用户界面设计和体验设计的差别

■岑辉宇

用户界面（User Interface，UI）设计是设计软件产品所涉及到的几个交叉学科之一。不论是用户体验、交互设计，还是视觉/图形设计，都能牵扯到用户界面设计。

一、什么是用户界面设计

广泛来讲，用户界面是人与机器交流的媒介。用户向机器发出指令，机器随即开始一段进程，回复信息，并给出反馈。用户可以根据用户反馈进行下一步操作的决策。

人机交互（Human Computer Interaciton，HCI）所关注的主要是数字界面，即过去的打孔机、命令行，直至今天的图形界面（GUI，Graphic Design）。

用户界面设计对于数码产品来说主要关注的是布局、信息结构，以及界面元素在显示屏和各种终端平台上的展示。电子游戏和电视界面也包括其中。

用户界面设计师根据设计原则来创作符合用户需求的设计，而不是单纯地提供技术解决方案。在这过程中往往需要在平衡取舍用户功能需求和展示效果（由品牌定位和视觉设计决定）。

优秀的用户界面设计利用清晰、统一的视觉层次和内容结构来引导用户完成任务，并减少非必要的内容和元素。

出色的用户界面通过真实世界的符号隐喻传达信息，例如按钮、声量滑块、日历、软盘样式的保存图标等。

用户界面的组成元素主要包括：

输入：让用户可以进行选择或输入信息，包括复选框、单选框、下拉框和文本域等交互组件等。

导航：用于选择目的地和筛选信息的组件，包括下拉菜单、滚动条、toast、页签和分页等。

信息：向用户提供反馈的交互元素，包括图标、文字、媒体、进度条和提示等。

高效的设计师会参考优秀设计案例、设计惯例、标准以及可用性原则来确保界面方案符合用户需要。其中最重要的设计原则包括：

统一的界面元素能让用户快速熟悉并掌握使用方法；

清晰的元素层级和页面结构能让用户一眼看到最重要的内容；

用颜色和字体等样式向用户暗示元素的优先级以及作用；

发送系统状态变更、错误以及用户操作时，提供反馈信息，以便用户了解进程并进行下一步决策；

了解用户喜好和需求优先级，让操作过程更顺畅自然；利用留白及合理布局让界面更加清晰易懂。

二、用户界面设计和体验设计的差别

用户界面设计和用户体验设计很容易混淆。虽然二者有重合之处，但是各自有截然不同的技能需求。

用户体验设计注重产品的全局架构和功能，以及用户使用感受。相较于界面设计师来说，体验设计师的工作集中在通过信息架构来组织内容通过用户调研、任务测试和商业分析进行方案决策。电子商务的账号创建和下单流程比较有代表性，可以体验设计师使用用户流程、体验地图、低保真线框图和交互原型等方法，并通过用户测试来验证和优化设计理念。

三、用户界面设计与体验设计的对比

界面并不是产品的真正解决方案。界面设计通常在体验设计师的工作中占重头戏，但并不是全部。可以这样理解：如果说用户体验是消耗品的话，那么用户界面就是工具（使用消耗品的工具）。

用户体验设计是包含很多个步骤的设计策略流程，其目标是创造产品具有吸引力、方便使用、易于理解的产品。通过用户体验设计这个流程，我们可以获得正确的用户界面解决方案。

四、用户界面设计师做什么

用户界面设计师在用户体验设计师提供的线框图的基础上，创造更加接近最终形式的产品界面方案。他们需要遵循体验线框图所表达的信息层级和优先级，并将合理统一的视觉和交互规则运用于整个产品。

用户界面设计师的职责范围包括视觉层级、构图、间距、对齐、标题和文字的视觉比重、组件使用规则（按钮、表单等）以及配色规范和Logo。

现如今用户界面越来越多的涉及到动态交互及过渡，而不限于简单的静态页面，界面设计师也会需要与动效和交互设计师合作，并优化用户体验设计师所提供的基本交互理念。

用户界面设计也包含数据可视化和信息设计的工作，这些能通过简单的信息展示帮助用户快速理解复杂的数据。

用户界面设计师提供最终的页面高保真原型给程序开发人员。上文提到用户界面设计有时与用户体验设计有重合之处，其实它也可以涉及到前端开发，尤其可能参与建立前端组件库和页面模板。

为了提高用户体验优化效率，我们的工作方式正在变得越来越成熟。因为当今世界的数字化进程，用户界面设计扮演的角色愈发重要。在接下来的数十年里，用户界面设计将突破二维屏幕，朝着3D和VR（虚拟现实）、AR（增强现实）和MR（混合现实）的方向演化。

无论技术、屏幕、场所和环境如何，界面设计的关注点都会坚持聚焦于人机交互与体验的高效性。