油气田企业文化定量评估分析

曹文骏

（中央财经大学统计与数学学院，北京 100081）

0 引言

企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的企业价值观、企业制度和行为规范的总和[1-3]。优秀的油气田企业文化可以增强油气田企业的竞争力，促进油气田企业持续不断地健康发展。判断油气田企业文化的应用适应性就要对其企业文化进行系统、科学地评估。

1 油气田企业文化评估概述

1.1 评估的重要性和必要性

首先，油气田进行企业文化评估体现了新时代中国特色社会主义思想的要求，促使企业文化向纵深发展，体现企业特色，有利于油气田各单位的文化管理更科学。其次，企业文化评估具有导向作用[4-5]，为油气田建设独具特色的企业文化提供了一套完整的衡量标准，对企业文化建设作出导向性的预测，从而使企业文化建设的动态调整内容有一个准确的定位。第三，企业文化评估有利于建立和完善企业文化管理体系，企业文化建设客观上要求油气田企业必须建立和完善企业文化的决策与计划、指挥与协调、评估与控制、教育与激励的闭环式管理链条，而评估则是其中一个重要的环节。第四，企业文化评估是建设先进企业文化的内在要求，建设先进的企业文化已成为油气田企业改革、发展、进步的重要标志。第五，企业文化评估具有多重积极作用，表现在可提高企业文化建设绩效及企业管理的水平，满足油气企业科学发展、和谐发展的现实需要。

1.2 评估的内涵和特性

企业文化评估的内涵就是根据油气企业的文化特点、总体规划要求以及客观执行状况，对总体规划、传播执行效果等方面进行衡量、检查、评价和估计，判断其优劣，调整目标偏差，避开文化的负效应，保证文化的正效应，使油气企业文化向健康、稳定、正确的方向发展。油气田企业文化评估特性具有：① 客观性。评估要遵循客观规律，依照一定的原则进行，而不是某个人或小组的凭空想象和推测，因此评估的结果也是客观的。② 准确性。评价的目的在于发现并精确地描述出客观存在的“真实”的企业文化。企业文化评价是从员工认同实践的程度来衡量企业文化特征，而不只是简单地描述某种文化理念的内容。③ 指导性。通过评估，一个企业能够明确知道它该制定什么样的企业文化才能够得到员工的认同。④ 目的性。因为企业文化评估最终是要得出企业文化是否符合企业自身的发展。⑤ 间接性。企业文化是一种内化的企业特性，但其可以通过企业生产活动中的各种行为表现出来，所以企业文化评价是通过评价企业成员的行为特点来间接地得到企业的内在价值观。⑥ 个异性。每个企业都有自己特定的历史与外部环境，评价中对文化个异性的反映深度取决于量表的设计，一个量表的评价维度划分得越细致，越能够反映出企业与众不同的文化细节。

2 油气田企业文化评估的目标和思路

2.1 评估目标

油气田企业作为国有骨干企业，担负着为经济社会发展提供安全、经济、清洁的油气资源的重大职责。为了适应企业改革发展、实现战略目标和打造核心能力的需要，油气田企业需要积极开展企业文化建设，充分发挥企业文化的执行力、创新力、凝聚力和领导力。油气田企业文化是企业价值观与企业文化特征相匹配的产物，油气田企业文化植根于一定的外部环境，需要适应外部环境，拥有特殊的内部环境，需要内部环境所控制，按企业文化发展的战略思路，要形成团队文化、创新文化、层级文化、市场文化4种文化。

2.2 评估思路

企业文化评估的思路总体上要在新时代中国特色社会主义思想的指导下，遵从我国当前经济社会环境下对油气行业的客观要求，符合油气行业的特点，并且遵循石油天然气行业企业文化建设的一般规律，评估思路见图1。

图1 油气田企业的企业文化评估思路图

3 油气田企业文化定量评估的方法与模型

3.1 定量评估方法的选择

1）问卷调查的方法。为概括油气田企业文化的特点，反映油气田企业文化的实际情况，代表油气田企业各个层面大多数员工的意见，采用专家调查法[6-7]。

2）量表的选择和评估方法的确定。包括：①问卷与量表的选择。在对油气田企业文化进行评估时，笔者采用问卷与量表相结合的方式。通过问卷调查认识企业的内在因素，再通过量表的设计测试，从理性的角度找出油气田企业的企业文化发展方向。选择国际上常用的9个维度量表（科学求真、顾客取向、卓越创新、甘苦与共、团队精神、正直诚心、表现绩效、社会责任、敦亲睦邻），作为油气田企业文化评估模型中量表选择的依据。② 评估方法的确定。可使用层次分析法对油气田企业文化进行评估，其可以通过各个指标数值的优劣，反映油气田企业文化建设和管理存在的问题和不足，由于层次分析突出了各指标在总体评价中的权重，为突出评价的不同重点提供了便利。层次分析法既能作企业文化建设绩效自身的纵向评价，又能作为企业文化建设绩效间的横向评价，能充分地满足油气田企业文化的评估需求。

3.2 定量评估模型的构建

结合油气田企业的实际情况，在层次分析法的理论基础上，运用数学公式建立定量的企业文化评价模型。

1）模型的选择[8]。由于油气田企业文化包含天然气勘探、开发、净化、管输、销售等多种文化，对其评价时的指标选择，也就相对复杂，既要考虑到整体，又要针对不同文化特点进行评估。为此，笔者采用线性加权模型，公式为：

式中，y为系统综合评价值，wj是评价指标，xj为权重系数为指标数量。

2）评价各级指标。通过调查问卷和量表方法对数据的搜集，初步确定用以下指标对企业文化进行评估（表1）。

3）模型评估。在层次分析法理论下，既考虑了油气田企业文化的整体，又可反应所属单位（各子文化）内在的不同，由此建立的线性加权评估模型公式为[9]：

式中，Y为模型总得分；ai为一级指标得分；wi为一级权重；aij为二级指标得分；wij为二级权重。

油气田企业文化评估最终的综合模型得分确定为：数学模型（权重为80%）和专家打分（权重为20%）的加权综合得分[10]。通过定量与定性的结合，准确客观地找出油气田企业的优势和不足，为企业文化建设提供更好的依据和支撑。

表1 企业文化建设评价指标体系权重表

4 指标设计及评估实例

油气田企业文化建设和管理表现出复杂性和多样性，企业文化建设绩效评估关键指标互相交织和影响[11]。为了准确和全面地进行评估，笔者认为设计指标应当包括文化环境、理念与价值观、人物与仪式、文化网络、领导和决策、管理方式、文化绩效、内部沟通、培训与员工发展、企业文化战略、员工忠诚度11个方面，细分为30个项目、103个子项目进行全面评估，采用5分制进行评估打分[12-13]。

1）评估对象的样本分布。利用网络调查方式得到有效问卷1291份。

2）评估得分。油气田企业文化综合评估（11个方面）及其项目的评估分值详见表2。

表2 油气田企业文化综合评估分值及权重表

由表2可知，企业文化战略得分最低，为3.44；管理方式、员工忠诚度、人物与仪式得分也较低，低于3.7，其余方面得分要高一些。根据油气田企业文化11个方面综合得分情况，可以得出该油气田的企业文化总得分为75.394分，说明该油气田的企业文化建设的作用机制运行有效，企业文化功能发挥情况趋于良好。

3）评估结论。① 企业文化建设机制运行有效，功能作用明显；② 有效地推动公司战略的实施，企业文化导向功能作用明显；③ 有效推进了人力资源开发，企业文化的激励功能作用明显；④ 有效促进企业管控能力水平的提升，企业文化的约束功能作用明显；⑤ 有效推进了企业和谐的发展，企业文化的辐射功能作用明显；⑥ 有效发挥了科技的支撑力量，油气田企业文化的创新功能作用较为明显；⑦ 有效地形成了企业的内部结合力，油气田企业文化的融合功能作用明显。

5 结束语

开展油气田企业文化评估有利于为建设优秀的企业文化提供决策依据，有利于建立和完善企业文化建设管理体系。而油气田企业文化评估工作的重点不是为评估而评估，而是重在评估油气田企业文化建设规划的落实情况，其次是评估是否落实企业文化建设的主要任务，然后建立和完善油气田企业文化的考评机制，最后要加强油气田企业文化考核评估保障体系的建设。

[1]高寅欣.电力行业企业文化测评研究[D].北京：北京交通大学，2008.

[2]王军.构建企业文化评价体系的思考[J].经济论坛，2006（5）：80-81.

[3]韩小平.金钼集团企业文化体系研究与设计[D].西安：西北大学，2009.

[4]李晓利.面向全过程的发电企业文化评估系统研究及应用[D].重庆：重庆大学，2009.

[5]张吉广，李德恭，张伶.企业安全文化评估与企业安全行为的质化研究[J].中国安全科学学报，2008，18（6）：31-33.

[6]陈万宁，周双喜，周敏李.企业文化测评与诊断证实研究[J]. 市场周刊：研究版，2005（10）：101-103.

[7]汪旻敏.企业文化测评方法剖析[J].商场现代化，2007（1）：374.

[8]董丽丽.企业文化测评体系的构建及其管理[J].武汉理工大学学报：信息与管理工程版，2006，28（8）：83-86.

[9]张旭，韩笑.企业文化评估模型开发及应用[J].科学学与科学技术管理，2008（1）：149-153.

[10]冉霞.企业文化评价的定量研究[J].西安工业学院学报，2006，26（1）：91-94.

[11]张宝强.中国石油上游重组企业文化的整合[J].北京石油管理干部学院学报，2009（1）：7-12.

[12]刘娜.可拓法在业绩评价中的应用研究[D].西安：西安建筑科技大学，2005.

[13]方雯.企业技术创新伦理研究[D].西安：西安电子科技大学，2006.

鸣谢

中国石油塔里木油田公司

中国石油长庆油田公司

中国石油吐哈油田公司

中国石油川庆钻探公司长庆钻井总公司

中国石油管道建设项目经理部

大庆油田有限责任公司勘探开发研究院

海南中油深南石油技术开发公司

云南云天化股份有限公司

重庆燃气集团股份有限公司

中国石油川庆钻探公司长庆井下技术作业公司

四川泸天化股份有限公司

中国石化集团西南石油局井下作业公司

中石化中原油田工程有限公司西南钻井公司

陕西省天然气股份有限公司