基于SaaS模式的晋陕豫黄河金三角农产品电子商务平台框架分析与研究

◎刘小强

（三门峡职业技术学院 信息传媒学院，河南 三门峡 472000）

互联网的普及和信息技术的进步，极大地改变了信息传播的方式，改变了人们的生活、工作、学习和交流环境，使互联网变得更加有利于企业收集信息，销售产品和品牌文化传播新的平台[1]。越来越多的农产品通过互联网技术的蓬勃发展，计算机、手机等网络设备的使用率得到了极大地提高。李克强总理在2016年政府工作报告中提出了“互联网+行动计划”，其中农业是“互联网+”行动计划的核心领域之一。“互联网+农业”是指充分利用互联网等信息技术与农业结合，电子商务是“互联网+农业”的重要内容之一。[2]随着中国的信息化进程加快推进，云技术开始应用于农产品市场信息服务领域。

近几年，豫晋陕黄河金三角区域的农产品电商平台发展迅速，针对单一农产品的专业网络销售平台和多元化农产品的综合性网络销售平台相继出现，很多涉农企业、农合社或者特色村为了能够通过网络销售农产品，相继投入并购买了大量软硬件设备用于网络销售平台的搭建。配套需要专门的技术人员进行运维工作，为此投入巨大，对于资金相对缺乏的涉农企业或合作社是很大的问题。面对这种现状及发展困境，笔者提出了一种基于租赁式服务的SaaS模式的农产品电子商务平台的构建方法和思路，从而破解软硬件重复投入等突出问题。目前，国内将SaaS模式应用于农业领域的研究非常少，笔者在这方面进行了初步的探索和尝试。

一、研究目标

使用“互联网”+技术将相对分散的农业资源、农民、涉农企业、农村合作社、农业协会、农贸市场和零售商和其他用户构建成一个农产品信息网络实现信息资源的共享平台，与农产品生产者，远程存储的数据，专家建议，信息反馈和其他服务形式的农业生产和营销服务网络系统，有效地提高农产品的生产和销售信息管理水平。

依托三门峡市电子商务创业孵化基地，在充分调研三门峡市及其周边农业信息化管理技术需求的基础上，结合软件服务的理念和农产品电子商务信息化实际需求，开发和设计一个基于SaaS模式的农产品电子商务运营、服务和管理的综合平台，并对平台的关键技术进行分析以及平台的设计进行研究。

二、SaaS的基本内涵和主要特征

农产品电子商务平台是指整合农产品生产信息传送到信息平台，以便促成农业产品市场对农产品交易。农产品市场需求信息能够及时反馈给农产品的生产者，农民能够根据商务平台数据应对市场需求,更好满足市场需求[3]。因此，农产品电子商务平台能够促进种植和销售的有效性和匹配度，从而促进农业发展。

云计算指的是一种模型，它使用户能够轻松地、按需访问可配置计算资源的网络共享池[4]。该模型能够在最小服务提供者干预和管理输入条件下快速实现信息资源的提供和发布。它汇集了各种计算机网络技术，如网格计算、分布式计算和并行处理等技术应用[5]。

云计算主要是管理和调度网络资源，构建一个网络资源池，提供特定服务，使用户可以随时随地获取网络资源[6]。网络即“云”，可按需扩展，并且可以根据用户的使用情况免费提供。当需要获取信息资源时，它不需要具有高配置的终端配置，只需通过网络将所需的信息发送到远程云计算服务提供者，服务提供者使用其硬件资源来执行按需计算，结果被反馈给信息需求客户端。

（一）SaaS的基本内涵

SaaS是通过网络提供企业经营平台服务的一种模式，最大的益处是客户既不用进行软硬件的投入，也不需要进行平台的维护和管理，用户只需要从SaaS平台上选取需要的功能模块，获得授权后进行管理使用即可。对于个人或者中小型企业来说，SaaS模式的应用改变了软件的付费方式，客户省去了高昂的资金的一次性投入，不用购买服务器、网络开发平台、系统管理软件等等，企业只需通过租赁方式，定期的支付租用的软件服务即可，这样大大地降低了企业运行的风险和资金带来的压力[7]。软件或者SaaS模式平台的运营商与企业的关系也从软件产品的销售关系转变成为服务和支持的关系。与此同时SaaS模式的应用也改变了传统ERP、OA和CRM等系统的部署方式。以前中小企业的软件的部署，带有一定的局限性，有些软件项目的部署花费大量的时间如一年或更长，但硬件和软件的升级和换代又往往使前期的投入几乎白费。而对于SaaS服务模式来说，客户省去了软硬件的所有投资，也不需要担忧由于软件系统升级带来的尴尬和无奈，这些问题全留给了SaaS的服务商去考虑。另一方面，采用SaaS服务模式的企业负责人或者管理者摆脱时间和地点的限制，在任何一个有网络的地方，像宾馆、家庭、机场等地方都可以随时登录进行企业在线经营和管理，提高了管理的效率。

（二）SaaS的主要特征

基于SaaS的服务发展至今，其衍生和开发的产品很多。但主要应用是面向个人和企业两方面的用户。个人用户主要是从事于文件、财务、日程、通讯录、照片等SaaS服务；而企业用户主要是基于企业客户关系、办公系统、财务系统、销售系统、会议系统、资源管理等方面的SaaS应用[8]。

SaaS可以认为是电子商务网站的升级换代产品。因为它在应用服务、数据的安全和维护升级等方面有独特的优势。主要体现在以下几个方面：

1.SaaS服务模式的互联网特性

SaaS服务主要依赖于浏览器和WEB程序为所在的用户服务，具有特殊的互联网应用特点。另一方面，SaaS的运营模式，使用户无论何时何地均能在线和及时的管理、营销和互通，具有一定的便捷、高效的特点。

2.SaaS服务模式的多重租赁特性

SaaS服务模式的特殊之处是为客户提供一套标准的软件系统，体现的状态是所有的租户的业务均在一个平台上运行。优势是维护的快捷和资源的有效调配。但也带来了数据的安全和用户隐私的隔离和保护难度。另一方面，用户在软件界面、管理流程、结构流程等个性的需求也给SaaS服务提出挑战。当然，拓扑状的用户需求对整个SaaS平台运行的稳定性、可靠性和扩展性也提出更高的要求。

3.服务特性

SaaS服务模式是以互联网为主的在线软件服务，其特殊的形式使得它的客户的合约、计量的方法、费用的收取、在线的服务等等均需要考虑和设计。

一般来说，面向一些组织和企业服务，主要是设计常规的商务解决方案，涉及产品供求管理、客户管理、办公管理、财务管理等具体的商务工作。当然也可以根据需要定制的方式进行开发和提供服务。

面向公众和个人的服务，一般来说是推广软件平台的知名度和使用普及率。大多是免费的提供给用户。当然某些特殊的服务，用户也必须缴纳相应的费用才可使用。

4.可扩展特性

几乎所有的软件平台均具有这一特性，如保留可扩展的接口，支持其他软硬件的兼容等性质。其主要目的是优化资源，共享和调用资源或者数据库的一些关键资源，有效地提高平台应用能力。

三、基于SaaS模式的电子商务平台整体框架设计

基于SaaS模式的电子商务平台整体框架主要包括农产品的信息门户、业务管理、平台服务、业务应用、数据库和平台安全等几个层面的内容，框架如图1所示。

图1 电子商务平台平台整体框架

（一）农产品的信息门户层面

主要负责各种信号的接入和接出，给予终端设备的接口定义，以及登录和应用界面的需求定义等。

（二）业务管理层面

主要对于用户方的组织机构、业务种类、财务以及人员的权限等方面进行管理。

（三）平台服务层面

主要对系统的各项资源、平台的数据以及工作流等平台服务进行管理。

（四）业务应用层面

主要对业务应用等相关模块进行管理，诸如销售情况、客户事务、生产、资产等方面的管理。

（五）数据库层面

主要对数据的访问、终端接口的链接及程序之间的信息等进行控制和设计。

（六）平台安全层面

内嵌在以上各个层面中，是整个信息平台的核心和保障。主要包括设施的安全、系统应用的安全和保障体系的安全等方面。

四、基于构件库的架构设计

农产品电子商务平台构件库包括介入设备、服务层模块和平台构建库三个方面，如图2所示。

图2 农产品电子商务平台构件库的架构设计

（一）接入设备

主要指个人电脑、手机、PDA、离线一些应用。

（二）服务层模块

主要指工作流、部件、数据、设备离线接入、一些人员权限的服务和管理。

（三）平台构件库

主要指系统应用中的管理控件，诸如营销、客户、库存、资源、订单、财务等。

五、农产品电子商务平台的逻辑架构

通过对基于SaaS模式的农产品电子商务平台的需求分析，按照云平台系统项目开发结构进行系统分析和逻辑架构，主要从用户层、隔离层、负载均衡、核心层和应用系统五个方面进行逻辑架构，如图3所示。

图3 农产品电子商务平台逻辑架构

（一）用户层

用户层主要指用户（企业客户、代理商、运营商、政府、个人等）通过终端的设备远程的访问SaaS服务平台。根据权限的需要可以把用户划分为：平台维护人员、企业平台管理人员、普通使用人员等。

（二）隔离层

隔离层的主要目的是防止受到有害的网络攻击，避免系统的瘫痪和数据信息的流失。主要在外网与内网之间通过网络技术监控接口、传输协议、IP地址、信息传输的结构等内容，将不符合常规的信息进行隔离和删除,保证网间用户传输数据的正常交换和使用。

（三）负载均衡

网络用户的访问具有不确定性，具有瞬间网络堵塞的问题，怎样均衡网络数据，实现多条网络链路数据流量的分担，是系统设计的重要考虑部分。技术方面一般采用多台对称服务器集合的方式进行数据均衡负担，继而来减小大量访问对总服务器的压力，解决用户请求和访问的诸多问题。

（四）核心层

核心层主要指SaaS平台的中心。它主要包括诸如WEB、门户、消息、应用服务器的铺设，当然也包括部署的说明、接口设备的驱动和数据具体管理，它是SaaS平台与应用系统的重要纽带，保证模块和系统的正常运行。

（五）应用系统

应用系统主要指农产品应用平台、融合信息平台、人力资源平台、面向服务的体系架构等,按照既定的标准给客户提供服务，当然也要做好应用软件的维护和升级，保证软件系统的可靠运行。

六、结语

随着国家农业和信息化产业结构的融合与调整，晋陕豫黄河金三角承接产业转移示范区和电子商务创业孵化基地的建设，政府将会对区域生产性、服务型信息化平台的建设提出关注和投资。下一步将完善农产品电子商务平台建设,规范其数据标准和相应的业务流程，进一步增强系统的安全工作，拓展农产品电子商务平台的各项功能和内涵,帮助农村建立能够准确理解和贯彻信息化管理思路、既懂软件又懂管理并具有农产品电子商务平台实施经验的人才队伍；积极取得政府的支持，整合农业的服务资源,加大人力、财力的投入，逐步探索农业运营新模式和实效制，吸收更多的农民和农村合作社加盟，提高农产品电子商务平台运行的效率和市场的使用率。