基于SWOT分析的唱吧扩张路径研究

(北京体育大学　北京　100084)

唱吧是由北京唱吧科技股份有限公司自主研发的一款移动K歌类应用，发布于2012年，发布后20天用户数量接近百万。2017年，用户数量突破4亿，是国内排名前十的移动端App。从成立至今，唱吧的业务从线上扩张到线下。如今，唱吧包含唱吧APP、唱吧直播间、唱吧麦颂KTV实体店、唱吧麦克风硬件四大业务模块[1]。唱吧正在不断探索更长远的发展。

一、SWOT分析框架分析内外部环境

(一)内部优势分析

1.知名度高，拥有大量用户群。唱吧深入分析当时市场上竞争对手存在的歌曲付费、曲库匮乏等问题，将竞争对手的劣势转化为自身的优势，打造免费线上KTV，提供海量伴奏资源，抢占大量市场份额，获得大量用户使用。根据用户需求的变化不断推陈出新，实现产品的长久发展。至2017年，唱吧用户量突破4亿，平均日活跃度保持在500万，享有很高知名度。

2.技术先进，优质的声音特效。唱吧内置混响和回声效果，多款声音特效可将用户声线美化，MV模式拥有大量精美滤镜，让音乐更优美生动。视频合唱模式能实现好友之间、用户与明星之间的互动。先进技术带来的多种功能深受广大用户喜爱，提升顾客忠诚度。

3.管理高效，团队积极有活力。公司成立两年内，唱吧CEO陈华始终坚持团队少而精的策略。团队规模小，沟通简单，凝聚力强。也正由于团队规模的限制，唱吧在成立之初只能专注于最核心的业务，稳扎稳打，打造团队核心优势。如今，唱吧的业务拓展，对专业人才的需求增大。良好的公司氛围、明确的运营方向、高效的管理体系吸引着大量热爱音乐、富有创意的年轻人。

4.曲库丰富，多渠道获取版权。唱吧歌曲伴奏资源的获取有多种途径。其一是与唱片公司合作购买版权，其二是与第三方代理公司进行合作，购买已经编辑好的曲库。其三是从出于宣传目的的唱片公司中获得免费版权授予。获取歌曲伴奏的渠道多样，曲库丰富，满足海量顾客K歌需求。

5.名人加入，提升热点关注度。2016年1月，湖南卫视主持人何炅、汪涵、谢娜成为唱吧的明星投资人。两个月后，唱吧对外宣布湖南卫视《我是歌手》导演洪涛加入唱吧，任首席艺术顾问。洪涛的加入为唱吧提升运营水平和打造红人IP助力。名人的加入推动唱吧布局造星计划，增强内部实力，与湖南卫视的合作，丰富运营内容，增强品牌的推广力度。

(二)内部劣势分析。唱吧包括唱吧app、唱吧直播间、唱吧麦克风硬件以及唱吧麦颂KTV实体店四大业务模块。唱吧APP是一款免费的移动K歌应用，它提供的在线KTV、社交互动、视频直播等听、看、唱、玩功能都是免费的。唱吧的盈利主要来自唱吧App中的“送虚拟礼物”，唱吧直播间，唱吧的麦克风硬件也能实现盈利，但收入占比并不大，盈利能力有限。

(三)外部机会分析

1.政策支撑，创造良好行业环境。2015年国家版权局相继出台《关于进一步加强和改进网络音乐内容管理工作的通知》《关于大力推进我国音乐产业发展的若干意见》[2]，政策环境的好转为移动音乐行业的发展创造了良好的环境，行业前景乐观，令人期待。

2.经济发展，奠定行业发展基础。随着人们生活水平的提高，“人的需要”的主导层次变更，这种主导性需要的变迁对应的正是消费结构变迁[3]。传统的生存型消费逐渐让步于发展型、服务型消费。我国已进入大众消费的新时代，服务娱乐型消费潜力巨大，为移动K歌行业的发展提供强大动力。

3.技术创新，推动行业持续发展。技术的创新与进步推动移动K歌行业的发展，近年来，4G网络的推出提升网速，音频传输技术逐渐成熟，AR技术为音乐行业提供新的玩乐尝试。

(四)外部威胁分析

1.同类K歌应用竞争激烈。2012年，唱吧的出现掀起一阵移动K歌的热潮，直击用户需求，成为许多用户喜闻乐见的娱乐方式。但由于产品正处于引入期阶段，面临大量歌曲版权、功能改进问题，加之当时市场上其他的K歌软件大部分需要付费，曲库匮乏，用户使用量低。当时的移动K歌市场可谓是一片蓝海，行业还未形成规模经济，资本规模要求不高，顾客转换成本较低，行业进入壁垒较低，大量的移动K歌类应用涌入市场。

现有移动K歌应用软件之间的竞争主要体现在应用的功能设计、曲库资源、服务质量、付费服务价格等方面，这些因素共同作用影响移动K歌行业的竞争。当今市场上唱吧和全民K歌双寡头竞争优势明显，全民K歌成为其势均力敌的竞争对手，二者用户渗透率相近，竞争激烈。

2.市场上替代品威胁较大。作为移动K歌应用的替代品，KTV实体店同样满足顾客K歌娱乐的需求，传统KTV以其对服务质量和硬件条件的重视，为人们提供不同于手机KTV的优质消费体验，提供面对面的K歌娱乐交流场地以及更优质的音效服务。除此之外，用户还可以通过一些演艺直播平台(如Live music、YY直播间等)完成K歌录制、进行线上直播，满足其K歌需求以及其他社交需求。因此，唱吧面临的替代品威胁较大。

二、SWOT矩阵分析唱吧战略路径

内部条件因素外部环境因素优势因素(S)1.知名度高,拥有大量用户群2.技术先进,优质的声音特效3.管理高效,团队积极有活力4.曲库丰富,多渠道获取版权5.名人加入,提升热点关注度劣势因素(W)盈利能力有限机会因素(O)1.政策支撑,创造良好行业环境2.经济发展,奠定行业发展基础3.技术创新,推动行业持续发展增长型战略:开发产品新功能,增强社交属性,优化用户体验。1.唱吧APP 7.7版本推出自动说唱新功能,用产品化的方式,降低用户参与音乐创作的成本,满足用户新鲜感。2.唱吧APP推出全国榜单、K歌擂台,以歌会友,聚集人气。3.唱吧直播间3D、VR内容正式上线,唱吧成为国内首个推出VR直播的互联网公司。4.唱吧推出唱功教学篇,名人红人教学,增强客户粘性。扭转型战略:降低成本,拓宽盈利渠道。1.以减少装修费用、压缩人力成本和房间数的方式降低线下KTV运营成本。当某家直营店经营稳定时,唱吧会对其进行股权众筹,实现资金回流。2.唱吧商城推出唱吧麦克风、耳机。追求极致性能的同时压低成本,实现高性价比。3.唱吧直播间虚拟礼物,成为收入占比最高的业务。威胁因素(T)1.同类K歌应用竞争激烈2.市场上替代品威胁较大多种经营战略:追踪消费者市场需求,开发新业务,实现线上线下相互导流。1.2014年,唱吧联合麦颂成立唱吧麦颂量贩式KTV,将手机音乐娱乐与线下KTV实体店有机结合。2.2017年,唱吧战略投资艾美科技,双方合作开发线下迷你K歌房,实现线上线下互联。防御型对策:密切关注市场最新动向,加强合作,丰富运营内容。1.2016年3月,《我是歌手》导演洪涛加入唱吧,任首席艺术顾问。为唱吧提升运营水平和打造红人IP助力。2.2016年唱吧与湖南卫视合作,为音乐互动综艺节目《我想和你唱》选送素人歌手。成为《超级女声》网络海选入口。