民办高校学业问题学生现状及对策研究

闵玉奇

摘要：通过问卷调查和访谈等形式对北京城市学院学业问题学生进行调查，对学籍变化学生和违纪处理学生进行访谈和统计分析，并对普通学生的学业情况和出现过学籍处理、违纪处理学生的学业情况进行比较研究。分析学业问题学生家庭、心理、行为等特点，为避免学业问题的发生制定学风巡查制度、考勤制度、严格考试制度和家长联系制度，对出现学业问题的学生建立学籍处理答辩制度、处分解除制度和重点学生追踪制度，以促进学业问题学生的教育转化。

关键词：学业问题学生；学风巡查；考勤制度；学籍答辩；处分答辩

中图分类号：G648.7文献标志码：A文章编号：10017836（2018）04001503

随着社会的发展和我国高等教育由精英教育向大众化教育的转型，越来越多的民办高校大学生由于各种原因不能顺利完成学业，对高校的教书育人工作和学生管理带来了极大的挑战。这些学生在心理、纪律、学业等方面存在问题，不能顺利完成学业，包括受过纪律处分的、学籍发生变动的、存在心理疾病或心理问题的学生，而且比例越来越高，本文称之为“学业问题学生”。学业问题学生给学生管理的各个方面带来了很多难题，增加了日常管理的复杂性，牵扯了学生科、班主任、教务科、任课教师等相关管理部门和教师的大量精力。

一、研究方法及过程

通过对北京城市学院一万余名学生的统计调查，研究了包括各种原因的退学、休学、转专业、降级试读、跟班试读等形式学籍变化的学生的特点，研究了一般违纪受到通报批评，严重违纪受到各种纪律处分，包括出勤处分、考试违纪作弊处分、其他违纪处分等学生的特点，研究了不同心理问题学生的特点，以上这些学生的学业都受到了不同程度的影响。

（一）本文主要研究的方法

1问卷调查法

对北京城市学院本部校区在校生中随机抽取640名学生，以及在受过相关学业处理、违纪处理，接受过学生管理部门谈话或处理的学生中抽取160名进行学业情况调查。调查过程中不使用学业问题学生这样的字眼，在不影响调查对象心理的情况下得出真实的学业调查结果。调查问卷的设计主要围绕学生的个人特点及家庭背景，从心理、身体、学习、参加各种社团或社会活动、人际交往、业余时间安排等方面进行，以发现学生存在的问题，并对学业问题的形成原因进行调查。

2访谈法

在有学业问题且已受过学生科谈话或处理的学生中抽取30名有代表性的学业问题学生进行深入的一对一的访谈，并进行追踪访问。根据不同类型的学业问题学生设计不同的访谈提纲，以便更深入详细地了解这些学业问题学生的情况，找出原因并摸索有效的应对学业问题学生的策略。与有丰富管理经验的班主任进行深入访谈和研讨，尤其调查了解以上问卷调查到的160名学生和30名访谈学生的特点、原因及有效的工作方法及后来取得的成效。

3追踪法

从以上问卷调查涉及到的160名学生和訪谈的30名学生中选择50名左右的学业问题学生作为跟踪对象，通过学生科、班主任、专业秘书、同学等不同的教育方式方法进行帮扶。经过一年的教育及跟踪，分析这部分学生的发展和变化。同时也不断地查阅相关的教育理论、学习理论和心理等方面的最新研究成果，作为本课题研究的理论支撑。

（二）研究的过程

1完成北京城市学院学业问题问卷调查统计分析

（1）设计《北京城市学院学业问题调查问卷》。题目内容包括学生基本信息、专业兴趣、学习态度、上课纪律、学习方法、学习成绩、业余生活、班风校风、考试纪律、学校评价、性格心理等。

（2）实施调查。首先针对北京城市学院本部校区受到纪律处分和学籍变动的学生进行无记名调查，发放调查问卷160份，回收有效问卷156份。这部分调查问卷因学生都受过相应的违纪处理或学籍处理，所以调查问卷结果可信度较高。同时，在普通学生中采取随机抽样的方式发放调查问卷640份，回收有效问卷631份，抽样方法科学。

（3）完成调查统计分析。对回收问卷按照学业问题学生和一般学生两大类进行分类统计分析，并对两类群体做了比较研究。

2完成学籍处理统计

完成北京城市学院退学、休学、留级、降级、入伍、跟班试读、复学等各个方面的学业问题及相关原因的统计整理工作。

3完成违纪处理统计

完成北京城市学院包括出勤违纪、考试违纪、抽烟违纪、打架斗殴、其他违纪等各方面原因导致的警告、严重警告、记过、留校察看、开除学籍等各方面违纪处理的统计工作。

4坚持对重点学生进行追踪了解

在以上学生中选择问题突出的47名进行重点追踪研究。

二、学业问题学生的特点分析

通过对学籍变动学生、受到违纪处理学生特点的分析和问卷调查统计分析，以及与普通学生的比较分析发现，学业问题学生群体学习压力、学习态度、学习兴趣、学习方法等与一般学生的调查结果明显不同，其他方面总体一致。这些学业问题学生有以下几点特征：

（1）家庭层面。学业问题学生整体上家庭经济条件较好，但亲子关系一般。

（2）心理层面。学业问题学生整体上学习的目标不很明确，自制力差。这部分学生自我封闭倾向明显，部分学生因明显的交际太多而影响学业。

（3）行为层面。学业问题学生整体上自控能力较差，学习习惯不好。

三、对学业问题学生的指导措施

（一）沟通

对学业问题学生，班主任和学管教师要积极了解学生各方面的具体情况，找准学生的问题和特点，进行认真详细深入的沟通。有些是心理问题，有些是家庭问题，有些是情感问题，有些是学习态度问题，有些是学习基础问题。有些问题学生不愿意告诉老师，需要教师在谈话时有技巧、有方法，要充分地尊重学生的隐私权。通常需要与这些学业问题学生家长进行深入沟通，有时家长也不愿意告诉学校孩子的具体情况，这时就需要班主任或学生管理部门教师做家长的思想工作，晓之以情，动之以理，了解到学生的具体情况。找到学生的问题所在是解决问题的根本，也只有这样才能做有针对性的思想教育工作。比如有心理状态不稳定的学生、离异家庭的学生家长通常不愿意告诉学校，这种情况恰恰会影响学校的教育处理。要加强对有心理问题学生的心理测量和心理辅导工作，必要时由心理发展中心教师进行针对性的心理辅导干预。在沟通中要始终坚持爱与尊重的工作理念，沟通无极限，沟通无次数限制，也无时间限制，要占用大量的时间，良好的沟通是做好学生问题学生教育转化工作的重要方法[1]。

（二）处理

对学业问题学生在沟通教育的基础上要及时处理相关问题，对达到违纪标准的学生严肃处理。班主任首先进行教育谈话，让学生认识到错误后移交给学生管理部门进行严肃的纪律处理。部分学生不接受班主任的教育，不服从班主任的管理，这些情况需要班主任及时向学管教师汇报，交由学管教师处理。通常由于学管教师的身份及经验不同，问题学生更容易接受学管教师的教育处理。学生学籍变动处理过程中，对退学和休学学生，学生管理部门教师和班主任通常都会进行认真详细的调查并做深入的思想教育工作，并且会和家长沟通甚至邀请家长到校了解情况，挽留学生继续上学。部分退学的家庭会接受学校意见为学生办理休学手续，但多数退学学生通常都是决心已下很难挽回。学生休学多数还是准备出国或看病，出国学生复学的概率很低，因病休学的基本都能复学。跟班试读、降级、降级试读、留级、留级试读的学生都是因为学习成绩问题导致，通常会延长学生的上学年限，对学生影响较大。严格的学籍答辩制度使学生学习态度明显好转，学习成绩也会有明显提高。严格禁烟巡查制度和学风巡查制度，校园吸烟、打牌等情况大大减少。

四、针对学业问题学生的基本对策

（一）为避免和减少学业问题的出现，建立学风巡查制度、严格考风考纪制度和家长联系制度

1学风巡查制度

学风建设是高等学校永恒的主题，良好的学风是一种潜移默化的巨大而无形的精神力量，时时刻刻都在对学业问题学生产生着强烈的熏陶和感染，激励这些学生克服自己的弱点，奋发努力健康成长，良好的学风可以有效减少学生学业问题的出现。为了培养学生的班级荣誉感，并方便巡查掌握各个班级上课的具体情况，班级推行挂牌上课制度。精美的班牌印有班级名称和人数，后勤在各教室门口安装专用钉子，班牌有班级考勤员专人负责，上课时挂在班级教室门口，放学后收走。同时，加大楼道值班巡查力度。每天各个教学楼层都有值班教师负责巡查，值班教师课间要加强巡逻，严查教学楼内吸烟、坐桌子、大声喧哗、玩牌等。主动发现问题及时处理突发事件，努力维持教学秩序，及时反映重大问题。尤其是中午时段检查各教室是否关电器及学生在教室活动情况，如发现违纪予以纠正。值班教师认真做好记录，当天下班前值班记录交到学生科。楼道值班和班级挂班牌上课制度保证了教学秩序的稳定，便于及时发现问题、解决问题。

2严格考风考纪制度

考试不仅是检验学业知识掌握情况的考试，更是一次道德品质的检验，直接关系着每名学生诚信处事、以诚待人的品德。良好的考风考纪是一个学校形象的象征，也是学生诚信的体现，对良好学风建设至关重要。学业问题学生由于学习习惯等原因更容易出现考试违纪问题，不良的考风会促使这些学生考试违纪现象的发生。因此，民办高校严肃考风考级就尤为重要。要广泛宣传考试的公平性和严肃性，考试前召开诚信教育主题班会，让学生签订诚信考试承诺书，对考试舞弊者将会给予严重警告或留校察看处分，考试舞弊情节严重的学校将会直接开除其学籍[2]。

3家长联系制度

调查显示，民办高校的学生家长对学生在大学期间的关注度较低，为促进学生顺利完成学业，应建立家长联系制度。学生有以下情况必须及时和家长沟通反馈：（1）严重违纪（如顶撞教师、旷课、作弊、受处分等）；（2）学习或其他表现有明显退步情况者；（3）在校期间患有严重的生理或心理疾病者；（4）表现较差学生取得较大进步者；（5）对学习成绩差的学生期末考试前一个月须及时提醒家长；（6）住校生有夜不归宿现象者要及时与家长取得联系；（7）外地生源住校生学期中途回家者须与家长取得联系；（8）学生遇突发事件须与家长及时沟通反馈。

（二）学生出现学业问题之后，通过处分解除答辩制度和学籍试读答辩制度进行教育转化

1处分解除答辩制度

对违纪学生事前教育、事中处理、事后帮扶，同时要加强受处分学生的教育和管理。处分解除答辩制度允许受到处分的学生在一定条件下申请解除自己所受到的处分，一旦申请成功，处分就不装档案，不会对学生终生形成不良影响。处分解除答辩制度使他们更好地认识所犯错误，引导他们在学习和实践中修正自己的失范行为，改正错误，成为合格的大学生和对社会有用之才[3]。有了处分解除答辩制度可以让学生处教师、班主任等管理人员在对违纪学生处理时能减少顾虑，一碗水端平，不受人情影响。所以在处分时就要充分保证学生的陈述权、答辩权和申诉权。处分时班主任和学生科要认真进行批评教育，重视处分过程的证据、程序和依据，让学生充分认识到错误的严重性；处分后班主任及其指定的优秀学生对受处分学生进行日常帮教，受处分的学生每半个学期要向班主任书面汇报一次，一年内书面汇报四次，一年后在学生书面申请、班委鉴定、班主任同意的基础上，参加学生处组织的解除处分答辩。在处分答辩会上，答辩学生要深刻分析當时自己所犯的错误，详细陈述一年来在思想、学习、考勤、班级活动等各方面取得的进步，以及处分解除后自己的计划。顺利通过答辩的，才可解除处分。

2学籍试读处理学生答辩制度

学业问题学生的问题常常表现在成绩上，学生处对补考后三门以上不及格的学生进行学籍试读处理答辩。由学生分析自己出现学习问题的原因，并自我寻找解决办法，通过答辩教师的答辩后方才有跟班试读或留级试读的机会，但需签订严格的试读协议。学生事先撰写答辩，申请反思自己在过去学习生活中存在的问题及影响学业的主要原因，本部校区学生处教师、教务处教师、学部教师参与学生试读答辩。在答辩会上学生需如实向答辩小组教师陈述自己的情况，教师们针对学生存在的问题提出有针对性的问题让学生回答，并对学生提出建议。答辩结束后学生处结合学生答辩情况和日常表现，邀请学生家长到校共同分析学生的问题，根据每个学生的不同情况制定教育目标，与学生家长共同签署试读协议。答辩未通过的开除学籍。经过学籍处理答辩，绝大多数学生学习态度有了明显转变，学习成绩不断提高，顺利通过试读考察期，这说明绝大部分的学生吸取了教训。

參考文献：

[1]王蔚.民办高校学生心理问题分析及心理自我调节[J].重庆工学院学报，2002（16）：63.

[2]巢传宣，付凡成.民办高校大学生学情调查与思考[J].黄河科技大学学报，2008（7）：37—38.

[3]王昕红.学习现状和学习心理：民办高校大学生的实证分析[J].民办教育研究，2005（4）：97.

The Status Quo and Countermeasures of Students with Academic Problems in Private Colleges

——Taking Beijing City University as an Example

MIN Yuqi

（Beijing City University， Beijing 100083， China）

Abstract：The questionnaire survey and interviews were conducted on Beijing City University students with academic problems， interviews and statistical analysis were conducted on students with changes in school rolls and deregulation treatment， and comparative studies were made between the ordinary students and the students with changes in school rolls and deregulation treatment in terms of academic performance. This study analyses the characteristics of students with academic problems in family， psychology and behavior. In order to avoid the occurrence of academic problems， this study tries to develop the learning style inspection system， the attendance system， the strict examination system and the parent contact system， and establish the student status defense system， the punishment removal system and the key student tracking system for students with the academic problems in order to promote the educational conversion of students with academic problems.

Key words：students with academic problems； study style inspection； attendance system； student status defense； punishment defense