“一带一路”倡议下郑州航空港的跨境电商业务发展研究

张平

摘要：“一带一路”倡议是为了促进沿线各国家的经济合作关系，对各地区贸易往来具有着重要推动作用，尤其是对跨境电商的发展具有明显的促进作用。本文以郑州航空港为例，分析“一带一路”倡议对其跨境电商业务发展的影响，同时提出郑州航空港跨境电商业务发展的几点建议。

关键词：“一带一路”；郑州航空港；跨境电商

基金项目：河南省软科学2018年度立项课题：“一带一路”下郑州航空港区多式联运发展的战略研究（编号：182400410609）

信息化社会下，对传统的消费模式形成了巨大的影响，促使传统实体消费模式向互联网消费模式转变，而随着移动互联网事业的快速发展下，电商得以出现，并在短期发展中赢得了海量用户的青睐。跨境电商是近几年出现的一种电商营销模式，也就是实现了不同国家之间的电商交易模式，在“一带一路”倡议下郑州航空港跨境电商业务的开展也迎来了更大的机遇，而应对此种机遇，郑州航空港需要进一步完善跨境电商业务相关政策条件以及内部建设等，为实现跨境电商的快步发展打好基础。

一、“一带一路”内涵及跨境电商业务形式分析

（一）“一带一路”内涵分析

“一带一路”倡议将和平发展作为标志，积极发展与沿线国家的经济合作关系，建造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体及责任共同体。“一带一路”将丝绸之路作为指导，充分的展示出我国将自我发展的宏伟愿景与世界相结合引领风范，同时也表明了我国在国际合作事务中将发挥出更大的主动性，为全球经济的发展发挥出更大的价值。在全面实现对外开放进程中，世界经贸往来越来越密切，中国也应该在全球经济事务中表现出积极的姿态，发展成为世界经济市场中重要的力量，在实现自我发展的过程中为世界和谐以及世界经济的发展贡献一分力量，这便是“一带一路”倡议的核心内涵。

（二）跨境电商业务形式分析

现阶段我国的跨境电商运营模式可以大致分为两种，一种是跨境B2B；另一种是跨境零售（B2C C2C）。在我国当前的跨境电商中占据主导地位的是外贸B2B模式，代表平台就是大家所熟悉的阿里巴巴集团。以阿里集团为代表的外贸B2B模式是通过广告进行宣传与扩散，提高平台的知名度进而开拓市场，它的主要利润来源是会员制费用和平台宣传推广费用。在进行贸易交易的过程中首先通过线上进行信息的搜索与发布，再通过线下完成交易。不同于外贸B2B模式，零售跨境则是直接通过平台实现线上交易。据2016年的数据显示，我国跨境电商交易模式中B2B模式交易份额所占比重高达90%，其中中小型企业B2B模式营收规模约为人民币57.9亿元。而郑州航空港当前跨境电商发展中也将外贸B2B模式作为主要选择，实现创新外贸发展道路。

二、“一带一路”倡议对郑州航空港建设的影响

在2015年推行了《愿景与行动》策略，明确指出对郑州航空港建设的支持，表明了政府方面积极支持内陆开放型经济高地的建设与发展。郑州航空港成为全国范围内第一个成为国家航空港经济示范区，具有以下优势：第一，区域内条件较为理想，港区处于内陆核心地带，有助于对珠三角与长三角等主要经济地区的辐射；第二，产业基础较为雄厚，港区内分布着众多航空制造园区、电子信息产业区、电子商务产业区等，有助于形成产业集群；第三，郑州机场属于国内主要航空枢纽，为各地区经济贸易往来提供便利的物流基础。

三、郑州航空港的跨境电商业务发展有利条件分析

（一）政策条件

鄭州航空港跨境电商综合试验区在2016年初正式成为国家综合试验点，试验区内部涵盖着出口加工区、铁路一类口岸、跨境贸易电商园区等众多区域。郑州是首批跨境电商示范城市，得到了国家政府方面的大力支持，且各地区政府在经济上以及政策上也给予了众多支持，陆续出台了各种推动郑州航空港跨境电商发展的优惠政策。基于此，郑州航空港跨境电商已经具备了丰富的资金基础以及政策优惠条件，在国家经济市场具有一定的竞争优势。

（二）跨境电商市场条件

近两年郑州跨境电商实现了快速发展，河南保税物流中心所承接的郑州市跨境电商服务试点项目，在一年内包裹量超过了5000万单，E贸易项目交易总额超过了39亿元，整体发展水平处于西部前列。同时，将郑州作为中心，将洛阳作为副中心，开封等地区性中心城市为节点的中原城市集群逐渐形成，实现了临近城市之间的优势互动，整合各地区内有利资源，并对有助于跨境电商事业发展的各项资源进行重新整合，形成了资源优势。另外，实体市场也为郑州航空港提供了货源支持，中原城市集群与航空港实现资源互动，为其跨境电商的发展提供了资源、物流系统、政策等众多方面的支持，进一步提升了郑州航空港跨境电商的竞争优势。

四、郑州航空港的跨境电商业务发展建议

（一）完善物流体系建设

当前，郑州航空港跨境电商的物流配送多依附于第三方物流，基于此，针对第三方物流提出以下建议：第一，与郑州航空港跨境电商企业进行友好协作，构建郑州航空港仓储集运中心，卖方仅需要将货物送至规定的仓储中心并交付运费即可，物流企业负责将货物转送至海外用户手中。第二，不断优化自身服务水平，需要进一步推动物流信息化发展进程，实现更为科学与高校的物流配送体系，为郑州航空港跨境电商企业提供更高质量或特色物流服务。第三，推动郑州航空港跨境电商海外仓储建设，需要物流配送企业与郑州航空港电商企业寻找适合的时机，实现海外仓储体系的构建。

（二）健全相关法律体系

国内政府方面为郑州航空港跨境电商营造了一个良好的法律环境，但是针对跨境电商逐渐出现的更为细节化的问题，相关法律体系并未有涉及，针对此，需要健全针对跨境电商发展的法律体系，以配合郑州航空港跨境电商的快速发展需求。基于跨境电商交易虚拟化、全球化的特点，其存在着诸多假冒伪劣商品、跨境售后维权难、消费欺诈等问题，为郑州航空港跨境电商企业的发展带来了严重的挑战。建议，国内或国际方面不断补充针对跨境电商的法律体系，加快监管信息平台的构建，建立跨境电子商务信息共享与协调机制。另外，在完善相关法律体系过程中需要注意以下几个问题：为立法需要与我国的特殊国情以及郑州航空港跨境电商的实际情况相结合；为需要将跨境电商的相关法律与我国现有的法律体系进行有机结合，构建完善的跨境电商法律服务体系。

（三）强化跨境电商平台的信息监管能力

虽然郑州航空港跨境电商当前得到了快速的发展，越来越多的跨境电商平台活跃在国际经济市场中，但是，郑州航空港跨境电商毕竟发展时间相对较短，诸多配套服务都尚不完善，还需要在诸多方面进行完善。郑州航空港跨境电商平台的构建，带动了多数中小企业的发展，但是需要关注的一个重要问题是各种信息的真实性是否能够得到保障，若信息失真问题出现，则会严重弱化企业的信用度，由此限制郑州航空港跨境电商平台的进一步发展。基于此，建议郑州航空港内各企业在交易过程中，更为全面的掌握交易双方的所有相关信息，加强信息的披露与监管，确保企业的长久稳定发展。

（四）逐步完善电商交易平台

电商交易平台是实现郑州航空港跨境交易的基础也是核心，因此，为进一步优化跨境电商交易模式，首先需要完善电商交易平台。当前郑州航空港跨境电商平台所面临的主要问题包括假冒伪劣商品的泛滥、线上销售无法满足消费者的购物体验需求、售后服务等。就假冒伪劣商品问题来看，建议电商平台经由自我约束以及构建相应的内部机制，完善产品的采购过程，强化对供应商的监控。就消费者体验问题来看，建议跨境电商在全球各城市构建线下实体店，实现线上线下的相互融合，解决用户购买体验需求问题。就售后服务问题来看，建议电商平台在控制商品质量的同时关注物流管理，经由构建线下售后服务中心规避消费者的售后服务担忧。

（五）加强对电商运营专业型人才的培养

缓解或彻底解决郑州航空港跨境电商专业人才供需矛盾的问题，关键在于调动各方资源渠道的引进来培养人才。首先，充分发挥高校的价值，加强对跨境电商人才的培养，高校可构建人才培养方案，有针对性的培养跨境电商综合型人才，在合理设置相关跨境电商相关课程的同时关注与实践相结合。其次，关注跨境电商相关职业教育的规划，培养适合于跨境电商发展的专业技术人才。另外，应用多种资源，鼓励企业开展对跨境电商从业人员的再培训，以实践为基础，增加从业人员的专业技能以及理论水平。最后，加强郑州航空港跨境电商与企业以及各高校之间的合作，共同构建一个产学研相融合的人才培养平台，由此提升高校学生的实践能力，提升郑州航空港跨境电商从业人员的整体水平。

（六）加强与相关领域的合作

支付是整个郑州航空港跨境电商运行期间一个重要环节，在支付环节中最为关注的便是支付环境的安全性，支付是否安全是郑州航空港跨境电商能否长久稳定发展的核心因素。针对此问题，建议首先企业除要提供专业且安全的支付平台之外，需要积极地与各国或各地区的保险机构加强合作，为消费者的资金与账户提供有力保障。其次，第三方支付平台需要完善用户信息，经由多种渠道认证用户信息，为贸易双方提供更为可靠的信息，确保双方的合法权益不被侵犯。另外，境内外金融机构的多元化对支付平台提出了更高的要求，对此，企业需要灵活多变，加强与各国主流金融机构的合作，开发兼容性更高的支付平台。

（七）推动全球化发展

郑州航空港跨境电商与传统电商对比存在着实质性的差别，传统电商面对的是国内市场，而郑州航空港跨进电商面对的则是全球市场，海外货源难以掌控。当前，郑州航空港跨境电商平台对商品的推介等软实力不足，且品牌塑造能力較弱，在一定程度上制约了郑州航空港跨境电商企业规模化与国际化的发展。对此，建议郑州航空港跨境电商企业选择多个渠道进行产品的推介，不只是局限在电商平台内部。在电商这一交易模式的不断完善下，当前跨境电商企业完全有条件实现多元化与多渠道的产品宣传。另外，郑州航空港内各中小企业应该具备国际视野，面向全球市场来考虑产品生产与营销方案。

结论

跨境电商近几年发展迅猛，成为我国对外贸易的全新模式，给我国外贸事业带来了全新的发展方向，而在“一带一路”倡议下各地区跨境电商业务的发展迎来了一个全新的机遇，需要做好充分的准备工作，抓紧政策以及经济市场形成的优势条件，实现跨境电商的进一步发展。文中将郑州航空港作为对象，分析了跨境电商的发展优势条件，能够看出郑州航空港作为国家首批示范区，获得了政府方面所给予的政策支持，同时临近城市之间所形成的城市集群也为其跨境电商业务的发展提供了资金、资源、物流等众多方面的支持。在具备了政策与资金以及资源等众多基础条件之后，郑州航空港跨境电商当前发展阶段中需要做出的是，进一步完善相关法律体系、物流体系等，同时积极培养适合跨境电商业务发展的复合型人才，推动郑州航空港跨境电商的全球化发展。

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