企业办公室管理创新的思考解析

陆亚东

摘 要 办公室管理使企业发展的重点工作。以现阶段企业发展情况为基础，结合近年来办公室管理工作特点，明确新时代背景下企业办公室要求，了解企业办公室管理存在的问题，分析如何创新企业办公室管理工作，以此为企业持续发展提供保障。

关键词 企业 办公室管理 创新

中图分类号：F279.23 文献标识码：A

企业办公室既是综合管理部门，又是具体的办事机构，因此在实践工作中不但要协调多项具体工作，还要服务上下左右，其展现出的工作关系纵横交错，是一项非常复杂的工作。通过了解以往企业办公室管理情况，结合新时代对其提出的要求，可知传统企业办公室管理形式并不满足当前企业发展需求，此时就需要企业对办公室管理工作进行创新。

1企业办公室工作的特点

以行政管理角度分析，企业办公室要面对领导和各部门工作者，不但要完成上级领导下达的任务，还要接受本单位领导提出的行政管理工作。当前办公室管理职能主要具备以下几点特点：其一，参谋性。办公室员工经常要在第一线工作，多倾听基层员工的建议，了解基层工作发展情况。最重要的是需要工作人員在基础上总结经验，提出具有价值的参考意见，而后向上级领导汇报，为领导者决策提供依据；其二，协调性。办公室在企业管理工作中，主要做协调和沟通工作，保障企业有序运行，及时传递各级领导提出的精神；其三，保障性。办公室不但要完成上级领导部门和本单位领导提出的具体工作，而且要确保与本单位内部构建优质的工作关系，以此激发工作者的自主参与性，实现预期设定的工作目标。

2企业办公室管理存在的问题

在社会经济不断发展，科技技术持续创新的背景下，大量新思想和新方法涌入到企业管理工作中，在这一背景下，企业办公室管理工作受到了极大影响。其中主要展现为以下几点：其一，管理理念不具备创新性。以往管理工作提出，办公室要做的就是日常公文收发、文字秘书等工作，办公室是一个为全企业服务的部门，但在新时代背景下，办公室工作的内容与形式都得到了革新，这就需要提出全新的管理理念，进而引导企业持续运行；其二，管理能力有待提升。当前，很多企业依旧在应用传统管理方案来解决问题，大部分工作者只会按照自己的观点来管理，没有提出一个标准而健全的约束制度。在这一背景下，必然会为办公室管理工作带来问题，进而无法展现标准化的操作，这会影响整体企业工作效率；其三，高素质的工作人员数量少。在发展中，传统意义上的办公室都要作为行政服务部门来推广，由此可知办公室在分配工作者时，很多企业会注重选择具备文字材料处理能力和协调组织能力的人才，但在新时代背景下，这种人才并不能满足具体工作需求，此时就需要工作人员在培训原有能力的基础上，优化自身的综合管理能力，多学习新时代提出的理论知识和实践技能，进而拓展自身的视野范围。

3企业办公室管理创新的方向和内容

3.1注重革新管理理念

在新时代背景下，服务职能依旧是最重要的办公室职能之一。在具体工作中，办公室要接待不同类型身份等级的人，而接待工作的质量直接影响着企业的外在形象，决定了未来企业发展情况，因此办公室工作者要整改传统管理理念，结合新时代发展要求，构建不但可以为领导服务，而且可以为基层提供服务的管理理念。要想在工作中全面推广创新管理理念，就需要工作人员组织学习相应的管理知识，优化自身的服务水平，自主参与到部门组织的培训活动中，多在实践中累积经验，以此从理论和实践两方面优化办公室管理水平，实现预期设定的目标。

3.2构建全新的规章制度

办公室的工作步骤复杂多变，因此为了预防工作杂论无章，工作人员要提出健全而有效的管理方法，并构建相关的规章制度。一个健全的办公室规章制度，一定要清楚明确展现办公室的职能、工作步骤及工作标准等。在此基础上，还要确定细化到各个岗位上的职责与权力。只有让每位工作者明确自己的职责和权利，才能促使其在实践工作中完成任务、履行职责、享受权利。

3.3优化办公室工作者的综合素养

在“以人为本”的管理理念下，办公室工作者的综合素养一定要满足新时代发展提出的需求。办公室工作者除了要具备协调和交流、文字处理等能力外，还要有自我更新储备知识、行业工作的意识和能力，多学习经济、法律及安全等方面的知识，只有这样才能提升办公室工作的效率和质量。

3.4构建严谨的工作风气

办公室工作的严谨性直接影响了单位工作效率。但在通过了解以往办公室工作情况可知，其中存在大量不平稳的影响因素的，如领导的指示、外部单位的接待等，通常情况下不会有长时间的准备工作，大都是突然提出的要求，这也致使办公室工作非常被动。在这一背景下，就需要工作人员做好科学设计各项工作，不但具备强烈的责任感，而且要结合领导的工作进行预测，尽可能保障工作一次到位，这样不仅可以提升工作效率和质量，还可以优化执行策略，预防出现遗留问题。

4结束语

综上所述，办公室的工作点多面广，工作成绩看到的很少，工作问题却非常显著，这些问题都要工作人员加大关注。通过上述深层探索可知，只有办公室工作人员自我反思，深层探索，注重优化综合素养，以新时代发展需求为目标，持续创新，才能保障办公室工作得到优化。

参考文献

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