Kindle阅读在高校图书馆微信中的应用

（福建农业职业技术学院图书馆，福建 福州 350007）

随着现代信息技术的高速发展，电子书的数量持续增长，改变了人们的阅读方式，数字化阅读将是大势所趋。在这种新形势下，读者获取信息的方式也悄然改变，对图书馆的服务提出了新要求。图书馆在信息转化与升级过程中，也从传统图书馆逐渐向数字图书馆转型，笔者将从Kindle阅读的微信推送服务来探索其在图书馆微信中的应用。

1 电子书阅读的现状

电子书是指所有应用电子技术手段进行加工编辑，并通过网络传输，借助一定的移动终端设备来供人阅读的图书。[1]与之相对应的是传统纸质图书，在20世纪90年代之前，是纸质图书的天下，90年代之后，新兴计算机技术的迅猛发展为电子书的崛起提供了良好的技术基础，直至科学技术日新月异的今天，电子书阅读已然成为了新兴的阅读方式。

图1 2005-2017年10年阅读率变化趋势[2]

2018年4月18日中国新闻出版社发布了第十五次全国国民阅读调查报告，数据显示2017年我国成年国民各媒体综合阅读率为80.3%，数字化阅读（网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad阅读等）方式的接触率为73.0%，较2016年的68.2%上升了4.8个百分点。2017年有59.7%的成年国民进行过网络在线阅读；71.0%的成年国民进行过手机阅读；14.3%的成年国民在电子阅读器上阅读；有63.4%的成年国民在2017年进行过微信阅读。我国成年国民手机接触时长增长显著，在传统的媒介中接触最多的方式是图书，为20.38分钟；人均每天电子阅读器阅读时长为8.12分钟，比2016年的5.51分钟增加了2.61分钟；而人均每天微信阅读时长为27.02分钟，整体接触新兴媒体的时长在不断增长。超过半数成年国民倾向于数字化阅读方式，其中有12.2%的国民更倾向于“网络在线阅读”，有35.1%的国民倾向于“手机阅读”，有6.2%的国民倾向于“电子阅读器阅读”。

从国民阅读调查报告的数据中可以看出，与传统阅读（图书馆、报纸、期刊）相比，新兴媒体（上网、手机、Pad、电子阅读器）的崛起迅速，成为新兴的阅读方式，数字化阅读正呈稳步上升趋势，高校图书馆也应当顺应时代的发展，加强图书馆数字化建设，开展电子书阅读的服务。电子书借阅是通过登录特定的网上平台下载所需的电子图书来满足阅读的需要。电子书的购买与电子书的借阅有所不同，比如在亚马逊图书购买了新出的电子图书，这就拥有了所有权，可以无限期循环下载，进行阅读。而电子书的借阅则没有所有权，只能在一定期限内进行下载阅读。电子书的借阅有消费模式和休闲借阅模式两种方式，消费方式如Kindle电子图书借阅服务，亚马逊就曾经推出过这种服务；休闲借阅主要是在图书馆推出的一种方式，二者的区别在于是否消费。现在移动阅读的迅猛发展也给电子阅读提供了更加便利的平台，常用的电子阅读有手机、Pad、Kindle电子阅读器等，智能手机的普及大大带动了电子阅读的增长，高校图书馆更是致力于电子书阅读的发展，从服务商手上购买大量的电子图书，以供学校师生借阅。

2 Kindle阅读与图书馆微信服务的结合

Kindle阅读器是由全球第一大网络书店亚马逊开发研制的一款电子书阅读器（以及软件平台），2007年11月推出第一代Kindle，迄今为止版本众多，主要是电子书和平板电脑两大类，平时所说的Kindle电子书，是指使用E-ink（电子墨水屏）技术的便携式电子书阅读器。自诞生之日起，Kindle获得了众多爱书人士的青睐，Kindle电子书借阅就这样渐渐地进入了图书馆的视线。

2.1 Kindle无线推送

Kindle推送功能是由亚马逊提供的Kindle个人文档服务，通过亚马逊账号，在设备管理上添加信任的邮箱，就可以通过邮件的方式将电子书推送到亚马逊账号，存储在云端，当Kindle设备连接无线时，就会自动下载所推送的电子书，同步亚马逊账号与Kindle设备上的电子图书。Kindle通过无线推送电子书，在Kindle设备中可以储存3500本电子书，相当于建立一个私人的图书馆。Kindle阅读器通过E-ink技术在电子屏幕上的快速发展，让读者得到类似纸质图书的阅读体验，最大的亮点就是可以缓解眼部疲劳，在一定程度上起到保护眼睛的作用，也因此受到广大爱书人士的喜爱。目前Kindle无线推送这项业务通常通过建立网站来开展服务，随着微信的广泛应用，渐渐地通过创建微信公众号来进行服务。实现Kindle的无线推送基本绕不开亚马逊，因为亚马逊推出了一项个人文档服务，可以通过一个亚马逊账号，利用邮箱附件的方式，将电子书推送到亚马逊账号个人文档存储的云端，而云端收到推送会将电子书同步到Kindle设备上实现阅读。这项服务可以用于亚马逊购买电子书，此外，读者也可以将自己的电子书及文档推送至Kindle设备，一开始只是书友之间的无偿服务，后来涉及电子图书的版权问题，大部分转变为购买电子书的推送服务。

2.2 图书馆微信服务中的Kindle阅读

目前各大高校图书馆的微信服务主要分两大类：一是基础服务类，包括图书续借、馆藏查询、资源查找、我的图书馆、新生入馆教育等基本服务内容；二是特色服务类，例如智能咨询、二维码访问门禁、查询预约座位等特色服务内容。高校图书馆在微信公众号的自定义菜单上侧重开发一些基础服务，以为读者自主获取信息提供便利，读者可以通过微信端进行查找，即可获取所需的信息。

高校图书馆的微信服务若想实现Kindle阅读，就需要通过微信公众平台，其与Kindle阅读连接起来。图书馆需要做的主要有以下几点：

第一，开通图书馆微信公众号，一般分为服务号和订阅号，每个图书馆的选择不大一样，有实证研究表明两者的服务与使用并没有很大的区别，最大的区别主要是服务号在一级栏目，订阅号只能在二级栏目，服务号更容易引起读者的注意。

第二，在微信公众号的后台自定义菜单上设置一个Kindle推送，并附上亚马逊账号的绑定教程；开放API接口与公众号平台对接，实现图书与期刊的检索、查询与推送功能。大部分的图书馆微信服务都已实现馆藏检索与查询，至于推送的功能就需要利用亚马逊Kindle的个人文档服务。

第三，图书馆微信公众号的后台需要接收读者选择的图书以及期刊等信息，进行查找和下载，并通过邮件的形式发送至读者的Kindle邮箱。其中，需要注意的是亚马逊的Kindle个人服务需要先添加图书馆的发件箱为信任邮箱，否则将无法正常推送。

作为读者，也就是在校师生需要做的包括以下几点：

一是注册一个亚马逊账号，拥有一台Kindle阅读器，如果没有，现在的图书馆也有推出Kindle阅读器的借还服务，或者可以下载Kindle手机客户端。

二是绑定亚马逊账号与Kindle阅读器，在Kin⁃dle阅读器的设置中输入读者的亚马逊账号和密码即可实现绑定。

三是关注图书馆微信公众号，并在图书馆微信公众号上绑定个人亚马逊账号，就可以通过微信来获取所需的图书，而Kindle的推送应用及时地将电子图书发送至Kindle阅读器，读者就可以获取图书，将其存储在Kindle设备上，实现稍后阅读。这项推送服务不仅打破了普通图书借阅在时间与空间上的限制，还可以提升图书资源的服务与利用效率

2.3 图书馆微信服务中“Sent to Kindle”的流程

在图书馆微信公众平台成功设置Kindle推送后，读者就可以通过手机在微信端查找所需的图书、期刊等资料，通过图书馆微信服务的Kindle推送，图书馆就会将所需资料发送至读者的Kindle阅读器，让读者随时随地阅读。具体流程（见图2）主要是：

（1）读者在图书馆微信公众号菜单中查找书籍、检索期刊，选择将其推送至Kindle，就将信息发送到图书馆微信平台。

（2）图书馆微信平台将接收到的信息反馈给图书馆终端，图书馆的终端是由图书馆工作人员进行管理，这一步骤实现读者与图书馆的互动。

（3）图书馆工作人员从数据库中查找读者所需图书、期刊等资料，进行下载，从微信平台提取读者的亚马逊个人邮箱，并利用图书馆的邮箱将资料发送至读者的邮箱。

（4）亚马逊平台的个人服务会将资料推送至读者的Kindle阅读器上，Kindle阅读器在联网的状态下会自动下载书籍、期刊等资料，读者就可以在Kin⁃dle上进行阅读。

有的读者并没有购买Kindle阅读器，在图书馆也没有Kindle阅读器借还服务的情况下，可以下载Kindle手机客户端，便可以收到同样的效果，只是最后的阅读只能在手机上进行，而Kindle阅读器则是在阅读器上进行阅读，值得一提的是，Kindle受到广大读者追捧的原因之一就是类似纸质图书的阅读体验。

图2 图书馆微信服务中的Kindle阅读

2.4 图书馆微信服务与Kindle连接的要点

图书馆要实现微信服务与Kindle连接，需要在图书馆微信平台放置具体的使用教程，例如Kindle绑定教程等，并对可能出现的问题做一说明，提供解决方案，在实现二者连接的过程中，还可能需要与读者进行互动，为读者解决疑难问题。在图书馆微信服务于Kindle连接需要着重注意以下几个方面：

第一，邮箱绑定。在整个过程中邮箱的绑定是不可或缺的环节，读者需要注册一个亚马逊的账号，即读者的个人邮箱，再绑定Kindle设备，同时要在图书馆微信平台上提供这个邮箱，作为收件邮箱，这样才能收到图书馆发送的电子书。而图书馆需要提供一个图书馆的发送邮箱给读者，读者将其添加到亚马逊邮箱的信任列表里，并进行测试，看是否能够收到文件。亚马逊的个人邮箱对发件箱有一定的要求，这个邮箱必须是带有SMTP服务的，否则即使添加了信任邮箱也无法收到文件。SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）是邮件发送协议，Python内置对SMTP的支持，可以发送纯文本邮件、HTML邮件以及带附件的邮件，而电子书一般是通过附件的形式发送至读者的亚马逊邮箱。亚马逊的这项功能主要是为了防止恶意内容的推送，拒绝垃圾邮件。

第二，Kindle推送对文件格式的要求。Kindle对推送的文件格式有一定的要求，Kindle默认支持的格式有MOBI、AZW、PDF，还支持WORD、TXT、HT⁃ML以及常见的图片格式PNG、JPEG等，其他的格式就需要转换才能在Kindle阅读，图书馆通过邮箱推送电子书，除了已接受的格式，其他格式可以将电子书转换为Kindle支持的格式，方法也很简单，在发送邮箱的主题栏上输入“Convert”，亚马逊就会将格式进行转换，一般PDF格式的论文也可以转化为Kin⁃dle的格式，排版更美观，方便读者学习和阅读。

第三，增加与读者的沟通和互动。图书馆除了在微信平台放置Kindle教程、推送使用说明以外，还需要在读者遇到疑问时为其答疑解惑，帮助读者顺利地绑定，成功地推送电子书，这大大地增加了图书馆与读者的互动性。图书馆需要有工作人员专门负责接收读者的信息，为读者查找所需的图书、资料，并将其推送至读者的邮箱。如果遇到查找不到的资料，还可以在图书馆微信平台上回复读者。在图书馆微信服务中做文件推送不仅能够随时随地为读者提供资料，还可以拉近读者与图书馆的距离

3 图书馆微信服务中Kindle阅读面临的障碍

在图书馆微信服务中实现Kindle阅读的方式虽然不受时间、空间的限制，只要有网络就可以轻松地获得想看的书籍，但是在发展过程中不可避免地存在一些问题，也面临一些挑战。

3.1 无法整合的电子书资源

随着现代信息技术的发展，纸质图书的出版通常都有电子版，与纸质图书不同，电子书的出版商不同，其格式、发行平台、阅读软件也有所不同，而且相互之间是互不兼容的，Kindle阅读在市场上所占的份额并不是很高，当然Kindle身后的亚马逊电子图书是可以利用Kindle来阅读的，但这是一种电子书的购买行为，不是图书馆购书的主要渠道。图书馆购买的电子书通常是具有指定阅读软件，例如在超星购买的电子书要用超星阅读器，而歌德的电子书要通过歌德借阅机，虽然是保护电子书版权的一种方式，但是图书馆购买了这些电子书，只能以不同的方式为读者提供利用，无法将这些资源整合到微信上通过Kindle来推广阅读。

3.2 无法转换的电子书格式

Kindle推送对格式的要求也对微信中的Kindle阅读产生了障碍，虽然支持常见的几种格式如：WORD、TXT、HTML等，但是在Kindle阅读器中的排版不如Kindle默认支持的格式（MOBI、AZW），其他的格式则需要转换，而这个转换的功能并不是可以转换所有的格式，无法转换的情况下就无法在Kin⁃dle设备上阅读。电子书的格式主要有EXE、TXT、HTML、HLP、CHM、LIT、PDF、WDL、CEB、ABM、PDG、EPUB、CAJ等，其中的EPUB是数字出版商业和标准协会（IDPF）制定的标准，现在的主流出版商和设备生产商几乎都采用这种格式，已经广泛地应用到电子书的出版中。但是Kindle阅读器并不支持这种格式，也就是需要转换格式，喜爱Kindle的书友找了很多方法把EPUB转化成MOBI，有工具转换如：Calibre可以进行转码，当然有一点乱码之类的小问题；也有网页在线转换，这种就只要把文件上传进行转换即可；也有网站直接教授如何把电子书做成MOBI的格式，这个就有点难，有一点编程基础的话会更容易上手。虽然有的格式可以进行转换，但是图书馆在技术上无法将所有藏书都进行转换，即使购买电子书也都是打包带上阅读器，或者电子书商自带阅读器进行使用，像超星公司把书籍扫描后存储为FDG格式，这种在高校图书馆上下载超星的电子书，用超星阅读器阅读更为方便，如果要去转换成Kindle支持的格式很费力。电子书出版的格式也不少，一项一项去做技术突破对目前的图书馆来说也是不太可能的，这就意味着这些电子书无法在图书馆的微信中进行推送。

3.3 Kindle阅读器的价格门槛

在图书馆开展Kindle推送业务之初，Kindle阅读器的价格问题就成为了影响业务开展的障碍之一。如果高校图书馆利用Kindle阅读器进行电子借阅的话，就需要购置一批Kindle阅读器，以满足未持有Kindle阅读器的读者需求，那么就会产生一笔有关Kindle阅读器的经费开支，而有限的经费决定了图书馆根本不可能大批量地购买。同时，如果出借Kindle阅读器的话，又会带来新的问题，有限的Kin⁃dle阅读器无法满足众多读者的需求，而且一部Kin⁃dle出借给不同的读者，如何维修Kindle阅读器不仅是一个技术问题，也会产生一笔维修的费用。对于高校的学生来说，如果图书馆推出Kindle阅读器出借的话，结果肯定是供不应求，高校里持有Kindle阅读器的学生并不多，一方面是对于学生来说购置Kindle阅读器需要一笔经费，即使是入门版也需要558元（亚马逊官方价格）；另一方面，在选择电子书方面，不少学生认为智能手机就可以满足阅读的需求，大部分电子书都有适合在手机上阅读的格式或者软件，还有部分学生选择功能更多的Pad，对于这部分学生来说就没有购买Kindle的必要了。如果在读者持有Kindle阅读器的情况下，图书馆则只需要考虑如何推送以及电子资源的整合问题，而现实情况是高校学生持有Kindle阅读器的并不多，这就成为图书馆开展微信Kindle推送服务中的一大障碍。

3.4 读者利用Kindle进行电子图书阅读的意识不高

图书馆的电子书借阅这项业务起步较晚，各项宣传和推广并未深入人心，大部分学生并不知晓图书馆还有开展电子借阅服务，而利用Kindle阅读器进行电子借阅的高校图书馆就更少了。虽然Kindle阅读器的优点众所周知，体积小、容量大（容纳3500本图书）、E-ink水墨技术、保护眼睛等，但是学生对于图书馆的印象大多停留在纸本借阅上，如果进行电子借阅也都是利用图书馆已开展的现有业务，下载手机APP、扫描二维码（网页在线阅读）等方式进行电子书的阅读。虽然现在电子书阅读是大势所趋，但是大部分学生在查找电子书的过程中更倾向于直接购买，或者到网站去查找各种免费的盗版资源，而不是到图书馆去查找，这说明了读者对于电子书的看法远远还未达到图书馆的预期。用户的利用意识与图书馆利用Kindle进行电子借阅的业务息息相关，因此，图书馆在推行新业务的同时必须加大宣传，让读者了解利用Kindle在图书馆微信服务中的功能以及如何绑定与使用。

4 结语

Kindle阅读与高校图书馆微信服务的结合不仅可以为读者带来崭新的阅读体验，还可以提升图书馆的服务水平；读者可以通过Kindle推送不受时间、空间的限制，随时随地享受接近于纸本的阅读体验。虽然将Kindle推送植入图书馆微信服务也面临一些障碍，但是相信随着技术的进步和读者信息素养的不断提升，将会有越来越多的图书馆开拓新业务，拓展新思路，为读者提供更好的服务。