新时期职业院校办公室工作效率提高研究

徐珏

摘要：职业院校是培养高素质人才的主要阵地，是培养人才的摇篮，确保职业教学效果，保证教学质量就需要有效开展办公室工作，保证办公室工作效率与质量，为职业院校工作的开展创造有利的条件，打下良好的基础。因此，在新时期，研究职业院校办公室工作效率提高的措施十分必要，有助于提高教学效率与质量，为职业院校工作开展提供借鉴性思路。

关键词：新时期；职业院校；办公室；工作效率

办公室是单位管理系统中的重要职能部门，承担了承上启下的重要作用，在单位管理中占据着核心地位，办公室工作直接关系到职业院校的运营，关系到单位的深化改革。基于此，研究新时期背景下，提高职业院校办公室工作效率的措施具有重要的意义与价值，以此展开研究，提出自己的观点看法尤为重要，直接关系到教育教学质量。

一、职业院校办公室工作开展存在的问题

第一，思想认识存在误区。在办公室工作开展过程中，思想认识存在误区是一个较为常见的问题，主要体现在两个方面，一方面，对办公室工作不够重视。在职业院校，教学是工作的重点，教学效果，升学率直接关系到职业院校的声誉与名气，因而，学校对教学尤为重视，不重视办公室工作的开展。另一方面，将办公室工作当作后勤工作，对办公室工作产生了错误的认识，将办公室工作与后勤工作等同，影响了办公室工作的顺利实施，不利于办公室工作的有效开展。

第二，缺乏完善的制度体系。办公室工作較为繁琐，在接受工作任务后，沿袭着老的工作习惯，主要凭着主观意志办事，采取求快方法进行处理，忽视了客观制度的引导，管理制度多注重粗线条，只对突出的结果进行管理，忽视了过程管理，未形成科学完整的制度体系，各制度之间也存在失调，交叉等问题，无法保证制度的规范性，影响了职业院校办公室工作开展效果，无法保证工作的顺利实施，无法达到理想的教学效果[1]。

第三，办公室人员的综合素质有待提高。在办公室管理过程中，办公室的工作效率与质量直接关系到办公室管理效果，直接关系到日常行政管理质量，而办公室人员的综合素质又直接关系到办公室工作的质量，因此，办公室人员的综合素质对办公室工作的开展具有较大的影响。目前，办公室工作较少，工作人员的工作态度不够积极，专业素养较差，专业化程度上存在滞后性，影响了办公室工作效率的开展实施。

二、提高职业院校办公室工作效率的措施

（一）提高工作人员的综合素质

工作人员的综合素质直接关系到办公室工作效率与质量，因此，提高工作人员的综合素质，是提高职业院校办公室工作效率的主要途径。提高工作人员的综合素质需要注意以下三方面内容，第一，以业务学习为重点，提升办公室工作人员的业务谁哦，提高办公室人员的事物处理能力与效率，提升办公室工作人员的业务能力，提升工作人员的综合素质。除此之外，还需要注重开展定期培训，通过开展培训工作，创新工作思路，将理论与实际相结合，提升工作人员的工作能力，实践能力。第二，强化政治理论学习。为提高办公室工作人员的综合素质，必须提升办公室人员的政治觉悟，做好政策分析工作，掌握政治鉴别能力，确保自身工作的顺利实施，以点带面，全面提升学生的综合素质[2]。第三，强化个人素养，要培养工作人员形成积极，乐观的工作面貌，还需要形成善于交流，沟通的个人魅力，达到提升工作人员综合素质的目的。

（二）强化责任意识，提高服务效率

提高职业院校办公室工作效率的有效手段就是明确岗位职责，强化责任意识，以便提高服务效率与质量，促进高职院校办公室工作的开展实施。清华责任意识，提高服务效率需要注意以下几点，第一，强化人员的责任意识。对办公室人员而言，责任意识是工作人员的必备素质，只有具备责任意识，才能够解决繁杂的内容，才能明确自身的责任与使命，确保工作的顺利实施，秉承着认真负责的态度，提高工作效率与质量。第二，需要提高办公室的服务质量，发挥办公室自身的服务职能，坚持人本思想，以职工为主，提高职工服务的自觉性与主动性，保证职工具备岗位责任意识，可以严谨，真诚的完成任务，确保工作的公开，工正，透明，提高工作效率，服务效率，确保职业院校办公室工作的顺利实施。总而言之，强化责任意识，提高服务效率与质量尤为重要，是提高办公室工作效率的有效途径。

三、总结

综上所述，研究提高新时期职业院校办公室工作效率的措施具有重要的现实意义，是提高工作人员综合素质，强化责任意识，加强部门沟通的关键，也是保证服务质量，提高服务效率的有效途径，还是开展办公室工作，发挥其重要作用的有效手段。由此可见，本文的研究具有重要的现实意义，从而提高职业院校办公室工作效率，促进职业院校更为快速发展。

参考文献：

[1]沈雪明.提高工作效率 提升管理服务能力——浅谈如何提高综合办公室的工作效率[J].办公室业务，2016（21）：1-2.

[2]高红琴.提高高校办公室工作效率的若干对策[J].安徽工业大学学报（社会科学版），2017（04）：145-146.

（作者单位：温州职业技术学院）