配电网故障抢修可视化管理探讨

裴林 刘旭涛

摘 要 配电网故障抢修是确保电力供电可靠性，满足用户用电服务需求的重要措施。加强故障抢修过程中的可视化管理，能够进一步提升工作效率，确保故障抢修的安全高效。本文首先简要分析当前配电网故障抢修现状及问题，提出配电网故障抢修可视化管理的思路，积极构建可视化管理指挥平台中心，描述相关平台功能，指出具体的功能特点。

关键词 配电网 故障抢修 可视化管理

随着当前城市居民用电规模的增加，很多用户对电力服务于供电可靠性提出了更高的要求，他们要求在用电过程中尽量不停电，若要出现计划性停电等情况，应能提前通知说明停电原因，对于故障性停电，还应该加强故障抢修，尽早恢复供电。面对用户的具体要求，电力部门也展开了必要的方案研究，最终配电网故障抢修可视化管理的思路应运而生。

一、当前配电网故障抢修现状及问題

我国当前传统的配电网故障抢修模式如下：一旦出现故障停电，工作人员可由两种途径获得故障信息：其一是变电所会因较大故障而跳闸，调度中心人员及时由调度中心监管系统得知消息并通知配电网工作人员巡线掌握故障；其二是由遭遇停电的用户直接拨打热线电话，通知故障抢修人员抢修，工作人员到场后具体结合实际问题再行解决。对于停电通知，传统的做法是会对相关线路的沿线用户发送短信息以提醒。从当前的故障抢修现状可知传统模式存在的问题：一是故障确定的时间较长，处理的时间也相应延长；二是停电信息的发布没有做到个性化、点对点服务，很多收到短信息的客户还需要自己查看是否处于停电线路范围，浪费时间。

二、配电网故障抢修可视化管理的思路

配电网故障抢修可视化管理的思路中，GIS地理信息系统的应用十分重要且关键。通过GIS，电力部门将所有用电客户以及现有电网系统结构进行逻辑拓扑关联。先在GIS上确定变电所、开关站点以及环网站点的位置，要在GIS作出具体的标识，并依据各标识点描出主连线图，要求所有的10KV线路与变电所及环网站的开关相互对应。同时，要在GIS所示电力线路上标明不同变压器、不同表箱及电度表等定位信息，并形成逻辑拓扑关联。按照原有的营销客户信息进行数据导入，在PI数据库中重新生成客户信息资源库，确保可以随着营销客户信息的改动而改动。要求GIS中的不同表箱与PI中不同客户电度表标号一一对应，可实现电度表号与客户手机号的关联搜索，增加多种信息的逻辑拓扑关联。

建立以上数据机制后，若将某一变电所开关断开，则GIS系统上则显示同线路关系的停电范围，并列出具体的客户名单；若某一客户断电后，则直接查询得到停电线路与故障设备。通过整个系统中的智能化、自动化技术，能更加精准地完成故障定位。其中的技术原理及思路包括：第一，某智能电表的电量信息缺失，则可初判该电表有故障，或是与电表相连的具体线路存在故障；第二，数个智能电表的电量信息缺失则可判定为与这些电表相连的上级电源系统存在故障；第三，利用配变智能终端发现某一变电所失电后，则可初判自身失电或是与之关联的具体线路出现故障；第四，利用配变智能终端发现数个变电所失电后，则可初判是与变电所关联的上级店员及线路出现故障；第五，合理使用变电所与环网站开关保护状态信息可判断故障线路。

以上这些故障的判断就是基于各个终端信息采集系统实现的，因此工作人员要进行必要的判断，加强对故障信息与范围的识别，在GIS上自动定位就可完成故障处理。在这种情况下，若是客户及时就故障问题拨打客服热线，针对某处故障停电进行报修，则可视化管理系统就能够直接对照该客户的智能电度表信息，合理对照当前数据。若电度表有示数显示，则表明该用户的表后线路存在故障隐患，若电度表中的示数没有明显反应，存在缺电情况，则可根据上文提到的相关情况，告知客户当前的故障正在处理中，并告知客户具体的故障原因与范围。通过对配电网络故障抢修的可视化管理系统逐步完善与功能改进，则可形成专业化的配电网络故障抢修可视化管理指挥中心平台。

三、配电网故障抢修可视化管理平台的功能及特点

配电网故障抢修可视化管理平台可实现功能主要有：第一，各类故障抢修资源的集中管理，主要完成各类信息的管理；第二，各类故障抢修物资的集中管理，如车辆、器械、现场终端等物资管理；第三，现场抢修视频管理，实时监控抢修现场的合理合规操作，准确收集各类语音、图片、视频等信息，完成数据存储；第四，抢修信息的可视化管理，即对需要抢修位置的标注、抢修进度、故障影响范围等信息管理；第五，客户报修管理，及时接听客服热线信息，并做好登记；第六，自动化故障信息管理，自动检测电网故障，及时更新停电或抢修信息；第七，现场抢修作业管理，工作人员在现场组织抢修时，需要使用专业的个人手持电脑，加强对指挥平台与现场信息的共享，并完善相关流程，提升抢修效率。

系统的功能特点上，第一是可充分融合GIS、客服系统、信息采集系统等配套系统技术与信息；第二是通过高速网络实现了平台与现场实时联系；第三是建立有效的导航信息，可准确定位客户，掌握更精准的用电信息。

四、结语

配电网络故障抢修可视化管理是当前完善电力系统管理的重要举措，只有掌握好各种技术与数据资源，形成供能更加完善的可视化管理平台，才能更好地为抢修配电网络故障服务，赢得更高的用户满意度。

（作者单位为陕西省西咸新区供电公司）

[作者简介：裴林（1980—），男，河南许昌人，本科，助理工程师，主要研究方向：智能电网。]

参考文献

[1] 高颂九.配电网故障抢修可视化管理的探索与实践[J].电力信息与通信技术，2012，10（7）：71-75.

[2] 朱兴东.配网故障抢修一体化调度系统探讨[J].工业b，2015（50）：264.