用心打造百年健康

张文鑫

2016年，宝明堂在新三板成功上市。谨慎的李明认为，股市风云多变，如果上市的话，不如先从新三板开始，在观察股市变化的同时，先把企业做好，不断的创新公司的制度，经营以及产品，做好准备，等到合适的时机时再更进一步。

宝明堂创立于清咸丰八年（即公元1858年），先祖李宝明公是清朝咸丰年间名满两广的儒医，乐善好施，一生济人无数。曾为两广总督林则徐治病，并获赠“杏林春满”牌匾，因受爱国思想的影响，在五十龄之际，毅然创办了“宝明堂”药号以救人济世。自清朝晚期诞生以来，宝明堂经历了各种社会动荡，见证了近代民主革命的进程，目睹了新中国成立后的波澜壮阔，是一家从历史走出来的现代企业。李明坦言，抗战时期，爷爷曾变卖家产支持抗日，甚至通过黄埔军校的朋友介绍，弃医从军，积极投身救国行动。从一开始，宝明堂的血液中就凝聚着拳拳爱国心、殷殷报国志，彰显自强不息的奋斗精神。进入改革开放新时代，李总一开始在香港做珠宝，在国际化大公司服务多年，后来觉得富裕起来的中国人未来将在健康保健方面有极大的需求，所以想到把宝明堂100多年的济世传统延续下去，让老字号在新时代焕发新的光彩。为此，李明在1998年正式成立深圳市宝明堂保健品有限公司，开启了宝明堂历史的新阶段。公司经过二十年的发展，已经在北京、上海、长沙、武汉、广州、大连、深圳、西安、贵阳、昆明、三亚等一百多个城市的高端商场设立门店，成为高端滋补医药连锁企业。2016年成功挂牌新三板。如今的宝明堂已经成为了南方中药饮片生产以及传统滋补中药材销售的领军企业。“南有宝明堂，北有同仁堂”，这两家企业不仅仅站在了中国传统中医药制艺的最顶端，也传达着融合了南北文化的传统中医养生文化的精髓。

紧跟当下，股份制创新

2015年，深圳市宝明堂中药饮片有限公司进行股份制改革，正式更名为深圳市宝明堂健康药业股份有限公司。2016年，宝明堂在新三板成功上市。对于上市，李明可谓是冷静谨慎。

实际上，早在2006年，宝明堂就在香港进行过审计，准备冲向美国纳斯达克。但是冷静之后的李明考虑到美国复杂的股市环境，中国传统行业在美国上市可能并不是一个合适的选择。“在西方开中医馆，那个时候的条件并不成熟。最终选择放弃在美国上市。” 李明说道。

2015年，随着新三板市场的火热。李明觉得这可能是一个机会。但是谨慎的李明认为，股市风云多变，如果一下子就在香港或者美国上市，最后的结果不一定如人意。如果上市的话，不如先从新三板开始，在观察股市变化的同时，先把企业做好，不断的创新公司的制度，经营以及产品，做好准备，等到合适的时机时再更进一步。

“不过上市也并不全是风险，还是有好的方面的。”股份制改革对于宝明堂的好处也是显而易见的。股份制改革對于员工的股权激励具有极大的促进作用，“我们知道做医药医疗行业，最重要的一个因素就是医生。宝明堂计划对核心高管、医疗人才进行股权激励。现在做企业，公司和职员还是纯粹的雇佣关系，发展就不会长久，你若给他一些股份，让他感觉到自己也是公司的主人，就会很大的提高他们的积极性。”李明认为。

无论对于宝明堂来说还是对于整个医疗养生行业来说，医生团队始终是核心。宝明堂除了有股权激励的做法，还会和医生进行股权合作。“举个很简单的例子，医生可以合作加盟我们的单店。假设说，加盟一个店需要投资500万，那么宝明堂同时给你一部分股份，那你也许就只用出两三百万就好了。”李明认为这样的做法，第一，可以优势互补，资本与技术相结合;第二，医疗产业需要长期的资本和人力的投资，这样一种合作模式，有利于调动医生的积极性，医馆与医生共存、长久发展。

大健康医疗，新产业道路

如今的宝明堂已经不单单是高端滋补医药企业，自2016年起，公司已经进军医疗产业，设立了宝明堂第一家国医馆。为什么从医药行业延伸到医疗行业呢？“企业都是要进步的，做医疗板块，首先是因为我非常看好中国大健康医疗行业发展，第二是宝明堂在医药生产、零售行业已经达到成熟阶段，将公司产业链延伸到大健康医疗领域，既是一次转型突破、也是对现有优势资源的重新整合利用。”李明认为，近些年来，国家经济发展、老龄化的加快，民众对于医药、医疗服务的需求不断增长，但是整体来说，供需不平衡，尤其是在医疗领域，好的医生、医疗资源多集中在大、中城市，此外，随着老百姓的生活水平提高了，消费服务的需求也更加多样化、个性化，我们在高端医药零售业也面临转型升级，如果将传统中医药零售业和中医医疗项目结合起来，既可以丰富零售业的服务内涵、服务项目，延伸服务触角、提升服务效能，让顾客服务体验更加科学化、个性化，另一方面将零售门店的产品纳入中医馆的食疗、治未病、医疗等内容为核心的健康管理项目中，为传统中医药零售门店培育新的消费内容，这是提升零售业竞争力的重要策略。

面对大健康医疗这个欣欣向荣的产业，宝明堂是如何规划自己的未来呢？李明说，宝明堂未来大健康医疗产业的规划，是建成中西医结合门诊连锁，包括连锁中西医全科门诊、家庭医生、健康管理、线上医院、康养机构五大板块。运营模式分为两个层次，一个是普通医疗服务，主要是提供社康、门诊医疗服务;另一个是高端医疗服务，即VIP一站式就医服务。

我国优质医疗资源总量不足、结构不合理、分布不均衡，大城市、大医院资源集中，而基层相对薄弱的状况，已经成为分级诊疗乃至整个医改很大的制约。这也意味着巨大的商机。分级诊疗，医生、医疗资源“下沉”到基层，建立医药、设备、医生配备齐全、服务项目完备的新型社康门诊医疗模式，是未来医疗改革、医疗项目发展创新的方向。社康中心就是国家医改的一项重要的举措，“平常的感冒发烧的患者没有必要一定去三甲医院去看病，过程麻烦，收费又贵，而社康中心才应该是我们普通百姓看病的首选。”李明说道，“目前，我们宝明堂已经得到了卫计委的批准，在社区中先行建立了社康示范点。主要就是在中医养生的这方面，会有我们宝明堂的专家在社康中心门诊。根据患者的健康情况，我们不仅可以治病、还可以提供健康管理服务。”近些年，民营资本进入医疗板块得到了国家政策大力支持。一是放宽市场准入，鼓励社会资本投资健康服务业;二是从布局规划、财税政策、医疗设备、人才资源等方面给予了优惠政策;三是民营医疗和公立医疗、医保等的关联加强，改革与创新之间形成联动。

除了社康医疗门诊以外，宝明堂还打算建立大企业医疗服务站。如果说社康中心是瞄准中端市场，那么企业医疗工作站面向的就是高端市场。目前，宝明堂已经与各大银行、保险公司、商会合作对接企业医疗工作站项目。一方面，宝明堂在传统高端滋补行业经营多年，在全国各大中城市的高端商场设立门店，品牌、口碑认可度高，自有VIP客户众多，对高端消费人群的服务方面，具备成熟的管理、运营经验和完整的服务体系，这个是宝明堂的优势，也得到合作的银行、保险公司的认可。另一方面，银行和保险公司通过与宝明堂医馆的合作，为他们的VIP客户进行增值服务。针对这些人群，宝明堂主要推出的项目是VIP一站式就医服务，通过精准医疗与健康管理，依据客户的年龄、性别、生活方式等制定个性化的健康管理方案。这个项目的特点是服务细致、专业度高、个性化、长期性、隐私保护。除此之外，宝明堂还和一些大企业合作，为企业的工作人员带来福利。例如，宝明堂与银行等机构合作，签订门诊服务协议，为合作机构的员工提供医疗服务。合作机构提供工作室场地，宝明堂分派医生，定期在门诊工作室提供医疗咨询、问诊、康复理疗等服务。

总之，面对现在医疗资源总体缺乏、分布不均的情况，企业应该根据自己的优势，精准切入市场，在医疗需求的不同层次，寻找合适的商机。

用心经营， 品质创未来

李明一开始在香港做珠宝业务，在一家国际化大公司服务多年，因此深谙高端奢侈品的管理、经营。因受李祖明公的家训熏陶，李明一直信守“做事先做人”的商业心跳，贯彻在公司的运营上，就是坚持“品質至上”，尤其是医药行业，产品关乎人的身体、生命问题。李明强调，做出好口碑的产品，关键就是品质，对于细节的执着追求，才能支撑一个品牌。宝明堂始终坚持直营，没有做加盟，就是为了做到对最终产品质量的控制，从源头采购、质检、研发、生产、物流、到门店营销、品牌推广等，实现全局全程管理，在每个宝明堂门店进驻的城市设立分公司或办事处，组建专业的营销管理团队，真正做到对最终消费者权益的保障。

当然，对于李明来说，医疗板块的难点还是存在的。李明认为，当下最大的难点是人才储备问题。之前我们提到，大健康医疗行业，医生是最宝贵的资源，现在的医院也好，企业也好，大部分都存在着医生青黄不接的现象。“资历老，有经验的医生，体力跟不上，像医院里的老大夫，一个星期能来个两三天就不错了;而刚毕业的医生资历经验等等又不够。” 李明讲。因此，李明为宝明堂制定的人才战略就是老中青医生相结合，主力军则是瞄准了本科毕业的在医院有5到10年工作经验的医生，储备这些人才将来成为宝明堂的中流砥柱，而老医生可以通过教学，传授等等方式去带新医生，这样可以做到资源整合的最大化。另外，宝明堂还会从香港，美国、加拿大、澳洲聘请一些专家，建立了两百多个专家库，来相互学习讨论。

在谈到未来规划时，李明表示，宝明堂下一步会准备转板或者再融资事项。在全国范围内，对宝明堂的产品、产业进行在扩大。重点是发展健康医疗板块，得到政府的支持和寻找相关合作企业，包括未来会在加拿大专门做一个海外医疗板块。而海外医疗板块主要解决的痛点就是华人华侨在海外看病沟通难、费用高、中西医价值观不同等等。李明介绍道，“我们将与海外医疗精英、志同道合的投资人一起，组建专业团队，为海外华人、中国游客提供健康服务。”

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。李总非常有信心地说：“经历百年历程的宝明堂，始终关心国家命运、民族前途，以专业的精神维护品牌的发展，我们将坚持‘专业、高品质、精益求精的精神，敢为人先，创新作为回馈社会，奉献国家。”