做好“人工智能+教育”的基础

伏彩瑞

如果要问过去两年行业里最火的词是什么，“人工智能”一定是绕不过去的那一个。从AlphaGo战胜围棋世界冠军李世石之后，人工智能彷佛一夜之间就火遍了大江南北，改变着人们的生活方式，教育行业也没有例外。

时间回到2016年1月，沪江用户突破1亿，移动用户占总用户的75%，但新的挑战很快就来临了。3月，AlphaGo战胜李世石的消息刷爆朋友圈，人工智能以前所未有的速度走进了普通人的生活。

刚从移动战火中走出来的沪江，马上又迎来新的战斗，但这一次和以往历次转型都不一样。以前我们认准了方向，但同行者少，有时还会走错路；但这一次，人工智能势不可挡，同行者众，不过我们并不担心，因为我们的优势很明显，胜算很大。

基础工作

自2001年开始做互联网教育之后，沪江就在用户、技术和数据三大领域有了非常深厚的积累，这些都是做好“人工智能+教育”所不可或缺的。

用户方面，我们的平台上有1亿多用户，而且全部是精准的互联网学习用户，他们来我们的平台就是来学习的，而不是玩游戏或者做其他事情。同时，我们还整合了4万多名老师和1000多家优质内容机构，打造了一个纯粹的互联网学习环境。

数据方面，因为庞大的用户基数和高頻的学习行为，我们在2016年初建成了国内最大的在线学习数据库，数据平台有过万的数据处理任务对每天的学习数据（TB级）进行实时分析。

技术方面，我们是目前全球互联网教育企业中拥有工程师数量最多的公司，超过一半的员工是产品、技术和研发人员，并且已经完成了课件系统、直播引擎、问答题库和教学小工具开放平台等技术积累。并在2016年初和清华大学共同开展基于大数据的互联网学习研究，之后我们正式组建“人工智能+教育”团队，也就是后来的沪江智能学习实验室。

应用场景

为什么人工智能在教育领域能取得这么快的发展？很重要的一点在于它的应用场景。互联网是一项基本服务，没有最终场景的互联网是没有意义的，所以人工智能一定要有实际的应用场景，而教育就是其中非常重要的一个场景。

但教育这个场景和其他的人工智能应用场景又不一样。打个比方，财务分析师、会计等标准化程度特别高的职业，未来很有可能被人工智能100%代替。但教育不一样，教育当中知识传递只是很小的一部分，约占20%？30%，这部分能够被人工智能所替代。剩下的爱的传递、人格的塑造、三观的养成等工作仍然需要人的引导，短期内人工智能没有办法做到这些事情。

所以，我认为教育行业未来的发展方向应该是“人工智能+人的智能”，我们更关注“人”的部分。机器变成人并不可怕，人变成了机器才可怕，机械化的东西对于教育并没有意义。在人工智能的大环境下，老师们更应该因材施教，提升自己的竞争力，去触达教育更深层次的东西。