这一次，文明说服了龙应台

台湾著名文化人龙应台，最近在沈阳被上了一课。这堂课令她感慨万千，印象深刻，以至于连夜在自己的社交媒体账号上发了一篇长文，用一贯流畅的文学性笔调写下了课后感，声称这堂课改变了之前她对于大陆，尤其是对于大陆警方的一些误解。

给她上课的是沈阳基层民警。这天傍晚，她在沈阳街头看到一名男子跌坐在马路上，车水马龙中，很是危险。在路人的指点下，她找到一辆警车，把情况告诉了车上的民警，民警承诺她立刻会去处理。在回头与不回头间纠结了几次之后，她决定杀个“回马枪”。这时候，她看到那名因醉酒而跌坐街头的男子，已得到现场民警救助。民警在问到家庭地址后，又“几乎温柔”地把醉汉扶上警车送回家。

这一幕大陆警察的日常操作，却让龙应台心绪难平。她说，基层民警的举止是文明的一个“很重要的”指标。她承认，在报案的时候，对大陆警方还有“心里深藏的不信任”。她担心醉汉得不到救助，或者会被当成罪犯抓走。但是，现场民警的处理超出了她对大陆警察的刻板印象，于是她感叹：“今晚可上了一课，关于中国大陆，关于我自己的某些成见。”

消除成见的，是沈阳警方的文明执法。文明都是通过细节得以表现，警车上的民警很好地履行了对报案人的承诺，体现了一种负责任的精神。而在对待当事的醉汉时，又显得充满人性关怀，动作小心细致，温柔相待，令人感慨。一个普通的基层民警，都能做到如此地步，以小见大，说明大陆警方在文明执法方面取得了长足的进步。

龙应台被上的这堂课，提出了消除社会误解的方式问题。现实社会总是存在各种各样的矛盾和冲突，其中很大一部分来自于人与人之间因交流沟通不够而产生的误解误读。我们谁都希望能够有办法消除冲突和矛盾，让社会回归和谐安宁，但总有个别人采取了错误的方式，

只有文明，才是消除误解的最佳途径。文明既是交流沟通的方式，也是行为举止的细节，更是内心对人性的尊重。沈阳这几位基层民警，接警时耐心，出警时细心，送人时小心，最终让报案人龙应台放心……这就是文明的力量，最终促使她重新认识大陆警方，消除了误解。