自行车个性化定制问题的研究——基于大学生兴趣取向

李国庆

(安徽财经大学财政与公共管理学院，安徽 蚌埠 233030)

1 引言

自行车作为最便捷经济的代步工具，一直深受我国大学生的喜爱。在大学校园里随处可见自行车的身影。今年来大学生自行车市场萌现出新的消费趋势：

(1)个性化定制生产。自行车的功能不再局限于骑行，开始往个性化，娱乐化方向发展。产品的更新换代速度不断加快。

(2)产品的设计制造的技术含量越来越高。新材料、新技术不断移植到自行车产品上，而关键技术的应用一方面提高了产品的使用价值和寿命，另一方面也降低了产品的制造成本，获得了更高的利润。

蓬勃发展的背后，也存在一些瓶颈问题。

一是增长趋缓。产品功能样式单一，局限于代步工具的特点并不能细分大学生自行车市场，促进新的消费热点的出现。

二是低值竞争。大学生自行车市场主要在低档产品，利润偏低，经营成本高。

三是创新能力不足。新型材料如碳纤维、镁合金应用程度偏低，且材料多依赖于进口。

鉴于目前绝大多数自行车销售商尚不具备自主创新能力，因此需要凝聚高校的智力资源、行业协会的信息资源和企业的人力和物力资源，以提高行业整体竞争能力。为此，本项目旨在产业链中所起的作用是:提供一个集设计、关键技术研究和相关技术成果转化于一体的自行车产品创新平台，进而为提升面向大学生的自行车行业的整体核心竞争力提供必要的技术基础。

本文正是立足于这个平台，以个性化定制为切入点，基于网络，建立了一套以大学生兴趣取向为输入的定制系统，旨在提高大学生自行车行业市场反应速度，最大化的利用现有生产能力，提高大学生对产品的满意程度。

2 基于大学生兴趣取向的自行车个性化定制的市场问题分析

为更好的分析自行车个性化定制战略规划，本文将针对校园自行车市场进行外部环境分析、内部环境分析、SWOT分析。给出校园自行车的几类战略选择：SO战略(发挥优势，利用机会)、WO战略(利用机会，克服弱点)、ST战略(利用优势，回避威胁)、WT战略(克服弱点，回避威胁)。结合校园自行车市场实际经营状况，分析如下。

2.1 外部因素分析

自行车一直是每位大学生所喜爱的出行工具，在中国经济飞速发展的时代，一方面造就了校园自行车行业的发展机遇，另一方面也对其提出了更多的要求和挑战。只有在变化的市场中，准确分析环境的变化，跟紧行业的新趋势，才能让校园自行车市场蓬勃生机，成为新的消费热点。

2.1.1 外部环境机遇(opportunity)

校园经济的开放度提高，新兴产业不断涌现。值得关注的是，现在的校园经济不再是以往全面管控，产品单一的情况，百花齐放的市场经济模式已经迈入校园的门槛。在现阶段，校园内部的产业开始往学生生活各个方面服务，产业规模扩大。同时，互联网也把校园市场和学生紧密连接在一起，产生新的具有旺盛生命力的消费模式。

2.1.2 外部环境威胁(threat)

产能过剩。校园自行车市场始终是供大于求的状况。究其原因，还是自行车附加值低，单件利润低，依靠大规模生产降低成本，存货压力巨大。在产能过剩的现象下，各大校园销售点为了完成销售计划，获取利润，剧烈的市场竞争在所难免。

2.2 内部因素分析

2.2.1 优势(Strength)

(1)依照需求生产，供需平衡。自行车个性化定制是完全不同于流水线的生产模式，流水线生产根据已经设计好图的图纸生产产品，产品设计不会轻易改变，受众面有限。当产量低于需求时，产品供不应求，意味着应获得利润减少。当产量大于需求时，产品供大于求，生产产品不能及时转化收入，库存压力大，成本上升，资金链紧张甚至断裂。个性化定制自行车是根据大学生不同的兴趣取向需求来生产产品或提供服务的，生产与需求紧密结合。既不会造成库存压力，资金链紧张，也不会造成市场覆盖不全，销售收入降低的情况。

(2)满足消费者需求，提高组织声誉与影响力。我们在购买商品时，经常发现商品不能满足我们必须的需求，只能通过其他途径弥补，增加了花费，甚至造成额外的麻烦，产品口碑下降。这是因为厂家无法通过一件商品满足所有人不同的个性需求。个性化定制是以满足个性需求为标准而进行生产的，自然用户体验感觉完美，公司的口碑和品牌信誉也会得到提升，得到广泛好评。

2.2.2 劣势(Weakness)

(1)个性化定制可能造成资源的浪费。个性化定制是基于大学生的不同的兴趣需求，如果大学生由于对自行车的结构不了解，只对高新材料技术感兴趣，盲目要求，在相同功能下，会造成资源的浪费。

(2)个性化定制对生产的要求高，增加产品制造所需时间，造成生产率下降。愈是复杂的设计愈需要花费更多时间去用于生产。在有较大订单的时候，产品就会出现生产挤压的情况，设计简单的产品因为需要等待设计较复杂的产品反而增加了制造时间，类似于现实生活中堵车，其深层次原因是个性化定制不能让每件产品以均衡的速度通过，快慢不均会导致生产时间的增加。

2.3 SWOT分析法

图1 大学生个性化定制市场的SWOT分析

图2 基于大学生兴趣取向的个性化定制自行车的战略分析

利用SWOT分析方法，我们可以全面的了解大学生自行车个性化定制市场的机遇、威胁、优势和弱点，扬长避短，有助于解决基于大学生兴趣取向的自行车个性化定制的市场难题。

3 基于大学生兴趣取向模型的自行车定制系统设计

本章以大学生兴趣取向为基础，结合大学生的生活实际设计了一套自行车个性化定制系统。第一节大致介绍了个性化定制系统的主要功能，第二节介绍了界定兴趣取向的分类，第三节和第三节介绍了自行车个性化定制生产和售后的系统流程图。

3.1 基于网页的个性化定制自行车的功能概述

基于网页的自行车个性化定制系统是面向大学生个性化定制的核心所在，这个系统集合了各个模块，通过这些模块协调运行，保证了个性化定制网页系统的良好运转。目前，自行车个性化定制系统的主要功能如下：

(1)基于大学生兴趣取向的网页个性化定制功能。大学生可以通过该功能在网页上输入所感兴趣的要素，系统将会根据这些要素生成方案。

(2)面向不同层次的大学生的新手辅助功能。在开启这个功能后，可以尽快的熟悉操作界面，精确表达自己的兴趣需求，设计出自己喜欢的方案。

(3)随时调取的方案数据储存管理功能。用户可以把自己的设计方案和其他档案储存到我们的系统中去，安全便捷。

(4)生产和物流跟踪功能。该功能可以让用户全面的掌控定制自行车的生产和物流情况，获得良好的购物体验。

(5)全面的售后保证。在该系统中加入售后选择功能，用户可以选择送回原厂维修，也可以选择上面维修，甚至可以寄送零件自主维修。

3.2 产品个性化定制流程

图3 为产品个性化定制生产系统流程

如图3所示，用户首先要在个性化定制系统中输入自己的兴趣取向等信息，系统会根据用户输入的信息采用关键字识别的方法进行整理，形成一个需求的集合，如x={安全、轻量化、美观……}。系统会把所有满足需求的零件组合起来，形成多套最优方案反馈给顾客选择。

如果顾客不满意系统生成的方案，可以重新提出要求进行多次修改，直到系统得到同意方案的指示。根据所选定的设计方案系统会自动生成生产计划，确定包含原材料、人员、生产方式、生产场所等方面的生产计划。最后再由生产计划进行生产。

4 基于虚拟现实技术的自行车个性化定制应用

在个性化定制系统上应用虚拟现实技术是为了解决个性化定制不能全面的反映给消费方、设计方和生产方的问题，运用这一技术可以给基于大学生兴趣取向的个性化定制自行车这一新的商业模式带来重要的影响。

4.1 虚拟现实技术对个性化定制自行车的影响

虚拟现实技术对自行车个性化定制带来的影响，总体来说就是促进了自行车个性化定制行业的进步。因为科技的发展突飞猛进，传统行业更新换代是历史进程，是必须的。虚拟现实技术的运用使个性化定制制作在各个流程都有了很大的改进。

虚拟现实技术个性化定制自行车领域的运用。虚拟设计是个性化定制领域中信息化应用的较高层次。顾客通过系统建立的三维模式来实现产品的并行设计和初步的虚拟制造，在计算机中先“造”一艘“完整的船”，顾客就可以“进入”船体内部参观，有效体验分析设计制造是否方便、人在自行车上是否舒适、故障模拟等，全方位验证设计思路。供自行车个性化过程进行分析、校验，评估、评审，汇报演示等。

4.2 虚拟现实技术在个性化定制系统中的实际应用方式

图4 虚拟现实技术在个性化定制系统中应用

基于个性化定制系统的设计的方案，顾客可以在通过家庭设备或门店体验设施处体验各种不同虚拟方案，选择是否下单或者重新修改设计。

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