吕海霞 扬州市口腔医院 (江苏 扬州 225000)
随着现代化科技的不断发展,精密化、自动化逐步成为了医疗器械未来的主要发展方向,在医疗设备仪器使用越来越方便、功能越来越丰富的同时,设备的维护保养投入要求也越来越高,尤其是口腔科中,其使用的相关医疗设备的准确性和稳定性和平时的维护保养质量密切相关[1,2]。在这样的大背景下,如何寻找有效途径对医疗设备仪器进行正确、科学地保养和维护,以最大限度地发挥设备仪器的功能作用和经济效益是相关人员需要面对的重要问题之一。鉴于此,本次研究通过对某医院针对性保养维护措施实施前后的相关医疗设备及仪器的使用情况进行对比分析的方式,分析探讨了设备与仪器的维护方法与技巧。现报告如下。
受到传统观念的影响,目前我国仍有相当一部分医疗单位对医疗设备仪器的维护保养工作重视程度严重不足,过多地将精力和财力投入到设备的引进中,而忽视了设备使用过程中的日常维护与保养。此外,在薄弱的保养维护意识的支配下,大多数医疗单位均未设置专门的仪器设备维护保养机构,部分医疗单位甚至将该工作交由水电工等其他非专业人员进行合并管理,使得仪器设备的维护保养工作逐渐被边缘化[3]。
就目前我国的口腔科仪器设备的维护保养队伍来看,大多数医疗单位习惯于安排机械维修工和水电工负责医疗仪器设备的维修和保养,而机械维修工和水电工的文化程度大多较低,且受专业所限,人员缺乏医疗器械相关专业知识、专业技能的问题依然普遍存在,当其面临精密、高端的仪器设备的调试、保养和维修工作时,往往无法胜任[4,5]。
保养维护措施落后、成本过高是当前我国口腔科仪器设备管理中存在的主要问题,也是制约我国口腔科仪器设备功能与作用最大程度发挥的关键问题。在利益的支配下,部分医疗设备生产厂商为了将仪器设备零配件的更换和维修保养作为长期的盈利手段,往往会模糊简略设备使用说明书,这无疑会给院方对仪器设备的调试、维修和保养带来巨大阻碍[6]。此外,部分仪器设备的零部件由于未采用标准化生产,当需要对其进行维护时,医疗单位只能从设备生产厂花费更多资金购买,维修成本因此大大增加。
相较于一般医疗仪器设备,口腔科医疗设备具有一定特殊性,如精密仪器多,故障率高、设备使用频率高、设备依赖性高等,为此,在对口腔科仪器设备进行保养与维护时,必须以口腔医疗设备的相关特点为依据,以保证保养维护措施的有效性。鉴于当前人员保养维护管理意识薄弱的问题,笔者认为,在对设备仪器进行针对性保养与维护时,首先应当立专门的医疗设备维护管理团队、制定严格的工作制度,将各项责任具体落实到个人;与此同时,通过进修、培训以及制定设备维护人员岗位职称晋升考核办法等途径增强人员设备维修保养意识与专业知识,提高维护团队人员技术水平,激发人员工作积极性和学习积极性。
为进一步提升维护保养措施的针对性,可以口腔科设备的相关性以及实际使用途径为依据,对相关设备进行分类,并在此基础上建立健全工作制度、加强设备使用的日常监督,明确“以养为主、修为辅”的工作原则,保证每类设备都有专人管理,做到各司其职,合理分工。具体而言,首先要加强设备仪器的日常巡视,以便及时发现和解决设备使用过程中存在的问题,保证设备性能和使用安全性;其次,建立完备的包括设备型号、说明书、供货厂家、售后电话、采购合同档案等信息在内的设备档案,保证设备出现故障时有据可查;最后,制定科学的评估指标与设备巡查制度,定期考察设备维护工作成效,确保各项保养维护措施的针对性。
完善设备采购流程、建立售后评价服务体系是保证获取高质量的医疗仪器设备的前提和基础,对此,相关医疗单位可采取以下措施:第一、在进行设备供应商的选择时,合理利用竞争机制,以有资质认可且设备质量有保证的厂商为首选;第二、通过建立合同条款的方式约束厂家提供相应技术培训服务,并要求其对医疗单位相关人员就设备的安装、调试、日常保养、简单故障处理等技术知识进行简单培训;最后,建立售后评价服务体系,量化评估、跟踪反馈各设备供应商的售后服务,并将所获取的评估内容作为设备采购重要参考指标,以促进厂家不断提高自身的售后服务质量。
表1. 针对性保养维护措施实施前后仪器设备使用情况比较表(x±s)
相较于针对性保养维护措施实施以前,措施实施以后,相关口腔科仪器设备的平均使用寿命明显更长、故障发生率明显更低,数据之间的比较差异均具有统计学意义(P<0.05)。详细数据见表1。
通过研究,笔者发现,对于口腔科的医疗设备与仪器而言,有效的日常保养与维护是十分重要的,研究数据显示,相较于未接受针对性保养与维护的设备仪器,接受针对性保养与维护的设备仪器其平均使用寿命得到显著提高、故障发生率得到有效下降(P<0.05),结果表明,口腔科医疗设备与仪器的使用效率与其维护和保养的技术和能力密切相关,高质量的维护和保养是充分发挥设备性能与作用的基础。为进一步提升口腔科医疗设备与仪器的维护与保养质量,笔者认为,首先应当完善相关管理制度;其次,加强人员培训,对于每一位口腔设备使用医师,在上岗前除了需要对其进行岗前能力评定以外,还应同步对其展开系统科学的关于仪器设备使用和维护保养的培训,以使其能够更好的参与到设备维保工作当中,保证设备维护效率和质量。
[1] 马筠,马莉.口腔科医疗设备与仪器的维护方法与技巧[J].医学信息,2013,26(30):606.
[2] 董刚.口腔科医疗设备与仪器维护方法探讨[J].价值工程,2014,33(26):303-303,304.
[3] 徐涛,卢娟.医学工程科开展医疗设备预防性维护工作的重要性[A].中华医学会医学工程学分会第十五次全国学术年会论文集[C].2015:298-302.
[4] 李金军.口腔医疗设备仪器的保养与维修[J].中国卫生产业,2015,12(24):103-104.
[5] 肖爽,赵庆华,肖明朝,等.循证方法在医疗设备临床使用安全监测中的作用[J].重庆医学,2014,43(19):2423-2425.
[6] 陈翼.浅谈医疗仪器设备的维护与保养[J].科技资讯,2014,12(10):130.