龚宇
优秀的商业模式都可以用一句话来表示。如果你的商业模式需要用200字、300字,或者逗号、句号、分号来解释的话,那你现在就可以不用做了,100%成不了。
爱奇艺的商业模式,概括起來就是:一鱼多吃。一条鱼可以整条来卖,也可以把它精细化运营,通过卖鱼鳔、鱼肉、鱼尾、鱼头等形式,获得更高的收入。即,爱奇艺在做内容之后,会通过会员费、广告、IP效应等多种形式来获得最大的总收益。
1. 包月模式永不过时
包月模式的特点就是1个人 1 个月交了 19.8 元的会员费之后,会感觉到不看更多视频的话,自己就吃亏了。
这种消费心理特别有助于行业的快速发展。因为消费越多,证明需求越旺盛。尽管短期内需要付出更多成本,但是从中长期来讲,可以促进这个市场的高速发展,最终获得更大的收益。
2. 广告模式需放长线
目前,爱奇艺的广告收入主要来自于品牌广告,但是未来增长速度更快的是信息流广告。
在以前,广告主对于视频的内容、画面效果非常看重,基本不会投短视频和UGC(用户自制内容)。但随着触摸屏移动终端的占比越来越高,通过 AI 技术进行个性化推荐的信息流广告越来越受欢迎,而短视频、UGC也通过信息流的方式实现了变现,得到了高速发展。
3. IP协同效应倍增法
通过IP把内容和服务关联起来,这种关联会形成协同效应,协同效应会产生盈利增量。
协同效应做好了以后,绝对不是1+1=2,而是一个乘以1倍、2倍、3倍的概念。比如《花千骨》的广告收入大致只有2亿~3亿元,但是它同名游戏的收入累计已经超过了 13 亿元。
在最近四五年的时间里,视频行业里许多的“第一次”都是由爱奇艺做到的。爱奇艺引领了行业的发展方向,它做了很多纯网络的综艺节目,这是在视频内容行业内的重要创新。
1.单纯地模仿很落伍
《浪漫满车》是一档英国的电视节目,大致形式是女生通过观察男生的车型和车内装饰,来选择男朋友。这个节目在英国获得了很大的成功。
爱奇艺当时模仿它做了一个类似的节目。结果播出以后,效果非常不好,因为中国的社会、文化、经济和英国完全不一样。因此简单的复制、模仿一定会导致失败,这是我们当时得到的最大的教训。
2.放飞思维
爱奇艺制作的《奇葩说》是互联网行业内第一个现象级爆款综艺节目。它之所以备受80、90后的追捧,是因为其在节目的形式和话题的设置上,进行了很大的创新:辩论的方式非常自由,话题也很开放、贴近生活。这符合现在年轻人的思维方式和价值诉求。
总的来说,如果你内容的大纲、策划、模式,之前已经有人做过了,那么肯定无法做成爆款。一件事情,如果别人没做过,你有成功的希望,也可能会失败;但是如果已经有人做过了,不管别人有没有做成,你肯定会失败。
一般平台在保证用户基本体验的情况下,又要保证广告主的利益,就需要靠各种形态的创意广告。
爱奇艺最早的广告创新是《奇葩说》中马东的花式口播,后来探索出了更多在节目中和影视剧中进行创意中插的形式:把节目内容和广告混合起来。当越来越多的免费用户转成收费会员后,他们不会看到强干扰性的贴片广告,而是这种内容和广告结合起来的创意性广告形式。
这种创新带来的好处是:广告收入和会员收入能维持一定平衡的增长;对用户体验虽然有些伤害,但伤害的程度很低,在可控的范围内。
AI的发展,会彻底改变传媒行业。目前,AI的智能算法已经贯穿爱奇艺的剧本创作、选角、流量预测、审核、推荐、宣发、追星、广告投放等诸多环节。
1. AI选角
选角是一项特别重要的工作。春节前,爱奇艺正在制作一部几十集的电视剧,里面的角色有 200 多个。要选择那么多优秀的配角,是一件特别困难的事情。爱奇艺制作的是一个非一线明星的数据库:可以用人工智能的方式找到他们演过的影视剧片段,再与剧本所需的角色进行匹配。
2. 剧本分析
在剧本的评估方面,爱奇艺会用语义分析把大纲甚至剧本输入AI数据库,利用历史大数据做流量预测和投资的判断。做出流量的预测之后,就可以测算出广告收入和会员收入的大致规模和比例,然后就可以判断出这个剧值不值得做,应该花多大的成本去做。
3. 截取用户需要的内容
AI技术可以帮助用户挑选出自己想看的内容。比如某些明星的粉丝只想看跟自己喜欢的明星相关的内容,我们可以在一集 45 分钟的电视剧里,把这个明星演的所有内容单独挑选出来,让他只看这些画面。
要留住最优秀的人才,就要强调相互尊重、包容的企业文化。爱奇艺是一个技术创新为驱动的内容分发平台,员工中大概有一半是工程师,另外一半是文化创意人员,但这两者之间的思维逻辑有很大的差别。
工程师的思维基本上是1、2、3、4或者A、B、C、D,特别有条理,逻辑极度清晰。而文化创意人员则完全不是这个逻辑。比如,去年讲文工团的《芳华》很成功,拿到了14亿元的票房;但是如果今年再用同样的套路弄一个文工团出来,可能4亿元票房都拿不到。
另外,对于文艺作品来讲,只要有一两点与众不同的成功之处,就能掩盖它存在的一些错误和不专业的地方,取得良好的效果。做工程就完全不一样,即使你有一个算法特别好,但是其他算法编码都不对,你还是成功不了。
在这样充满着多元化文化的公司里,要通过尊重、包容的企业文化,把科技创新的基因和文化创新的基因完美地结合起来。就像 DNA 的双螺旋结构一样,只有两个螺旋拧在一起才能成功。