浅谈EPC项目管理中的沟通与协调

杨越

摘要：随着当前我国工程行业的不断发展，越来越多的企业具备更强的能力，不仅仅具备较为理想的施工能力，还能肩负设计任务，如此也就能更好负责工程项目的多个环节，有助于工程项目的有序高效落实，这也就是EPC总承包模式的应用。在EPC总承包项目的建设落实中，其对于总承包商的要求是比较高的，总承包商需要切实围绕着设计、采购、施工以及试运行等多个环节进行详细探究，尤其是在合同管理方面，更是需要加强管理力度，能够较好规避合同方面可能存在的明显风险隐患，该方面的探究具备较强现实意义。

关键词：EPC；项目管理；沟通；协调

1EPC总承包模式概述

所谓EPC总承包，就是涵盖了工程建设过程中的设计阶段、采购阶段、施工阶段，试运行阶段，直到整个工程交付使用的全过程的总承包。通过在工程项目管理过程中，对项目的设计、采购以及施工进行合理的安排和管理，在确保施工质量的基础上，降低项目的施工周期，节约项目的施工成本，达到提高整个项目管理水平的目的。

2EPC总承包模式下的工程项目管理措施

2.1设计阶段管理

对于EPC总承包模式的项目管理，在设计阶段，工程设计必须全面、科学、经济、合理，业主和总承包单位双方才能实现共赢，总承包单位也才能创造更好的合同效益。因此，在工程设计中，对于设计技术和专业水平以及设计经验有着很高的要求，但在实际工作中，设计方案往往还存在一些不足，所以总承包单位还需要组织相应的专家对设计方案的全面性、科学性、合理性进行分析，对其中所存在的问题进行调整和完善，这将非常有利于对工程项目的成本、质量以及工期等方面实现有效控制。另外，在设计过程中需要对材料采购、工程设计、工程施工之间的关系加强合理处理，以此实现对整体资源的优化配置。比如，对于EPC总承包方，在设计、施工之前，需要做好对现场的勘查和熟悉，以此来对设计方案进行编制和研究，确保在设计和施工方案中，将采购能够提升施工质量的新材料，引进先进的设备等。

2.2采购阶段管理

无论是项目业主还是总承包方，提前做好工程项目的前期筹划以及施工组织可以有效保证工程造价在合理的范围内。在整个工程项目投资中，工程材料和设备占比一般在70%左右，对于采购成本，通常会受到采购方案和效率对其的影响。因此，总承包单位需要在这当中加强对采购方案的完善，建立相应的协调平台，同时和相应的交易平台进行协议规划采购，从而控制采购成本，提升单位的经济效益。

2.3加大对工程施工的管理

在EPC总承包模式下，施工管理相较于前两种管理更为重要。此环节直接关系着业主的项目实施状况，所以承包企业应着重加强对此环节的管理，确保施工中不会出现质量不合格和工期延误问题。在具体的管理中，应充分结合工程中的机械设备和人力，可以从以下两方面入手：（1）严格规范施工。对于EPC中的各项工程，承包企业需要严格要求其质量，首先就要对施工所用的工器具进行严格要求，并制定相应的使用规范及施工规范，严格要求工程各个环节的质量。（2）加强安全教育。对施工人员进行细致的安全教育，保证其能正确认识施工安全，严谨认真的从事施工工作。这样能在很大程度上保障工程的施工质量，进而优化项目施工流程。

2.4风险管控

EPC项目的立项、分析、研究、设计、计划都是基于预测基础上的，基于正常的、理想的技术、管理和组织之上的。而在实际实施以及项目的运行过程中，这些因素都会产生变化。这些变化会使得原计划、方案受到干扰，原目标不能实现。这些风险造成项目实施的失控，如工期延长、成本增加、计划修改等，最终导致经济效益降低。因此要随时关注市场的动向，根据最新的政策及时调整设计和施工方案，并且加强管理协调，尽可能地排除风险对项目管理的影响。

3EPC项目管理中如何实现有效的沟通与协调

3.1坚持以顺利推进项目建设为宗旨，摆正位置理顺关系

3.1.1加强与政府相关部门的沟通，取得政策上的支持

EPC项目实施过程中，少不了与当地政府相关部门的沟通。有些同志害怕与政府部门打交道，但我认为只要做到了如下几点其实并不可怕：首先要有一个遵纪守法的姿态，政策强制性规定的一定遵照执行；其次是一定要吃透政策精神增加底气，特別是政策规定的基本指导思想和所指对象的基本条件，凡易引起歧义的地方要向权威部门咨询清楚；第三是以坦诚的态度言明项目及本公司的实际情况，取得相关部门的理解和支持，并为了公司的利益据理力争。

3.1.2以分工合作的利益共同体的思想影响业主和监理单位

在项目建设投资的构成中，建设单位管理费、工程监理费用、EPC管理费均属于建设管理费，说明对于工程项目来说，三方的管理目标是一致的，是三位一体、分工管理、合作共赢的利益共同体，要说服业主、监理单位不能总站在总包方的对立面去管、卡、压，否则项目建设没法顺利进行，项目搞砸了对业主、对监理单位都是不利的。作为承担项目建设的直接组织和参与方，总包方肩负的担子最重，必须晓之以、动之以情，想方设法说服业主、监理单位在管理上以推进项目建设为目标，在满足相关标准规范的前提下为加快项目进度提供便利条件。

3.1.3视参建的设备材料供应厂商和施工分包单位为合作伙伴

作为以设计为主体的总承包单位，除设计能够自身完成，最终要通过设备材料供应厂商和施工分包单位精诚合作才能完成交钥匙工程，在EPC管理上不能总以高高在上的姿态，要视他们为合作伙伴，给予他们足够的尊重，换位思考、主动协调为他们完成合同义务提供便利，充分调动他们的积极性为项目服务好、建造精品工程。

3.2注重内部团队沟通与协调，树立全员沟通意识，增强团队凝聚力和战斗力

项目团队内部的协调统一是项目成败的关键所在，一是要强化内部沟通，将团队成员思想统一到服务业主、全力以赴完成项目目标上来。作为工程公司，无论前期的咨询、设计，还是后期的EPC管理，我们向业主提供的都属于服务，根据合同的约定为业主提供优质服务是我们的根本任务，可通过合同学习例会专题会议等各种会议、周报月报、会谈约谈等各种形式进行内部信息沟通，统一团队思想。二是設身处地关心员工，营造团队温和谐的团队氛围。团队和谐对项目至关重要，尤其是项目现场，大家远离家乡在外工作一般2至3个月才能回家短暂休整，工作、生活、家庭等方面都会遇到诸多困难，团队领导必须花费一定的精力主动了解、关心、协调和疏导，同时在条件允许的情况下安排好现场的衣食住行和业余文化生活，增加团队的凝聚力。三是树立全员沟通意识，培养锻炼复合性人才。沟通协调不仅仅是项目团队领导者的事情，作为总包方的项目团队成员，都时常要与团队内外人员打交道独立处理相关向题，尤其是对外交流代表着公司形象，倡导全员学会沟通与协，既可锻炼团队成员白己的综合能力，又可体现团队精神提升团队战斗力。

结论

EPC项目高效率的管理和经营离不开有效沟通与协调。总包方在实际操作的过程中应该注意结合项目及各参与方自身特点，灵活地、创造性地运用各种沟通方式，并进行有效的协调，充分调动各方的积极性，从而顺利地完成既定的目标任务。

参考文献

[1]刘小民.EPC总承包工程项目管理问题与合理应对分析[J/OL].科技展望，2017，（32）：67，82.

[2]熊少旋.EPC总承包模式下的工程项目管理探讨[J].建材与装饰，2017，（40）：132-133.

（作者单位：中国能源建设集团新疆电力设计院有限公司）