及客科技去中介化的调研平台

张友发

移动互联网的兴起已经重构了餐饮、出行、票务等传统领域，它下一个可能颠覆的是传统的市场调查业。

及客科技是该领域较新的入局者。这家公司成立于2017年3月，由老牌市场调研公司赛诺犀数孵化而成。赛诺犀数成立于2004年，是国内调研公司中的翘楚，和强生、欧莱雅、凯迪拉克等世界五百强公司都有合作关系。目前，及客科技旗下的偶业App的下载量已经达到160万次，活跃用户2万名，累计流水突破1000万元。

去中介化的调研平台

出于市场营销需要，品牌商需要通过调查公司获取人、场、货的数据反馈。在传统的市场调查中，数据的获得依靠调查公司的多层级收集，调研耗费时间长，这些都是行业的痛点。

针对这些痛点，及客科技推出了自己的核心产品——偶业App，其定位是移动调研平台。及客科技创始人李铒金希望将偶业搭建成B端品牌商用户和C端普通用户互动的平台。在这个平台中，传统调研公司的中介作用将被颠覆和弱化。

在偶业上，品牌商和调研公司都可以创建、投放任务。任务创建后，平台会为任务估价，任务投放方根据估价充值。任务投放流程走完后，调研员、促销员和店员等群体可以在偶业上领取任务。任务完成后，投放方对其进行验收；验收确认无误后，任务完成方会收到报酬。

据李铒金向创业邦（微信搜索：ichuangyebang）介绍，目前普通用户完成单个超市拍照任务可获得40?50元的报酬，完成单个4S店任务可以获得100元报酬。

在这样的流程之下，以往品牌商—调查公司—人、貨、场数据的数据流动流程被打破，市场数据可以直接在品牌商和被调查者之间流动。也就是说，被调查者在这种模式中成了主动的数据生产者。

为了形成直接的数据流通，偶业的任务投放设置十分方便。平台针对不同的任务设置了相应的模板，并附有任务说明和引导，实现了任务投放标准化，让任务更快捷地从投放方到达执行方。 此外，平台还会按任务执行方的身份和位置标签对任务进行筛选，从而实现精准的定向投放。

为了防止数据造假，偶业设置了防作弊措施：其一是位置限制，普通用户必须到指定位置周边才能进行任务拍照；其二是防翻拍技术的应用，可以识别图片，防止翻拍造假。

在引流方面，初期是由母公司赛诺犀数为偶业导流。接下来，偶业会完善扩大名为“观照”的零售图库，扩大B端用户群。图库允许品牌商搜索位于某个具体地点的商场的照片，并可以免费浏览若干张，以此激发品牌商下一步的定制服务需求。在浏览完免费照片后，继续浏览需要付费，目前收费标准是1元钱一张。

品牌商与消费者的直接互动

在C端，偶业采取的是战队模式，普通用户可以组战队打包领取任务，并申请成为队长。队长可以赚取管理费用，通过战队之间的社会联系与网络来降低任务接单后不被执行的风险。

偶业正在开发的核心功能是甩图，希望以此功能扩大C端普通用户群。普通用户可以在不同的消费场景下主动拍照甩图，参加偶业的各种专题活动，使图片进入图库。普通用户甩图会得到偶米（偶业中的一种虚拟货币，可以按比例直接兑换为人民币），达到目标值可以开启红包赚钱；而品牌商则可以利用甩图数据进行精准促销。这个功能仍在测试中。

上线甩图功能的目的是让市场调查在品牌商和普通用户的互动之中完成，这就颠覆了以往以市场调查营销公司为中介的商业模式，这也是李铒金创办偶业的出发点。

以往的市场调查公司主要通过赚差价获取利润，而偶业的商业模式是通过向任务投放方收取平台服务费实现变现。据李铒金介绍，如果完成任务的用户是品牌商或调查公司自己导入的，偶业平台不会收取服务费；只有需要利用平台上的其他用户资源进行调研时，平台才会收取任务投放方10%费用。

在同一赛道上，偶业的竞品有拍拍赚、爱零工等。这些产品都采取非平台化和赚差价的商业模式，品牌商无法自由投放任务。李铒金认为自己与对手是平台商和服务商的区别。在原有的模式中，大品牌商见到数据报告后才会买单，普通用户则希望快速结算，这中间存在着一定的时间差。偶业希望通过融资为品牌商提前垫付，消除这个时间差，以实现用户两端的更好交互。

张友发

移动互联网的兴起已经重构了餐饮、出行、票务等传统领域，它下一个可能颠覆的是传统的市场调查业。

及客科技是该领域较新的入局者。这家公司成立于2017年3月，由老牌市场调研公司赛诺犀数孵化而成。赛诺犀数成立于2004年，是国内调研公司中的翘楚，和强生、欧莱雅、凯迪拉克等世界五百强公司都有合作关系。目前，及客科技旗下的偶业App的下载量已经达到160万次，活跃用户2万名，累计流水突破1000万元。

去中介化的调研平台

出于市场营销需要，品牌商需要通过调查公司获取人、场、货的数据反馈。在传统的市场调查中，数据的获得依靠调查公司的多层级收集，调研耗费时间长，这些都是行业的痛点。

针对这些痛点，及客科技推出了自己的核心产品——偶业App，其定位是移动调研平台。及客科技创始人李铒金希望将偶业搭建成B端品牌商用户和C端普通用户互动的平台。在这个平台中，传统调研公司的中介作用将被颠覆和弱化。

在偶业上，品牌商和调研公司都可以创建、投放任务。任务创建后，平台会为任务估价，任务投放方根据估价充值。任务投放流程走完后，调研员、促销员和店员等群体可以在偶业上领取任务。任务完成后，投放方对其进行验收；验收确认无误后，任务完成方会收到报酬。

据李铒金向创业邦（微信搜索：ichuangyebang）介绍，目前普通用户完成单个超市拍照任务可获得40?50元的报酬，完成单个4S店任务可以获得100元报酬。

在这样的流程之下，以往品牌商—调查公司—人、货、场数据的数据流动流程被打破，市场数据可以直接在品牌商和被调查者之间流动。也就是说，被调查者在这种模式中成了主动的数据生产者。

为了形成直接的数据流通，偶业的任务投放设置十分方便。平台针对不同的任务设置了相应的模板，并附有任务说明和引导，实现了任务投放标准化，让任务更快捷地从投放方到达执行方。 此外，平台还会按任务执行方的身份和位置标签对任务进行筛选，从而实现精准的定向投放。

为了防止数据造假，偶业设置了防作弊措施：其一是位置限制，普通用户必须到指定位置周边才能进行任务拍照；其二是防翻拍技术的应用，可以识别图片，防止翻拍造假。

在引流方面，初期是由母公司赛诺犀数为偶业导流。接下来，偶业会完善扩大名为“观照”的零售图库，扩大B端用户群。图库允许品牌商搜索位于某个具体地点的商场的照片，并可以免费浏览若干张，以此激发品牌商下一步的定制服务需求。在浏览完免费照片后，继续浏览需要付费，目前收费标准是1元钱一张。

品牌商与消费者的直接互动

在C端，偶业采取的是战队模式，普通用户可以组战队打包领取任务，并申请成为队长。队长可以赚取管理费用，通过战队之间的社会联系与网络来降低任务接单后不被执行的风险。

偶业正在开发的核心功能是甩图，希望以此功能扩大C端普通用户群。普通用户可以在不同的消费场景下主动拍照甩图，参加偶业的各种专题活动，使图片进入图库。普通用户甩图会得到偶米（偶业中的一种虚拟货币，可以按比例直接兑换为人民币），达到目标值可以开启红包赚钱；而品牌商则可以利用甩图数据进行精准促销。这个功能仍在测试中。

上线甩图功能的目的是让市场调查在品牌商和普通用户的互动之中完成，这就颠覆了以往以市场调查营销公司为中介的商业模式，这也是李铒金创办偶业的出发点。

以往的市场调查公司主要通过赚差价获取利润，而偶业的商业模式是通过向任务投放方收取平台服务费实现变现。据李铒金介绍，如果完成任务的用户是品牌商或调查公司自己导入的，偶业平台不会收取服务费；只有需要利用平台上的其他用户资源进行调研时，平台才会收取任务投放方10%费用。

在同一赛道上，偶业的竞品有拍拍赚、爱零工等。这些产品都采取非平台化和赚差价的商业模式，品牌商无法自由投放任务。李铒金认为自己与对手是平台商和服务商的区别。在原有的模式中，大品牌商见到数据报告后才会买单，普通用户则希望快速结算，这中间存在着一定的时间差。偶业希望通过融资为品牌商提前垫付，消除这个时间差，以实现用户两端的更好交互。