文化馆数字服务平台与空间建设

刘文秀

摘要：在大数据时代背景下，文化馆作为公共文化服务核心机构理应起到引领作用，应用现代数字化技术实现数字服务平台与空间的构建，实现自身服务与管理质量的提升，更好的满足广大人民群众对文化信息的需求，促进社会公共文化服务事业稳定与可持续竞争发展。基于此，从文化馆数字服务平台与空间建设的必要性出发，就文化馆数字服务平台与空间建设措施与对策进行了分析，以供参考。

关键词：文化馆；数字服务平台；现代数字化技术

引言：

《“十三五”时期公共数字文化建设规划》明确指出：在发展公共文化服务事业的过程中应“建立数字文化馆标准体系，重点开展数字文化馆基础硬件网络支撑环境、业务系统、线上应用服务平台、线下数字艺术体验馆建设。”习近平总书记在党的十九次代表大会中也明确指出“网络建设”、“信息化建设”的重要性。对此，作为公共文化服务核心机构的文化馆，在新时代发展下应紧跟时代变化趋势，加强数字服务平台与空间的建设，提升文化馆整体服务水平与能力，满足用户实际需求。

一、文化馆数字服务平台与空间建设的必要性

文化馆是我国重要的公共文化服务机构，承担着满足群众文化信息需求，丰富基层群众文化生活，维护群众文化权益的重要使命。随着近年来人们人文意识、生活观念、审美理想的革新与强化，群众对文化信息的需求日渐增多，对对文化馆提出了更好的要求。而文化馆数字服务平台与空间建设，将先进科学技术应用到文化馆基础设施建设中，实现了文化馆文化资源与现代化技术的相结合，从而在一定程度上改变了传统文化馆服务空间上的制约，进一步提升了文化馆的公益性、便利性、开放性、科学性、先进性、现代性[1]。总而言之，文化馆数字服务平台与空间建设，是信息化发展下满足人们文化资源需求，符合人们文化信息阅读浏览方式的重要手段；是新时期公共文化服务机构现代化建设与创新发展的必然诉求；也是大数据时代下实现文化资源整合利用，进行文化信息共享，推动文化产业化发展的重要途径。

二、文化馆数字服务平台与空间建设措施与对策

（一）文化馆数字服务平台与空间建设措施

文化馆数字服务平台与空间建设是一项综合性的工程，其建设目标在于实现文化馆各项资源与服务的有效融合，构建一体化管理与服务体系，促进文化馆管理与服务质量、效率、水平的提升。因此，在文化馆数字服务平台与空间建设过程中，可从软硬件环境入手，借助先进技术实现环境的优化，并实践各应用系统的有效连接，保证提升各系统服务能力与水平的同时，实现系统集成化管理。

对此，文化馆应以满足用户需求为中心，利用大数据挖掘技术，根据用户文化资源使用情况，探寻区域用户的个性化需求，并在此基础上构建用户需求模型，通过模型分析，制定文化馆数字服务平台个性化服务功能，保证文化馆数字服务平台资源投放的科學性、准确性，提升文化资源利用率与用户粘沾度，促进文化馆与用户之间的有效沟通与互动。

与此同时，文化馆在数字服务平台与空间建设过程中应科学利用云计算技术，从空间层面进行服务拓展。由云计算（cloud computing）的概念可知，云计算以使用量为计量标准，通过网络访问可实现资源的整合利用，促进资源的有效共享。对此，应用云计算技术，通过互联网平台实现不同地域文件资源、不同设备数据信息的有效整合，用户通过网络访问获取共享信息。例如，在云计算环境下，信息的数字化存储、可视化展现与共享性传播为非物质文化遗产传承与保护开拓了渠道。

此外，在文化馆数字服务平台与空间建设过程中可利用物联网技术提升文化馆管理水平。由物联网（Internet of Things）概念可知，物理网作为互联网的拓展，其交互性较强，为用户与网络、设备之间的沟通奠定良好基础[2]。而应用物联网技术，文化馆工作人员可对文化馆运营情况进行动态监管，并根据文化馆人员流动情况，对用户需求进行有效分析，实现管理与服务方案的科学调整；可通过构建移动客户端为用户提供在线服务，包括在线信息推广、预约、报名、咨询与支付等等，增强文化馆数字服务平台与空间的个性化体验性能。

（二）文化馆数字服务平台与空间建设对策

为保证文化馆数字服务平台与空间建设的顺利进行，实现文化馆服务与管理质量的高效提升。首先，应进一步加强文化馆数字化资源内容的整合与利用，即将文化馆核心文化资源作为数字服务平台的主要资源，并以数字化形式进行展现。与此同时，对网络环境中的开放性文化资源进行收集、整理、归纳、提取，并在文化馆资源与网络资源整合下实现资源的丰富与拓展，并通过多种渠道，如网站、移动客户端的形式展示给用户。其次，构建协同发展管理模式，即促进政府、社会组织在文化馆数字服务平台与空间建设工程中的积极参与性，并在政府、社会与文化市场有机结合的基础上，利用先进技术与设备进行数字文化资源共享，提升文化馆数字化建设技术与服务的创新力度[3]。例如，依托智慧城市、智慧社区建设，提升文化馆数字服务平台与空间覆盖率，满足群众文化信息需求。此外加专业化人才培养力度，注重信息化人才的科学引入，从而为文化馆数字服务平台与空间建设奠定良好人才基础，促进文化馆的创新与长效发展。

结论：

总而言之，文化馆数字服务平台与空间建设是文化馆新时代发展的必然趋势，也是文化馆实现现代化建设与创新发展的重要手段。文化馆数字服务平台与空间建设是一项综合型长期的工程，在一定程度上受社会发展与科技进步的影响较大。对此，在数字服务平台与空间建设过程中，需根据自身实际情况与特征，进行文化资源与先进技术的有机结合，根据社会发展规律与市场需求，进行不断创新与完善，从而实现文化馆的长效、创新发展。

参考文献：

[1]谭玮.区县公共数字文化服务体系构建探索——以重庆市北碚区公共数字文化建设与服务为例[J].图书馆研究与工作，2017（11）：20-22.

[2]周姗姗.新时期背景下数字文化馆建设的创新研究[J].文化创新比较研究，2017，1（29）：100-101.

[3]陈卫.基于大数据背景下的数字化文化馆建设研究[J].大众文艺，2016（24）：14.