基于广电FTTH光纤网络建设专网业务的实例剖析——巴彦淖尔市电梯应急救援处置服务平台项目

郭子钰 崔亚春

1.2.内蒙古广播电视网络集团有限公司巴彦淖尔分公司 内蒙古 巴彦淖尔市 015000

1 背景介绍

随着国内城市建设的快速发展，电梯已经成为老百姓日常生活的重要工具，电梯保有量持续增长，老旧电梯逐年增多，电梯困人故障和安全事故时有发生，乘梯安全事关人民群众生命财产安全。

国务院办公厅出台的《关于加强电梯质量安全工作的意见》中指出：建立追溯体系和应急救援平台（地方各级人民政府要将电梯应急救援纳入本地区应急救援体系，建立电梯应急救援公共服务平台，统一协调指挥电梯应急救援工作）。进一步完善电梯安全监管工作机制，加强电梯安全监督管理，依法查处违法违规行为。加强电梯安全管理，做好日常检查、维保监督、应急处置，保障电梯使用安全。落实电梯维保单位责任，督促其对电梯的安全性能负责，做好日常维护保养、应急救援。

2017年巴彦淖尔市政府为进一步加强电梯质量安全工作，下发《关于建设我市电梯应急救援处置服务平台的通知》，将电梯应急处置服务平台建设作为一项重大民生工程进行实施，项目建设运用大数据、物联网等信息技术，构建电梯安全公共信息服务平台，内蒙古广电网络集团有限公司巴彦淖尔分公司为该项目的中标单位。

目前，巴彦淖尔市的乘客电梯已经达到4000余部，极大方便了民众的出行。但电梯伤人、困人等恶性事件时有发生，暴露出电梯维保、救援不及时等方面存在的问题，电梯一旦出现问题就是人命关天的大事，因此，防患于未然，建立电梯应急救援处置服务平台项目十分重要。为了减轻巴市政府财政压力，在一期项目政府投入的基础上，二期建设资金由内蒙古广电网络集团有限公司巴彦淖尔分公司负责投入，政府授权广电网络公司电梯内视频广告专营权，广告收入用于补贴平台建设、网络租用等相关费用等，这样也可以彻底解决目前电梯内广告牌匾乱挂、内容五花八门的现象。

《巴彦淖尔市电梯应急处置指挥平台建设》专项工程建设是一项能充分体现政府为民服务的重要举措。一方面提高了城市公共服务水平、满足人民群众安全乘梯的迫切需要，另一方面也是转变政府职能、改革创新安全监管模式新的契机。

2 实现功能

2.1 数据管理与分析

制作安装电梯应急救援标识牌芯片（标识牌、轿厢、坑底、轿顶二维码识别卡）与统一的数据管理系统，用来收集全市在用电梯的维保信息、使用信息、故障信息、检验数据等，实现对电梯运行数据的查询、统计与分析，为电梯监管单位、维保单位及使用单位建设一个高效、可靠的数据管理与分析平台。

2.2 应急救援指挥

全市在用电梯一旦发生被困事件，可以通过拨打全市统一救援电话96116将电梯的位置、标识牌上的电梯编号、故障现象等向坐席人员报告进行救援，还可以触发电梯内预警屏上的“应急救援按钮”，通过网络视频通话对处置服务中心坐席人员进行报告并实施救援。

2.3 预警屏多媒体播控

预警屏除了应急救援的功能还可以分时段、分地域、分屏幕播放多媒体信息，主要用于播放国家政策法规宣传、政府公益性宣传、企业形象宣传、应急广播发布等多媒体信息。

2.4 电梯轿厢内部监控

为了全面保障老百姓的乘梯安全，在电梯轿厢内安装高清晰数字摄像头，实现24小时实时监控电梯轿厢运行情况，并可以在数据中心随意调取任意一部电梯的监控画面与历史数据。

3 网络规划

全市2个区、6个旗县共有4000余部电梯，主要分布于城区的企事业单位、居民住宅、商场酒店等。电梯应急处置服务平台网络规划根据电梯分布情况与FTTH光纤网络建设情况统一规划，主要由前端设备子系统、网络传输子系统和电梯应急处置平台三部分组成。

（1）前端设备子系统是系统的信息节点，在电梯轿厢内安装的标识牌芯片实现电梯的维保信息、故障信息、检验数据的收集，安装摄像头实现视频实时监控，安装预警屏实现应急救援、视频安抚、语音通话、多媒体播放等。

（2）传输网络子系统主要包括电梯运行井道之间的通信网络以及在前端设备和数据中心的通信网络。数据通过广电传输网络、华为NE系列路由器、OLT等设备，同时配置专用VLAN通过FTTH网络下发数据到ONU设备；ONU设备安装在电梯轿厢顶部并配置相应VLAN形成独立的传输专网；轿厢内安装标识牌、预警屏与网络高清摄像头，实现预警屏播控（应急救援视频语音通话与视频播控）、视频监控两网并行。

（3）电梯应急处置服务平台是本系统核心所在，是日常信息管理、现场指挥调度的场所。总前端设立数据中心主要包括电梯应急处置服务平台、电梯维保数据库服务模块、视频语音通话服务模块、流媒体推送服务模块、视频监控存储服务模块、拼接屏管理服务模块等。

4 服务部署

（1）部署96116辖区统一救援电话坐席及救援指挥调度系统，用来处理应急事件和救援调度。

图1 网络架构图

图2 监控系统架构图

（2）部署电梯应急处置服务平台web及SQL服务器：搭载web应用及手机APP客户端软件实现电梯相关信息、保养数据、故障数据、检验数据实时查询与管理分析。

（3）部署监控平台服务器：存储电梯轿厢内部视频监控、LED拼接屏管理，并能调取任意一部电梯内监控画面。

（4）部署视频通话及媒体播控服务器：触发电梯内预警屏上的“应急救援按钮”通过FTTH网络实现视频通话和预警屏播控管理。

5 网络拓扑与VLAN规划

（1）网络拓扑图

（2）VLAN规划表

图3 网络拓扑图

表1 VLAN规划表

6 以临河前端某点ONU位上联OLT为例

具体配置如下：

gcom-linhe-zqd-1#show running-config onumnt 3/3/4//查询ONU的配置信息

![ONUMNT]

onu 3/3/4

onu-binding mac 00:0a:5a:76:fb:20

onu-binding type other

onu-ip address static 192.168.1.1

255.255.255.0 192.168.1.1

interface pon 0/0

exit

interface ethernet 0/1

//ONU端口vlan配置

onu-vlan-mode tag vlan 88

exit

interface ethernet 0/2

onu-vlan-mode tag vlan 88

exit

interface ethernet 0/3

onu-vlan-mode tag vlan 89

exit

interface ethernet 0/4

onu-vlan-mode tag vlan 89

gcom-linhe-zqd-1#show running-config device

//查询上联端口和PON口的配置信息

![DEVICE]

interface ethernet 2/1

//上联端口2/1的配置信息

switchport default vlan 3894

no switchport trunk allowed vlan 1

switchport trunk allowed vlan 88-89，3500，4093-4094

flow-control

……其他端口配置如上

exit

exit

interface pon 2/1

//PON口2/1的配置信息

epon-onu-port 1 vlan-mode tag vlan 4093

epon-onu-port 2 vlan-mode tag vlan 4093

epon-onu-port 3 vlan-mode tag vlan 4094

epon-onu-port 4 vlan-mode tag vlan 4094

switchport default vlan 3895

no switchport hybrid vlan 1

switchport hybrid tagged vlan 88-89，4093-4094

switchport hybrid untagged vlan 3895

storm-control broadcast 500

storm-control unicast 500

内蒙古广电网络集团公司巴彦淖尔分公司在严峻的形势中不断探索向前，围绕新形势、新变化，做强核心产业，做大新型业务，巴彦淖尔市电梯应急救援处置服务平台项目建设就是通过广电FTTH光纤网络建设专网业务的典型案例。