校园APP推广策略研究

周莉 张燕苗

摘要：科技发展的日新月异给互联网行业的蓬勃发展提供了相对坚实的发展基础。诸多校园类APP因此在各大学校中被推广和使用。通过这些APP，能极快地将校园师生通过网络链接在一起，各种需求及工作得以以最便捷的方式展开。这种创新性的使用极大的便利了校园生活。然而，如何将一个便捷有趣的校园APP快速推广开来，仍然是诸多校园APP开发者所面临的一大难题。基于此，笔者选取这一选题作为研究方向，尝试以“驴宝宝”校园电瓶车租赁APP为例，探寻校园APP推广的相关策略。

关键词：校园APP；“驴宝宝”；营销推广；策略分析

基金项目：浙江财经大学2017年浙江省大学生科技创新活动暨新苗人才计划结项论文（编号：2017R414038）

随着时代的进步，互联网逐渐成了校园生活的一个重要组成部分。在这种环境下，有赖于校园这个特殊环境的各种APP就应运而生。贴心又便利的应用，及时到位的推广，都让校园APP在众多应用中开创出一片天地。然而，即使在这种条件下，校园APP的营销推广工作却仍然存在诸多难点。为有效应对这一现状，就必须对于校园APP的目标客户群体的真实需求进行更为精准的定位，运用多层次、多种类的营销推广策略来激发目标客户群的关注、尝试与青睐。

1.基本概念及信息概述

1.1校园APP概念界定

就目前人们使用互联网的方式和频率而言，单纯的“互联网时代”已经不能精确描述现代人的基本状况了。唯有“在线时代”方能更为准确地表达当前人们的真实生活面貌。所谓“在线时代”，顾名思义就是人们在线上进行包括信息的存储、交换与传播之类的诸多活动。本文论述的主题校园APP就属于在线媒体的范畴。

就广义而言，所谓的校园类APP就是将受众层面主要定位于学生群体而研发的有关学校生活工作的一些产品。常见的诸如各类词典、人人网、课程表等应用都是校园APP的一种。从性质上大体可以分为社交类、学习类两种产品。

而从狭义上说，校园APP就是特指那些将目标客户群限定为某些特定区域的特定学校的在校师生及工作人员的专用APP。这类APP针对性强，地域特点明显，时效和实用性都比较高，当然，限定的受众面也很具体。

而本文所探讨的“驴宝宝”校园电瓶车租赁APP在发展前期可被归属于狭义的校园APP，它仅仅是一些特定的开发者服务于特定范围或是特定群体的一种手机应用，主要客户群为几所特定高校的教师与学生群体。

1.2“驴宝宝”校园电瓶车租赁APP基本信息概述

如今各大高校中都能看到校园电瓶车的影子。这类电瓶车被学生们亲切地称为“电驴”，“驴宝宝”APP的取名灵感也来自于此。

由于电驴售价较高，非所有同学所能承受，但又存在非持有者在临时状况时对其的需求，同时，部分电驴也存在一定程度上“闲置”的状况，针对此现象，我们设计了“驴宝宝”校园电瓶车租赁APP以实现供需双方的对接以提高使用效率，并通过与其他院校深入交流合作，拓宽消费者人群，旨在打造专业特色校园品牌。

此APP主要涵盖三项主要业务：租车业务、“驴友说”交流互动平台、“驴宝商城”电驴及电驴相关用品售卖平台。

用户根据自身需求通过注册认证成为出租方或承租方，为避免出现信息不对称现象，本项目要求实名制认证及上传电驴相关信息以便核实。前期主打租车业务，承租方发布需求信息，出租方通过“抢单”行为实现租赁，后期拓宽“驴友说”“驴宝商城”业务，用户不仅可通过此渠道与其他用户交流互动电驴信息，还可方便快捷的购买电驴及电驴相关用品，增加业务的同时，拓宽消费群体。

2.校园APP推广现状及基本模式概述

2.1 校园APP推广现状

当下，校园APP作为互联网应用的一种，正处于最好的发展时代。各类校园APP在各大高校以各种方式进行推广营销，呈现出如火如荼的发展态势。然而，鱼龙混杂的营销信息在校园内比比皆是，扎堆式的推广也并不一定能取得预期的结果。如何对于校园APP进行有效推广，仍然是一个值得研究的课题。

2.2 校园APP的基本推广模式

大体而言，当下校园APP的推广形式主要有三中，分别是传统的广告模式，较为新潮的合作模式以及效果良好的活动模式。

2.2.1广告模式

广告模式是校园应用最常见的推广方式。顾名思义就是通过打广告的方式吸引受众群体推广自己的产品和APP。比如，校内常见的营销海报中的二维码，产品上的推广码和信息等等。学生可以通过这种信息了解到产品的相关资讯，并且可以极为方便的就接触到应用本体，是一种省时省力且传播速度较快的推广方式，同样这种方式的缺点也是很明显的，广撒网的模式毕竟还存在诸多漏洞，并不能较好的吸引同学与老师的关注。

2.2.2合作模式

合作模式就是指APP运营方与其他组织团体进行联合捆绑推广。比如可以选择学校的某个部门或者社团，进行合作推广。这种模式可以更好地吸引学生的目光，且能吸引到特定的一批受众群体的关注，比上述的广告模式其定位要更準确一些。当然，由于是合作的关系，如何处理运营方和合作方的主客体关系也成为这种模式的最大隐患。

2.2.3活动模式

活动模式从字面上理解就是通过各种活动来进行APP的推广营销。比如，在校内举办的摄影大赛、朗诵写作比赛、交友活动等等。这种通过活动的方式不仅能吸引大部分学生的关注，并且能更好地对APP进行推广和体验。其优点相比较而言也更明显，比如参与度高，互动性强，宣传力度大等等。缺点有成本高、活动还存在场地、安全等问题，而且一旦活动结束，之后的推广也变成了问题。

3.“驴宝宝”校园电瓶车租赁APP的推广策略

如上文所述，常见的几种推广模式各有优劣。在不同的APP推广上，应当注意每个应用的定位和特点，有选择有侧重地进行营销宣传。而且，并不是说只能采用其中一种推广，运营商可以在三重基础模式上再翻新花样，综合集中模式的优点进行创新推广也未尝不可。

而当具体到“驴宝宝”校园电瓶车租赁APP时，除却运用上述模式外，还应当充分发挥我们的创造力，结合本校和本地的特点，从内容运营、活动运营、用户运营三方面入手，做好这一APP产品的运营推广工作。

3.1内容运营

内容运营指的就是APP相关内容讯息的传递发表。主要有两种运营方式：一是专业工作人员定期对内容、图片、网站等进行更新维护，另一种是由用户本身进行的内容发表或是体验心得。在APP运营的初期，最好还是采用专业人士进行有针对地推广比较稳妥。有一定受众基础后就可以适当接受用户投稿，丰富内容，增加可信度。

一方面，我们应当翔实准确地描述“驴宝宝”校园电瓶车租赁APP的使用方法及各项问题说明。

另一方面，为了提高用户的参与度和内容的真实度，相关人员还应该注意及时维护运营好“驴友说”交友互动平台。有筛选的发布用户上传的各种信息，包括使用心得、周边信息等等。力求内容推广在做到专业、丰富、真实的同时，能提高实用性和趣味性，提高受众的参与度。另外，还可以考虑开设多元的子平台，比如学习驾驶的板块、招聘板块、交友板块等等，详细的分类不仅能让用户对号入座方便使用，也让APP能更好地服务受众，提高其知名度。

另外，还可以针对用户群体专门开设一个信息互动平台。让用户主动进行活动分享、体验感悟等，工作人员也可以适当组织活动，通过转载以及原创的方式来丰富内容信息。比如，每周可以开设一个特定主题，发布悬赏来让大家积极参与投稿交流。当然除了文字信息，图片、漫画甚至是语音等模式都可以综合利用起来，丰富其体验性。在实际运营的过程中，笔者了解到“驴宝宝”有专门的美工、文字编辑，每天对不同板块内容进行筛选、编辑处理，力求让观众看到一个多元化的、精彩纷呈的APP。然而，这是需要长期坚持开辟的过程，这个过程必须不断创新、不断融合新的东西，而且还必须保质保量，才能延长APP的寿命。

3.2活动运营

活动运营在实际操作过程中必须做到有针对性、有目标的举行特定的活动。在避免出现过多资源浪费的同时，将活动推广的优势发挥到最大化。比如，在举办活动前必须明确活动目的，如招揽新用户、挽回老用户等。以目标作为活动导向，可以避免出现不合适的活动环节。笔者了解了许多APP的线下活动，发现大多数活动都有缺乏新意的问题，很难吸引到受众，很多活动仅仅在企划或者宣传阶段就夭折了。

此外，在举办活动时，有几个问题是一定要注意的。首先，要确定活动主题与APP的关联性。活动的目的必须贯穿活动始终。其次，有创新的活动才能达到预期目标。无趣呆板的内容不仅吸引不来观众，很有可能让APP的口碑也一落千丈。第三，要保证活动的完整性和安全性，给参与人最佳的体验。在活动的每一个环节都应该尽善尽美，让来宾都能有极佳的参与体验。第四，有效的宣传推广。在合适的时间地点进行合适的推广是吸引受众的最佳法则。当然，推广的效果好坏也是建立在活动质量、内容等“硬件”上的，仅仅把宣传做的淋漓尽致，其他却是马虎敷衍，那么后果也是相当严重的。最后，是一定要做好每次活动的反馈总结。这是运营商和APP能发现自己缺点的最佳方式之一，也是最能让线上与线下统一起来的方式，做好总结有利于本APP的长远发展。

例如可尝试举办“驴宝宝”校园电瓶车竞技比赛；“我与驴宝宝有个约会”校园摄影比赛等。以极具趣味性的活动来引发诸多大学生、教师等目标客户群体的关注、尝试与青睐。还可尝试进行外联合作，可与一些校外周边商家合作，由其来提供活动赞助与奖励，从而互利双赢，提升双方的品牌影响力。

3.3用户运营

“驴宝宝”校园電瓶车租赁APP所涉及的用户运营内容主要包括用户成长体系、用户激励体系、用户数据分析、防止用户流失、流失用户召回等内容。随着用户规模的不断扩大，我们应更加重视用户运营。用户成长体系方面我们主要是根据用户标签进行个性化推送，激励体系主要是积分获权限，签到送流量，使用有优惠等。用户通过使用租赁功能及线上消费等功能获取优惠积分；通过参与线上线下活动获取各类奖励等。这些措施将在一定程度上确保APP的日活跃用户规模。用户数据分析主要是活跃用户规模、新增用户、用户流失率等。并依据运营情况进行进一步的摸索与尝试。

结语

校园APP的推广本身是一项专业性很强的工作，而最终的营销推广效果无疑会受到诸多因素的影响。因此，在相关APP的具体的推广运营过程中，需要根据APP的特点以及学生群体对这类APP的采纳影响因素，来制定更加完善的校园APP推广模式，从而开发更多的用户，并时刻依据实际推广效果来进行不断地调整，以确保APP的营销推广工作得以顺利、有效地进行。

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