天津北门中医院凭着会抓党建,在北京、天津地区众多医院的夹缝中已经生存三十年。深入探寻北门中医院办院的思想方法、实践方式,似乎找到了他们茁壮成长到“而立之年”的奥妙。
北门医院创办人、院长王维栋传奇般的人生阅历造就了北门医院会抓党建的基因。当时35岁的王维栋,一场大病让他不得不离开解放军某部师政治部主任的岗位,面对医生宣布的肝硬化“噩耗”,顽强地和疾病搏斗了八年。在病中艰难学医闯出的一条生路,让他萌生了一定要让祖国的中医瑰宝服务于人民健康的志向。1988年8月,一个小门诊部开诊了。三十年的不朽岁月,经患者们口口相传,造就了如今独具中医特色并具有一定规模的医院。
一个星期六的下午,记者来到北门医院,只见庞大的车场几乎没有空位。来到中医三科杨明医生的诊室,一位老大妈正在接受医生的按摩。稍一问候,邻床的一位正在针灸的中年妇女用天津话拉开了话匣。正在接受治疗的是其74岁曾患过两次脑梗的母亲,其第二次犯病就被送到这里,在医生的精心治疗下,一个星期后即可下地走路。这位中年妇女的腰椎也有些问题,就开车把母亲和姨妈都带到这里就诊。
王维栋查看患者病情
另一个诊室,床上股骨头坏死的患者正在接受“麦粒灸”的治疗。医生在患者肚脐上填满了精盐,一次又一次用麦粒大小的艾灸红炭来温热精盐。医生介绍道,这种艾灸补肾效果好,能促进坏死的股骨头部位血液循环。
又到一个诊室,就诊的老大爷一句“到这里看病就像到家”的话语刚落,一位患者插话道,腰椎间盘突出症去大医院就得做七八万元的手术,做过手术还得继续就医。到北门医院治疗几个疗程,也就花五六千元钱,效果还挺好……
到了病房,60岁的张梅贞大妈从病床上坐起身来,赞不绝口地谈起自己的就诊经历。她是北门医院的老病号了,给她治病的大夫曾给她找到做手术的医生,可她却坚持到这里做保守治疗。她把双脚挪到地上,轻快地迈开步来。她那句:“这是一家让人信任的医院”,及夸奖医院伙食价廉物美的话语,让人久久不能忘记。
记者还在挂号室门前,碰到一位经人介绍到这里治疗突发腰部扭伤的丹麦人……这不到一个小时的现场采访,蕴含着医院会抓党建的丰富信息。
在中国社会科学院劳动与社会保障研究中心所著的《民营医院的典范一一天津北门医院发展模式研究》一书中,记者看到这样的字句:“这是一家从只有两个医生的门诊部发展到拥有400多名医务人员,设有70多个技术科室,日门诊量达1500多人次,经济上从未亏损且赢得广泛社会赞誉的医院。”书中特别强调“注重加强党的建设,加强思想政治工作,实行半军事化管理是北门医院在创新发展道路上的重要举措……”
记者了解到:北门医院以加强党建来凝聚人心、积聚力量,从而促进医院的发展。在多年前的“三讲”、保持共产党员先进性教育活动,及近年的“三严三实”、“两学一做”等学习教育中,都得到天津市委组织部等的宣传表扬。
院领导认为“医院建设首先要解决办医院‘为什么人的问题”。医疗是一项公益事业,是民生大计,治病救人、保障人民健康是医生的责任;为民办院,维护患者利益,才是正确的方向。他们坚持以人为本,坚持以社会效益为主、以经济效益为辅的经营原则,带领全院职工真正从思想上确立“回报社会、回报部队、回报政府、回报社区”的办院宗旨,确立了“全方位服务,低价位收费”的服务模式。就医项目是国家规定的费用标准,但他们坚持多年“三角钱挂号,三元钱针灸,三元钱输液”的价位。
他们抓员工的政治学习毫不含糊。从建院一直坚持到现在,每周一晚上6点至7点为全院员工政治理论学习时间;把新员工入院的第一个月作为军训和政治理论学习实践期。他们把党建工作渗透在医院文化建设和管理中,其深刻涵义有三:一是提高执行力,二是注重团队意识,三是言必信、行必果。北门医院长期的党建工作方式,生动而丰富地诠释了当今党中央所强调的“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”的深刻内涵和卓越成效。
“无医德者不可为医”,这是北门医院培养人才及各项制度规范的首要内涵。他们建院30年始终坚持半军事化管理。“讲政治、守纪律,办院为民、从严治院”已渗透到每个医务人员的心中。
其政治育人、政治树人的管理思维随处可见。医务人员的绩效考核关系到每个人的钱袋子。该院把绩效分为硬绩效和软绩效。硬绩效就是工作指标完成情况;软绩效就是其行为产生的舆论性反响,受到好评就属于软绩效。员工薪酬中硬性指标只占1/3,而相关的软绩效即服务绩效,则占据了薪酬的很大比例。这样的双效标准,首先突出的是社会效益。院领导认为,只追求经济效益,没有社会效益,就不会有长远的经济效益。经常的患者问卷调查,严格的管理和问责机制,有效抵制了推行承包制去乱争、乱抢患者资源的混乱现象……
这是一家以中医为主业的医院,始终坚持中医专科特色,通过中医为主的治疗方式主治红斑狼疮、风湿、类风湿、股骨头坏死、颈椎病、腰椎病等20多种疑难病和常见病。其中脊诊整脊技术最具特色和实力。其诊断迅速、定位准确、疗效显著且无副作用、无痛苦的脊诊整脊技术,“价廉物美”地让中国传统医学更加绽放光彩。北门医院根据多年临床实践,总结出一套脊椎对应脏器关系图,通过脊柱就能查出人体的主要疾患,创立了脊诊诊法及“三小”(小角度、小力度、小幅度)整脊手法,创新地提出“大整脊”的新理念。他们还创造发明了基于中医理论基础的“五分钟亚健康状态预报法”,从手、足、脊三者的客观观察中精准判断人体是否健康。
共产党员的先锋模范作用在该院影响深厚。党员们位列医疗服务岗位前列,他们不仅技术精湛,更重要的是他们视患者为亲人,主动为患者提供防病、治病、保健等方面的咨询服务,为全院医疗服务水平上台阶起到了引领作用。
38岁的董建军,受已故老党员年博鹏晚上坚持学习研究,写出书来引导患者配合治疗的熏陶,养成每天晚上坚持2小时苦读古典医术的學习习惯。将中国古老中医历史人物罕有医术深悟其胸,将中医一些特殊的治疗器具予以复制,在股骨头坏死、强直性脊柱炎、腰椎间盘的疑难杂症治疗中大显身手。有些手法已经获得奇迹般的疗效。
他们不仅把内部员工培训、培养看成是自身发展的核心竞争力,而且制定详尽具体的培训计划,以滴水成川的韧性,把每一个医务人员培养为德才兼备的专业性人才。
老军人、老党员王维栋院长怀着“发展中医事业,服务人民健康”的从医初心,创新性地将党建文化、军事文化、中医文化相结合,坚持走人才自主培养道路,努力探索出规模化培养中医人才的有效路径。还组建了艺术团和书法研究所。
三十年来,该院为世界培养了几百名手法医生,为中国培养了两千多名特色手法医生,给北门医院培养了300余名中医骨干,还通过网络指导等方式服务于西部贫困地区。多年来,该院完成科研课题27项,获得专利13项。三十年来让北门医院远近闻名的是院党总支会抓党建的创造性工作。
院长王维栋跌宕起伏的人生经历,民营医院特殊的体制以及四十年改革开放的历史潮流,让他们把中国共产党的思想理论和作风养成渗透在医院发展壮大的始终。让到这里就诊的人民群众享受到遵循党的宗旨意识所创办医院的幸福和温暖。