现代企业员工激励问题

朱昭璐 陈蕾 乔文龙

摘 要：时代发展与变革，实现员工有效激励问题成为企业管理中面临一大难题。本篇文章分析并提出当前现代企业中员工激励机制存在的一系列问题，对激励设置情况进行研究，得出启示。进而结合激励相关理论研究，提出企业要通过文化激励、成长激励、薪酬激励、情感激励四个方面来建立健全激励机制的意见。

关键词：激励机制 ； 员工满意度； 现代企业发展

随着时代的变革与发展，企业间的竞争也愈发激烈，人力资本愈发关键，随之引发人员的使用与保留问题日益突出。如何建立科学有效的激励制度，来降低企业员工流动频率，增强员工对于企业的黏度，激励员工放大自身价值创造能力，为企业的发展而努力工作，这一问题逐渐成为企业人力资源管理中核心问题。

针对于激励机制的建立，国内外学者从激励的不同角度提出各自的观点。在内容型激励方面，美国心理学家马斯洛（1943）在《人类激励的一种理论》书中提出从生理、安全、社交、尊重、自我实现这五个方面来满足员工需求；阿尔德弗进一步提出激励应满足人关系、成长与生存需要。麦克利兰（1969）经过广泛调研后，提出人才激励中尤其强调以成就需要为主导，兼顾权利与归属需要；在过程型激励理论方面，弗洛姆（1964）主张激励效果取决于效价与期望值；以及亚当斯强调以公平激励员工行为。在行为改造型激励方面，洛克提出通过设置目标提高激励水平；斯金纳的强化理论。

我国学者顾建平（2006）在薪酬激励模式上提倡企业战略定位，坚持外部竞争，内部公平标准，以个性特征为支付方式。王志斌（2005）年在《赢在激励》中指出在企业内营造良好的工作氛围，以及建立完善的沟通体系来激励员工。

对此，本文将结合相关理论知识与中国现代企业发展的现实情况，从文化激励、成长激励等多维度提出如何建立完善的企业激励机制来应对出现的一系列问题。

1 现代企业员工激励存在问题

激励问题长期以来是企业管理的热点问题。恰当的激励机制的建立，对于个人和组织都有不可或缺的影响。但当前，企业实施激励措施时，普遍存在下列不合理状况：

1.1 薪酬体系不合理

物质奖励与精神奖励作为薪酬体系两大板块，同等重要。部分企业未能做到同工同酬，缺乏公众公平的奖励原则。同时又侧重于物质奖励，忽视非货币形式的各类精神奖励，严重挫伤员工的工作积极性。

1.2 不重视个体成长

为提升员工技能，培训与开发作为企业有效激励举措在实施时，容易造成范围狭窄与形式单一两方面问题。第一，普遍集中于知识型员工，管理层员工。忽视普通工作人员的付出与劳作。企业中普通工人数量占相当大比例，激励范围过于狭窄，引起企业中低层员工极大的不满情绪，丧失工作热情，也必然影响公司的发展。第二，在实施过程之中，企业大多数均采取单一奖励措施，缺少对员工进行个体差异的分析，也容易导致激励作用的失效。

1.3 缺乏人文关怀

企业追求高额利润，员工在此背景下每天承受巨大的工作任务。加班加点赶项目以及工作到凌晨这样超负荷工作赶进度和工作量对绝大多数员工来说仿佛是家常便饭，时有发生。在考评制度与加班挂钩的体制下，员工面临巨大的压力。由此引发的员工身体损害程度之深，精神上也长期处于紧绷状态，难免会导致部分员工产生心理问题。众多企业所强调的家文化退出舞台，在一个没有情感纽带联系的工作环境中，员工感受不到丝毫温暖。

1.4 忽略企业文化建设

企业管理者大多集巨资投入技术研发，人才引进等可显著带来回报收益的领域，企业文化这一软实力建设由于未能使企业管理者看到直接的经济效益，常常被忽视。因而企业文化对于员工的文化激励作用也受到限制。企业文化建设欠缺，难以明确共同的企业目标，无法有效发挥企业愿景的引领作用，使员工缺少归属感。

2 现代企业激励管理措施

2.1 建立基于物质与精神奖励结合的薪酬体系

薪酬所具有的激励、补偿、吸引、保留功能促进企业战略实现、改善企业经营绩效，进步提升企业的综合竞争力。激励既要重视物质方面，又要重视精神方面，建立合理薪酬体系尤为重要。

薪酬与绩效挂钩，公平分配，建立多样的薪酬组合，持续不断对薪酬体系的有效性展开评估，与员工在薪酬管理方面问题进行沟通，更新薪酬计划，拟定薪酬预算，进行完善与改进。企业的薪酬管理能够严格遵循国家的法律法规，并且充分体现程序和结果的公平性与公正性，则很大程度上会提高员工的满意度。

当物质激励满足人们的生理和安全需要后，员工逐步转向追求实现自身价值，企业必须重视对员工的精神激励，创造更大价值。

2.2 关注个体，注重成长的激励

特别是伴随日益复杂的技术发展和全球化的影响，企业若能提供充足的成长空间，对员工进行持久长期的培训，并把管理开发作为组织的重要战略，这将对于激励员工将起到很大的作用。

其次，在处理员工个体与整体的关系时，要面向大多数员工进行激励。 长期以极少数为對象的奖励易于在员工中产生逆反心理，所以要充分考虑到激励范围，不使其过于狭窄。关注个体差异性，做好员工的分析工作，通过研究个体心理的不同需要，寻找适当的激励方法及手段，对症下药，因人而异，确保激励机制发挥高效作用。

2.3 增强人文关怀，融合情感的激励

企业要用情感纽带将全体员工紧密联系起来，让员工感受到温暖。所以，企业在强调员工高业绩的同时，要更多关注员工的压力管理。如果员工在工作期间表现出异常的行为，管理者需要及时察觉，积极了解情况，与情绪异常的员工之间展开情感交流，逐步减弱员工心中的顾虑直至消除顾虑，从情感角度激励员工，使得员工重新以饱满的热情全身心投入到工作之中，发挥自己的创造力，为企业的成长“添砖加瓦”。

因此，在平时工作过程中，管理者需要与普通员工之间展开交流，善于倾听员工的建议，合理把握员工的情绪，注重创造一个和谐轻松的工作环境，缓解工作本身带来的压力。通过良好的企业环境使得员工对激励举措产生一种正向的情感，也促使激励的效果更加显著。

2.4 强调企业文化 发挥文化的激励

企业市场发展变革不断调整内部结构，企业文化相较于制度而言，更具有适应性。良好的企业文化具有始动功能，促使员工的所作所为合乎企业利益。建立激励机制时，要持续不断地渗透企业文化，使得企业文化逐步与员工个人价值观相融合，员工能够自发地加入到企业面临的难题之中，发挥最大价值。激发员工对企业的荣誉和承诺，乐意从事一些超出自己角色职责范围内的行为，为企业目标的实现以及壮大发展做出自己的贡献。

3 结语

本篇论文提出了现代企业员工激励机制存在的问题，并提出了关于建立现代员工激励机制的四条建议：

第一，建立基于物质与精神奖励结合的薪酬体系。

第二，关注个体，注重成长的激励。

第三，增强人文关怀，融合情感的激励。

第四，强调企业文化 ，发挥文化的激励。

总之，企业激励机制的完善是现代企业所需要迫切注重的问题，对其研究仍需结合众多企业的实际情况和大量文献来进一步加深。

参考文献

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[2]刘昕.薪酬管理[M].北京：中国人民大学出版社，2014.

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