基于DEMATEL的EPC模式实施效果评价模型研究

王 爽，钟 欣

(吉林建筑大学城建学院管理工程学院，长春 130011)

0 引言

工程项目管理的总承包模式分为施工管理(CM)模式、建造-运营-移交(BOT)模式、项目管理(PM)模式、项目控制(PC)模式、设计—采购—施工(EPC)模式等。工程总承包采用不同的模式，其对应管理的特点和实际应用形式也不尽相同，EPC模式优于其他总承包模式最主要的在于发挥设计主导作用，通过优化项目的整体实施方案实现设计、采购和施工各个阶段的合理交叉与充分协调，特别是利用工程总承包企业的项目管理和技术创新优势达到节省投资、缩短工期和提高质量的建设目标。EPC模式在我国的工程实践中应用时间不长，积累的经验尚不足，而且实施效果缺乏有效的评价，因此，构建科学的EPC模式实施效果评价模型对总承包项目管理的应用意义重大。

2004年，Moussourakis和Haksever构建了项目管理评价模型，并对其合理性进行论证；2005年，Slomon[1]建立总承包项目管理的评价指标体系，为总承包管理的有效实施提供保障；2013年，蒋雨含等[2]以经典“4P”理论为载体，指出工程总承包企业在市场的占有率和盈利能力；2014年，江新等[3]以设计院总承包模式下施工分包商选择评价指标为依托，为确定业主满意的分包商提供科学依据；2017年，王铁钢[4]立足于总承包模式，对具体项目的实施效果进行评价，并针对具体问题具体分析，同时提出改进的措施。

国内外学者对工程总承包模式进行了多方面的研究和论证，取得的成果也非常显著，总结国内外学者的研究观点，可以归纳3点：第一，评价指标体系的构建与实施有明显差距，有的评价指标意义不大，起不到应有的作用；第二，针对EPC总承包项目实施效果的研究相对较少，大多是针对各参与方的研究；第三，工程项目总承包模式的应用没有发挥集中管理优势。

1 基于DEMATEL的评价指标体系构建

为了确保所选择的EPC模式实施效果评价指标体系的构建能够全面、科学、适用，采用德尔菲法与头脑风暴法相结合，同时咨询相关领域的专家及学者，并根据实际的问卷调查，最后得到10个评价指标体系，分别是成本、工期、安全、自然环境、质量、技术、社会影响、环保、经济环境、项目本身风险。

为保证在具体的工程项目中EPC模式实施效果评价指标应用起来更加方便、简约，需要对其构建的评价指标体系进行优化。在选择优化指标方法时，结合EPC自身的特点，优先选用决策试验和评价实验室(DEMATEL)分析方法。DEMATEL分析方法可以充分利用相关领域的技术专家和学者的学识来解决复杂的问题，最为明显的例子就是可以处理各个因素之间相互关系不确定的系统。DEMATEL方法是依据专家对各个因素之间的内在关系用图论理论进行表示，然后再构造矩阵进行下一步的演算，其具体步骤如下：

1)针对构建的EPC模式实施效果评价指标体系，组织相关领域的专家，涉及领域为经济、工程、技术方面，分析确定各个评价指标之间的直接关系，这种关系用向剪线来表示，箭头方向表示被影响因素，箭尾方向表示影响因素，两个评价指标之间没有关系的就不用向箭线表示。

2)对EPC模式施工效果评价指标之间的影响程度进行标度，构造两两评价指标间直接影响关系矩阵，得出P矩阵。

3)构造的P矩阵各行求和，取行取值之和最大的值假定为M，矩阵Q的元素为A矩阵各个元素都除以M，得出综合影响矩阵C=Q×(I-P)-1，I为单位矩阵。

4)综合矩阵C，计算EPC模式实施效果评价指标的影响度G，被影响度H，中心度W和原因度V，并判定确定关键影响评价指标。其中，C矩阵中各行评价指标之和为A的各构成要素；C矩阵中各列评价指标之和为B的各构成要素；中心度W为A各构成要素与B各构成要素之和，原因度V为A各构成要素与B各构成要素之差。

2 EPC模式实施效果评价指标优化

1)通过邮寄电子邮件方式和现场问卷调查，同时邀请相关领域权威专家，对其评价指标之间关系进行评分，得到直接关系矩阵P

2)将直接关系矩阵P标准化

3)得到综合矩阵C=Q×(I-P)-1，I为单位矩阵

4)根据综合矩阵C，计算中心度W和原因度V，见表1。

由表1可得出：各指标中心度基本变化不大，得出的结论是各评价指标在系统中起到的作用差别不大。其中，A1，A2，A3，A4，A5原因度为正值，说明在EPC模式实施效果中，评价指标成本、工期、安全、自然环境、质量为关键指标。

表1 各评价指标的中心度和原因度

根据优化的指标体系建立二级评价指标体系，见表2。

表2 EPC模式实施效果评价指标体系

3 实施效果评价模型

由于EPC模式效果评价指标包括定性指标和定量指标，综合考虑其自身特点，同时能全面反映评价指标体系；模糊综合评价法又具有评价过程清晰，评价方法应用成熟的优点，所以选用模糊综合评价法进行EPC模式实施效果评价。其具体步骤如下：

1)EPC模式实施效果评价的一级模糊综合评判:先从二级指标进行综合评判。则从二级指标Ui到评价集V的模糊评价矩阵为:

然后对二级指标各因素Uij的评价矩阵Ri作一级模糊矩阵运算，得到一级指标对于评语集V的隶属度向量Bi。

Bi=Ai·Ri=(bi1，bi2，…，bi7)(i=1，2，…，n)

2)EPC模式实施效果评价的二级模糊综合评判。接下来针对R进行精确的二级模糊综合运算，可以求得EPC模式实施效果中二级指标对于评语集V的隶属度向量B

得到B′=(b1′，b2′，…，bn′)。

B′表示EPC模式实施效果评判对象按二级指标中所有影响因素进行评价时，对其评价集中第n个对应元素的隶属度，可用最常应用的最大隶属度法进行判断，得到所要求的理想结果。

4 案例分析

A公司具有承担总承包项目的能力，中标一项总承包项目，采用EPC模式，采用模糊综合评价法进行评价，首先邀请10位权威专家(其中5名工程总承包专业技术人员，2名经济学家，2名总承包项目管理人员，1名法律专家)进行评分，设定评语集为(好，中，差)，评价结果见表3，得到EPC模式实施效果评价指标体系中各个指标的权重数值，一级指标权重为：成本=(0.53，0.30，0.10)，工期=(0.17，0.30，0.53)，安全=(0.30，0.40，0.30)，自然环境=(0.53，0.25，0.22)，质量=(0.37，0.23，0.40)；对应的二级指标权重分别为：(0.32，0.24，0.23，0.15，0.06)。

表3 评价结果

1)一级综合评价为：

A1=(0.53，0.30，0.17)，

2)则二级综合评价模型为：

A·R=(0.32，0.24，0.23，0.15，0.06)

3)赋分值进行评价。取评价结果等级划分为好、中、差，分别赋值100，60，40，可得到EPC模式实施效果综合评价值等于0.13×100+0.41×60+0.46×40=56，数值位于中和差之间，实施效果并不理想。

5 结语

鉴于EPC模式在国际项目市场的重要地位，EPC模式实施效果评价是项目得以顺利进行的前提条件，属于项目的后评价，为EPC模式项目提供参考，减少风险。因此，为推动EPC模式实施效果评价模型研究的进程，首先建立科学、适用、全面的评价指标体系，减少评价过程的烦琐，剔除非关键指标，构建评价模型，为EPC模式实施效果提供一定的参考。