业的最好选择，某集团结合人力资源管理实现的员工创业机制建设便源于这一认知，其实现的KPI体系高质量落实、适当比例创客团队价值分享，同样属于某集团人力资源信息化管理取得的成果。（4）“辞”。“瘦身”是我国当下很多企业面临的人力资源管理难题，很多企业采用的裁员、减薪等手段往往直接影响自身发展，而某集团采用的“在线+在册管理”的瘦身手段却没有相关顾虑，这是由于其结合信息化技术为员工提供了“在线创业者”的发展道路，某集团人力资源管理水平由此便实现了进一步提升。

（二）完善人力资源管理信息化建设体系

要想实现人力资源管理信息化水平，必须要得到上级领导的支持，并且对本部门的基础性工作要求和流程进行规范，比如薪酬核算方法、绩效考核具体方案、人员招聘具体流程等都必须有明确的规定，在此基础上做好信息化的建设体系。首先，人力资源部门领导要向高层领导传达信息化建设这一时代发展趋势，认识到信息化对企业发展的重要性，让领导者走出传统的管理观念的束缚，支持对信息化的建设；其次，重点关注人力资源管理在信息化方面的流程化及网络化问题，确保在信息化建设基础上实现企业内部的流程科学化；再次，明确企业人力资源部的职责与权力，通过信息化的进入更好的进行信息的共享，实现各个部门的有效分工与合作；最后，做好风险防范工作，信息技术带来快捷、方便、高效服务的同时，也隐藏着数据安全、信息泄露等风险问题，必须做好相应的风险防范措施。

（三）加强领导重视，更新管理理念

企业管理者首先要更新管理理念，丢掉落后的思想观念，紧跟时代发展。要充分意识到人力资源管理对企业发展的重要性，不能认为它可有可无就不花费时间金钱去更新换代。不仅要树立新理念，管理者还要自己亲身参与到人力资源管理信息系统的建设过程中，在学习建设的过程中，通过解决问题，学习先进理念来提高自己的管理水平。企业内部实施人力资源信息系统，要想行之有效，必须要加强领导的重视，而这往往是最难的。

结语

信息时代的到来，给企业带了新的发展机遇及挑战，管理者认识到了人力資源信息化建设工作的重要性，它是时代的发展的客观要求，是企业人力资源转型的迫切需要，也是提高工作效率的内在要求，并大力倡导信息化建设。但在建设的过程中依然存在阻碍建设的一些问题，如没有健全的信息化建设体系，不能选择合适的软件，没有复合型人才等。笔者在问题分析的基础了给出了相应的对策建议，希望能够在人力资源管理信息化建设中给予帮助，服务企业，使企业在激烈的竞争中站稳脚跟。

参考文献：

[1]刘邑文.浅谈我国企业人力资源管理的创新[J].现代经济信息，2016（4）

[2]李继越.新时期如何提高企业人力资源管理水平[J].科技创新导报，2015（33）