郭天娇 张晶 朱娜娜
(哈尔滨学院图书馆,黑龙江 哈尔滨 150086)
随书光盘集文字、图像、声音等可数字化特征于一体,不仅是图书馆非书资源的重要组成部分,也是数字资源整合过程中不可忽略的方面。其内容几乎涵盖各学科领域,包括计算机类图书附带的程序实例、源代码、免费软件等;社科类、艺术类图书的图片、声音等;电子工程类图书附带的辅助教学软件等;还有一些是图书的电子版、教学或演示课件,以及参考手册、说明文档、技术资料等。配合图书使用,能够深化读者对图书内容的理解,增强学习效果,起到辅助学习的作用。据统计,目前新出版图书的附盘率已达5%-20%,并以每年30%的速度增长[1]。因此,对随书光盘的有效利用成为了近些年各图书馆不可忽视的工作内容,并且投入了相当的成本自建数据库或者购买成型的管理系统进行随书光盘的管理利用,在理论与实践方面取得了相应的成果。因此笔者在吸收前人经验基础上,通过对哈尔滨学院图书馆随书光盘管理利用的实践分析,提出构建基于OPAC资源整合模式的随书光盘系统,并且结合移动通信技术利用微信、微博等平台创新随书光盘的使用,以期能够更加有效地整合包括随书光盘在内的馆藏数字资源,为读者提供更加便捷的服务。
以哈尔滨学院图书馆为例,自2011年10月开始采用金盘非书管理系统(GDRMS)管理随书光盘,其统计数据显示,年平均入藏新书配盘率不足4%,如表1所示,与平均水平存在一定的差距。假设平均每张光盘的容量为1G,粗略计算这些光盘将占据约3T的存储空间,对于像哈尔滨学院图书馆这样的中小型高校馆而言,受本地存储能力、运行成本的限制无法将所有光盘资源数字化。那么解决这一问题的途径之一就是对馆藏资源进行整合,首先考虑如何充分利用现有资源来满足读者的需求,在节约管理成本的同时创造资源整合的条件。因此哈尔滨学院图书馆做了积极的尝试,先后采用了金盘非书资源管理系统GDRMS进行网络化管理,购买联图非书资源(随书光盘)云服务系统和试用“畅想之星光盘数据库”,利用云技术建立起光盘资源的云服务体系。
表1 年入藏随书光盘数量统计
GDRMS与哈尔滨学院图书馆自动化系统——金盘图书馆NET集成管理系统,皆是由北京金盘鹏图软件技术有限公司研发的,因此GDRMS在数据采集、加工、共享等方面具有明显优势,可与图书馆自动化系统进行无缝连接,不必跨平台操作即可调用基础marc数据,完成光盘附件的加工和发布,确保了数据的一致性、完整性、准确性和安全性,提高了工作效率。系统管理员通过后台登录,检索所要加工的图书光盘书目,制作其ISO格式镜像并上传至服务器端并发布。读者通过网络访问光盘资源Opacweb首页,检索所需光盘。该系统支持远程插盘和虚拟光盘本地插盘,读者根据需要选择在线浏览或者下载光盘ISO镜像到本地使用。该系统使用后图书馆共计加工并上传光盘镜像数据559条(截至2015年底),占存储空间419GB。哈尔滨学院馆于2016年开始使用联图非书资源(随书光盘)云服务系统,该系统采用最先进的云计算和Web2.0技术,实现对图书馆现有OPAC的无缝对接和智能扩展,在现有OPAC书目详细信息页面中智能显示覆盖馆藏的随书光盘等非书资源请求及下载链接,所见即所得,读者无需安装任何软件或插件,点击即可直接在浏览器内实现非书资源请求、查看、检索、浏览、收听、点播、下载、反馈、统计等多种在线使用功能。同年10月份试用“畅想之星光盘数据库”,完善了随书光盘的服务体系。自采用了随书光盘云服务系统以来,随书光盘的访问和使用量有了大幅提升,分别如图1、图2、图3所示。每年1、2、7、8月份受寒暑假放假影响,数据量有所减少。
图1 哈尔滨学院图书馆联图非书资源(随书光盘)云服务系统2016年使用情况
图2 哈尔滨学院图书馆联图非书资源(随书光盘)云服务系统2017年使用情况
图3 哈尔滨学院图书馆畅想之星云光盘系统2016-11至2017-12试用情况
使用GDRMS进行光盘镜像加工时,单张光盘超过2G容量的即无法上传。由于馆内服务器存储空间的限制,很大一部分光盘尚未进行加工,已经加工上传的光盘主要集中在外语学习和计算机技术类。对于未能及时加工的光盘采取集中上架保管的方式,读者若对这部分光盘有需求,需到馆内提交申请,再由加工人员优先加工上传;对于无法上传的光盘,读者可以办理借阅手续,拷贝后归还。由于该系统对于读者查询、下载等使用情况缺乏有效的统计分析,同时对于如何选择光盘优先加工,带有个人主观性,不能准确反映读者的真实需求,加工存在滞后现象。
随后使用联图和畅想之星系统后,通过远程服务调用缓解了本地存储空间的压力,读者通过“请求光盘”向管理人员提交开放请求,管理人员通过查询请求光盘信息,更新录入光盘记录,灵活调配服务器的存储空间,同时解决了光盘外借和多次使用的损坏、丢失问题,实现了随书光盘内容的“信息共享”,提高了随书光盘的利用率。这既符合了网络时代人们从网上获取、阅读信息的新思维方式,也体现出高校图书馆适应新环境、利用新技术,拓展信息服务内容,改善服务质量,提高服务效率的服务理念[2]。但是读者在利用随书光盘时步骤依然繁琐,首先要查询馆藏OPAC系统,尽管已嵌入联图书目云服务,仍存在所需光盘未及时加工的情况,读者需进一步使用畅想之星光盘数据库补充查找,若光盘覆盖仍然不全,则需在网上或者到图书馆提出加工请求,等待完成。读者跨越不同平台操作,查询多个系统,才能获取到全部信息,究其原因是资源分散、OPAC揭示不完整导致,因此有必要让随书光盘也能像编目数据、文献传递一样实现资源共享下载[3]。那么首先要完成本馆的随书光盘资源整合,建立起光盘、书目数据相匹配的OPAC系统,实现基于OPAC资源整合的统一检索、获取,最终实现其他数字资源的整合。
基于OPAC的数字资源整合是对OPAC系统中的各类资源对象、功能结构以及其间的相互关系进行融合、类聚、以数据为核心,形成一个能向全文、目次、文摘、书评、音频、视频等各种信息资源的扩展,从而构建一个整体的、立体化的、全方位的资源体系[4]。随书光盘因其与书目数据的密切联系,及其内容的数字化特点,在整合过程中具有以下优势:通过科学的手段和方法将随书光盘中的信息挖掘出来并加以整合与揭示,能够为读者搭建新的随书光盘信息获取平台,充分发挥随书光盘的作用,推动图书馆信息服务的发展;其次,解决资源分散性和读者信息需求综合性的矛盾。伴随科学技术发展的专门化和综合化,读者的信息需求也呈现出综合化的特点,更重视内容全面、类型完整的信息。整合的目的就是建立一种有效的资源整合机制,把原本分散、无序的随书光盘资源整合在一起,使读者能够从系统中快速获取有用的随书光盘和书目信息,实现对信息资源的有效过滤和筛选,满足读者的信息需求[5]。传统的管理模式、检索工具虽然可以帮助读者从书目数据中检索出符合特定规则的信息,但其通用性特征也使其在信息的重复度、权威性以及正确性方面缺乏可靠的保证。
(1)图书馆OPAC系统的读者熟悉度高。读者能通过OPAC系统全面、快捷地检索到图书馆各种纸本文献的书目信息,OPAC是目前查找和利用图书馆资源的直接入口,也是图书馆中利用率最高的检索系统。
(2)多数OPAC系统依托于图书馆集成管理系统(ILS)实现其功能,这决定了OPAC可以方便地调用读者库数据与书目库数据,同时保证OPAC系统应用的技术相对成熟、系统稳定,并且能够获得大型图书馆软件商的技术支持。
(3)OPAC系统经过近40年的发展,成为一个强大而易用的检索工具,可以整合多种功能,为资源整合功能的扩展提供了系统保证。图书馆可以自主定义检索点,读者可以通过各种过滤项来获取个性化的结果集。此外OPAC还集成了文献预约、续借、读者信息查询、文献传递等多种服务功能。
(4)OPAC通过馆藏书目数据库这一坚实的资源基础为读者提供服务。书目数据的制作遵循统一的著录规则和规范控制,因此形成的数据具有统一规范的格式,不管读者使用、还是全球范围内的数据交换,都方便易用。基于OPAC进行整合,可以保证大量的高质量书目数据得到充分利用。
(5)基于OPAC整合的模式积累了丰富的经验。目前实现基于OPAC的整合主要是通过一些静态链接技术、动态链接技术,如通过添加856字段实现印本文献与数字资源的链接,通过数据库商支持开放链接标准实现馆藏资源与外购数字资源的链接等。国内很多图书馆已经基于这种模式实现了初步的整合,积累了很多经验,也发现了很多问题,这些实践对于基于OPAC整合模式的发展有着良好的借鉴作用[6]。
通过资源整合技术,将本地随书光盘、网络光盘以及其他存储中的光盘资源进行整合揭示,读者在OPAC检索界面内,输入检索命令与之进行匹配查询,若查询到该随书光盘,定位至OPAC相关页面,通过插盘技术实现在线浏览光盘内容,进而确定是否需要下载整张或部分光盘文件;若未匹配到对应光盘,则返回“加工请求”,提供给加工人员,待完成光盘的加工,再次通过资源整合在OPAC进行揭示,同时反馈给读者。该系统应能统计随书光盘的下载率与点击率,以便跟踪分析光盘使用情况。其系统简要工作流程如图4所示。
图4 基于OPAC资源整合的随书光盘系统工作流程
基于CNMARC856字段实现整合。通过856字段即电子资源地址与检索字段,建立从书目记录向全文、多媒体电子资源的链接,即超文本链接,将有助于读者获得和链接网上资源,从而实现从目录到资源本身的链接。具体做法是:依托本馆管理系统的视听资料书目数据库,为每一条书目数据添加856字段,将本地随书光盘镜像ISO文件的链接地址编制到856字段中,读者通过点击书目检索结果页面中的该链接下载随书光盘。同时随书光盘的镜像文件通过书目检索系统实现馆藏资源的OPAC整合利用[7]。
基于开源的Ajax技术实现。①在OPAC模板文件中增加两段脚本引用,引入开源的ajax框架proto⁃type和跨域插件transport.js。②修改OPAC模板文件,再增加一段脚本引用,该脚本通过document.ge⁃tElementsByTagName()、document.getElements By⁃ClassName()和innerHTML分析读者当前浏览的网页,判断该书是否有相应的光盘,同时获取ISBN号。③通过xmlhttprequst对象将ISBN号跨域发送到相应资源服务器,接收返回数据,更新当前页面。④编写服务端程序,接收Ajax传递过来的参数,检索随书光盘数据库并将数据返回给读者浏览页面。
基于SFX(Ex Libris)等参考链接工具软件实现整合。SFX服务器是一种实现异构资源之间无缝互联的方法,通过在链接资源(SFX source)中寻找匹配的目标资源(SFX Target)激活链接服务,包括全文链接服务、联合目录检索服务、馆际互借、文献传递等[8]。该工具与ALEPH图书馆集成系统的整合性较好,对于其他系统而言,由于每种检索系统在功能上多存在差异,如在实现SFX链接检索功能的位置、使用标识等不同,造成SFX的配置可能受到不同程度的制约,而影响其整合效果[9]。
基于API接口调用实现整合。针对光盘资源不存在本地,而是通过Internet从运营商服务器取得,如本馆使用广州联图和畅想之星的光盘服务则属此情况,运营商为图书馆提供调用光盘数据的API嵌入OPAC,读者检索图书时API通过成功比对书目光盘数据的ISBN及215字段中的和307字段的在OPAC系统中会显示光盘信息以浏览和下载使用[10]。
资源整合过程中涉及元数据的创建、存储、转换与发布,既要符合数据规范,又要便于扩展,实现通过Z39.50协议、OpenUrl协议或OAI收割协议获得链接元数据,以此作为建立随书光盘共享平台的物质基础,实现随书光盘系统与其他系统的整合[11]。因此要充分考虑到未来建立馆际随书光盘合作共享机制的需要,完成当前的整合工作。
依托图书馆联盟联合成员馆构建基于云存储的光盘镜像服务器。面对PB级的海量存储要求,云存储可以动态、灵活地进行扩展和配置,使存储资源以分布式共享的形式存在,通过网络基于用户需求提供软硬件资源。通过云储存技术,各馆可以最大限度地利用现有数据设备,整合成海量的数据存储空间,满足目前和未来随书光盘数据库的使用需求[12]。图书馆作为信息的提供者和服务者,与其被动地迎接未来数据存储技术的到来,不如主动抓紧时间学习和掌握云存储的构建和使用方法,从而为读者提供更加优质的服务[13]。
图书馆作为信息资源整合的主体应增强整合意识,进行大胆的理论研究和实践探索,建立标准的信息整合规范,采取差异化的整合方式和技术[14]。重视Web2.0、数据库、数据存储、大数据等信息技术的应用,进行信息资源的整合,增加服务整合内容,为读者提供集成化、个性化的内容。
随书光盘资源的特殊性、使用与管理的复杂性,导致其在使用过程中问题愈发明显,一定程度影响了随书光盘的利用。通过建立基于OPAC资源整合的随书光盘管理系统从模块化设计的角度来说,就是将包含随书光盘在内的多种数字资源整合到OPAC系统,通过某种技术手段实现一个具有松散耦合结构的中间层,将底层不同接口的资源系统集成到一起,提供必要的整理和转化,进而为上一层应用系统提供相对统一的访问方式,从而实现开放性的一种整合[15]。既包括了整合不同来源的信息,即集成不同平台上的信息,又包含了整合不同类型的信息资源。其实质是在书目数据整合基础上,向多种类型的相关资源延伸,形成一个立体的、全方位的资源体系[14]。以此进行资源揭示,给读者提供了符合其使用习惯的馆藏资源检索途径,提高了馆藏资源的利用率,也提升了读者服务水平。
移动数字图书馆、微信公众平台等现代信息技术,扩展了图书馆服务的范围。以此开发完善随书光盘移动服务平台,通过大数据技术分析读者在OPAC系统中的检索信息和借阅记录等行为数据,变被动服务为主动服务,将光盘数据、下载地址主动发送到读者手机端,形成数据的主动推送,利用手机等移动终端APP应用,实现光盘资源的查看。江苏畅想之星信息技术有限公司等数据服务厂商已经做了很多有益的尝试,取得了初步的成果。资源整合建设的最终目的是为读者所用,宣传和推广是提升馆藏资源利用率的有效手段。图书馆应该充分利用微信、网站等通讯手段,及时发布最新到馆新书目录,并对附盘图书进行推介,激发读者积极性;在图书馆主页上开设“随书光盘”专栏,在电子阅览室配备图书附盘目录,引导读者使用;通过新生入馆教育、定期举办相关讲座、开展读者培训等工作,使读者获得相关数据库知识、提高检索技能、熟练地使用随书光盘,从而更好地利用文献资源以及其他数字资源[16]。
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