加强人文关怀和心理疏导 提升思想政治工作水平

姜永霞 冀中能源股份有限公司葛泉矿居委会

基于职工面临的思想和心理问题，冀中能源股份公司葛泉矿主要从亲情化管理、解决实际问题、关注职工全面发展三个方面，不断加强人文关怀和心理疏导，做到内外兼顾，加强和改进了思想政治工作，促进企业与职工共同发展。

一、融入亲情化管理，引导广大职工拥有阳光心态

注重人文关怀，必须关注人的内心感受和需求。葛泉矿在加强社会主义核心价值观引导、教育职工的同时，运用亲情化管理教育、温暖、内化职工，培养职工自尊、自信、健康向上的阳光心态。加强职工的形势任务教育。通过组织开展知识竞赛、安全文艺演出等活动，宣传国家的大政方针和企业发展形势，让职工既知公司当前的发展任务，也明企业发展的长远规划，增强了职工身为冀中人的自豪感和为企业奋斗的使命感。加强职工的安全教育。充分利用标语、电子屏幕等宣传阵地，通过开展事故案例展、书法和漫画展、组织安全大讨论、安全文化进家庭等活动，多形式、多手段、全方位的安全宣传加强了职工的安全教育，为进一步营造安全生产环境奠定了坚实的思想基础。加强职工的艰苦奋斗教育。积极开展提质增效主题实践活动，引导干部职工正确认识日益复杂和严峻的经济形势，强化忧患意识，树立过紧日子思想，夯实企业持续发展基本功。

二、关注现实问题，为构建和谐企业创造良好条件

坚持以职工为本，每年年初立项扎实为职工办几件实事好事，解决干部职工在学习、工作、生活中遇到的各种实际困难和问题，使大家从一件件看得见、摸得着的事情中切身体验到人文关怀，增强企业的凝聚力。

一是抓好扶贫帮困。建立完善了“春送温暖、夏送清凉、金秋助学、寒冬慰问”长效帮扶机制，坚持节日救助常态化、大病大灾救助及时化、平时救助人性化的原则，建立完善困难职工档案，主动摸排，上门慰问，每年召开困难职工座谈会，年平均为困难职工送发放救济金、慰问品等15万余元，同时，还积极组织捐款活动，尽最大能力帮助遇到困难的职工渡过难关。实施“金秋助学”工程，每年为考上本科以上的困难职工子女发放助学金。

二是优化工作生活环境。坚持安全投入和增收节支并重，确保“以人为本”办企理念有效落实。大搞质量标准化提升精细化管理水平，坚持把质量标准化有机融入精细化管理工作中，同安排、同部署、同实施、同考核，形成一级抓一级、层层抓落实和职能科室密切监督、干部职工互促联动的工作机制，用科学化的管理方法，为职工营造良好的工作环境。断改善生活环境，投资兴建多项惠民工程；对矿区道路进行了改造、拓展；进一步绿化、美化了矿区，对各种文化娱乐休闲设施进行了升级改造,广大干部职工不出矿区、不用花钱就可得到身心健康的陶冶和锻炼，在这样的环境中工作、生活，职工有一种舒适感。

三是加强矿务公开民主管理。严格执行职工代表大会制度，坚持把职代会作为维护职工民主权利和经济利益的重要制度来抓，每年召开两次以上职工代表大会，听取审议企业行政年度工作报告、财务预决算、业务招待费和职工福利基金使用情况的报告，听取职代会代表提案的落实情况，选举产生劳动争议调解委员会、平等协商委员会中的职工代表和职代会专门工作委员会，民主评议领导干部。对关于企业发展的重大决策和关系职工切身利益的事项，适时组织召开职工大会进行审议。建立群众工作室，明确了专门负责人员，制订了工作流程及工作制度，并安装上墙，职工有了劳动纠纷、心里矛盾、生活难题在群众工作室都能得到解决，群众工作室真正成了职工与区队沟通的桥梁和纽带。

三、重视人的全面发展，激发职工实现梦想的成就感

人的全面发展是坚持以人为本的最终体现，葛泉矿把职工发展作为企业发展的目标之一，不断增强组织和个人的成长能力，使职工在企业发展中实现自身的全面发展。

一是创建学习型企业。葛泉矿努力满足干部职工成长成才的需求，以创建学习型企业为抓手，积极构筑适应企业发展的培训体系，全面提高职工的综合素质，让每位职工都能在企业科学发展的过程中实现自身的全面发展。把全员培训和高层次人才培养相结合，定期组织职工培训，并对标先进单位，采取请进来和走出去相结合的方式，选派人员到标杆单位学习，努力打造优秀的高级经营管理人才队伍、高级专业技术人才队伍和高级技能人才队伍。

二是大力实施素质提升工程。职工素质是企业综合竞争力的决定性因素，任何新的科学技术要转化为现实生产力，都离不开广大职工。

三是开展丰富多彩的文化活动。开展文化活动，不断提升职工审美情趣和艺术品位是实现职工全面发展的有效手段。开展“趣味活动”、“乡艺”、“戏曲演唱会”、元宵节灯展、焰火晚会等多种形式的文化娱乐活动。每年组织篮球、乒乓球、拔河等各类单项体育竞赛项目。既陶冶了思想情操，又减轻了职工的工作压力和心理压力。

加强人文关怀和心理疏导，拓宽了群众反映问题、建言献策的渠道。通过积极开展为职工群众办实事、办好事承诺活动，努力为职工家属创造良好的生产、生活环境。通过职工群众对矿务公开内容的信息反馈，集思广益，调动和发挥各方面推动发展的积极性、主动性和创造性，很多矛盾和纠纷解决在了基层和萌芽状态，实现了无刑事案件、无人上访的和谐稳定局面。