中小企业信息化管理现状及对策

廖广知

（湖南交通职业技术学院，湖南 长沙 410132）

信息化管理，即在中小企业的运营过程中，充分运用先进的信息技术与信息资源，在企业范围内建立完善的网络系统，实现企业资金流、信息流与工作流的有效组合，促进企业资源的优化整合。当前，随着市场经济体制的不断改革，中小企业的发展面临着越来越激烈的市场竞争，要想提升自身的竞争实力，中小企业必须创新管理观念，更新管理手段，加强企业信息化建设，提升自身的信息化管理水平。因此，对中小企业信息化管理现状与对策的探讨具有重要的现实价值。

一、中小企业信息化管理现状

（一）对信息化管理认识不足

当前阶段，我国大多数中小企业在信息化建设上还处于探索阶段，对信息化管理的认识不足，导致信息化管理仅仅成为一种形式上的存在，难以发挥其管理作用。具体表现如下：第一，对信息化管理缺乏重视。许多企业领导认识不到信息化建设对企业发展的重要性，将更多的精力放在市场销售等直接盈利的工作上，导致信息化建设缺乏力度，执行流于形式，往往是一套信息化手段一套传统手段，简单的事情搞复杂。第二，受传统观念影响，故步自封，缺乏创新。大多数中小企业是传统企业，管理者在管理观念上相对保守，对新事物的接受能力较差，故步自封，始终沉浸在传统管理模式中，不愿尝试新的管理模式。

（二）信息化基础设施配备不足

就当前现状而言，只有部分资金雄厚且重视企业信息化建设的中小企业在企业管理工作中运用了计算机辅助管理模式，但也仅限于部分部门的使用，在信息管理软件的使用上还相对落后，信息化管理仅仅停留于数字化层面，不具备较高的技术含量，信息技术的管理优势还得不到充分体现。同时，部分企业在信息化建设中的资金投入力度小，基础设施配备不足，导致信息设备条件较差，信息化处理能力受到限制，很多购买的管理软件不成熟，运行过程中问题很多，影响企业信息化管理的实现。

（三）信息化管理人才缺乏

在中小企业信息化建设中，专业人才是提升信息化建设水平，保障信息化管理实效的关键要素。但就当前中小企业的信息化建设现状而言，对信息技术专业人才的配备还处于较低水平，现有的信息技术人才只是负责对企业信息系统的简单录入与分析，但从海量数据中总结出对企业发展战略有参考价值的结论却存在非常大的困难，使企业信息化水平的进一步提升受到影响。另外，部分企业在对信息化管理人才的引入渠道上，采用托管或外聘兼职的方式，这种方式不仅使企业信息化建设存在一定的安全风险，而且无法满足企业信息化建设的长远发展需求。

二、中小企业信息化管理对策

（一）树立先进的信息化管理理念

要想提升中小企业的信息化管理水平，促进信息化建设，首先必须树立先进的信息化管理理念，学习新的管理方法。第一，作为企业管理层，应对信息化管理引起足够的重视，在企业范围内建立一套科学健全的信息化管理模式，并对企业的信息化管理目标与发展方向进一步明确。第二，在全行业范围内加强信息化管理理念交流，向大中型先进企业学习管理经验，提升自身在信息化建设方面的接受力与敏锐度，了解市场发展形势，并能以此依据，制定科学的发展战略，促进企业信息化建设水平的进一步提升。

（二）加大资金投入力度，加强信息化软硬件建设

对于中小企业而言，资金不足、实力不强是普遍存在的劣势。但是，要想促进企业的进一步发展，实现信息化建设，就必须转变理念，强化资金投入，加强信息化配套设施建设，提升企业的发展优势，进而提升在市场竞争环境中的地位。另外，中小企业应从长远发展眼光来考虑，建立多元化投资体系，为企业信息化建设设立专项资金，并积极引进先进的信息技术配套设备，以满足企业信息化管理工作的实际需求。同时，进一步加强与软件供应商、信息工程监理单位、系统管理咨询公司的交流，为企业信息化建设积累更多的资源。

（三）健全人才培养机制，加强人才队伍建设

第一，积极引进专业技术过硬的信息化人才。加大人才引进力度，聘请信息化人才，并对现有可用之才进行专业培训，挖掘其专业潜能，使其用更专业的水平为企业信息化建设而服务。

第二，健全人才激励机制，用良好的企业文化、鼓励制度与企业氛围留住专业人才，为信息技术人才创造施展才华的平台。

第三，加强与高校的合作，为自身企业的信息化建设量身打造技术人才，并充分利用高校的人才优势，为企业培养更多的高端复合型技术人才。

（四）实施网络管理与信息管理的统一发展

受市场经济的影响，现代企业的发展涉及了更多的要素，且在管理结构、管理内容上更为复杂。在具体的管理实践中，需要先进的网络技术进行辅助管理，以提升企业管理水平，促进信息化建设。在中小企业的信息化建设进程中，应充分运用先进的信息技术，加强信息管理与网络管理的有机融合。同时，在大数据的引领下，对企业管理数据进行针对性采集与准确归类，为企业发展战略的制定与发展方向的规划提供有价值的参考依据，保证发展战略的科学性与前瞻性。

（五）加强对信息化产品的开发与创新

在中小企业信息化建设进程中，离不开对信息化产品的需求。因此，应积极鼓励信息化产品市场的进一步完善，并以中小企业的信息化发展需求为依据，创新信息化科技产品，发展能面向国际竞争的先进的信息化产品。对于我国中小企业而言，在发展进程中借鉴了大量国外共享成本与优势互补虚拟企业的先进管理经验，并充分发挥企业信息化的优势，通过适当枷锁成本实现企业升级与优化，并坚持以知识与市场的引导，变革发展技术与组织结构，充分学习市场知识，最终实现企业市场竞争优势的提升。

（六）加强企业信息档案的优化管理

在中小企业的发展过程中，企业档案作为重要资源，对企业的发展产生着重要的推动作用。因此，要想实现企业的信息化建设，就必须对企业信息档案管理工作予以高度重视。针对当前企业档案资源庞大繁杂的情况，应充分解放人力，运用先进的信息技术，在保证工作质量的同时，提升工作效率，促进档案管理工作由传统模式向现代化模式的转变，以进一步体现档案信息资源在企业信息化建设中的重要价值，促进企业的健康、稳定、可持续发展。

三、结语

综上所述，在市场经济浪潮下，中小企业要想实现进一步发展，就必须实行信息化管理模式。作为企业管理层，应将传统管理经验与先进的信息技术进行有机结合，更新管理思想，创新管理方式，提升企业的信息化建设水平，在保障企业管理质量的同时，提高管理效率，提升企业的竞争实力，促进企业的健康稳定发展。本文在对中小企业信息化管理现状进行简要分析的基础上，重点探讨了中小企业信息化管理的有效对策，希望能改善当前中小企业信息化管理存在的问题，提升管理水平，促进企业信息化建设事业的进一步发展。